【正文】 未經(jīng)公司同意在公司范圍內(nèi)進(jìn)行任何形式的募捐或私人買賣。 故意減低工作效率，故意疏于職守或故意拖慢工作進(jìn)度。 上班時(shí)間內(nèi)睡覺。 上班時(shí)間內(nèi)飲用有酒精成分的飲品或飲酒后當(dāng)班。 2不佩帶識(shí)別證。 2對(duì)顧客不禮貌。 未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，于賣場(chǎng)當(dāng)值時(shí)攜帶傳呼機(jī)、行動(dòng)電話或其它個(gè)人通訊器材。 1未經(jīng)批準(zhǔn)使用專供顧客使用的設(shè)備或物品。 1不使用指定員工通道。 1當(dāng)班時(shí)不穿著整齊制服。 1談吐粗魯或污言穢語。 脾氣暴躁，無法自制，作出與員工身份不相符合的行為。 上班時(shí)吸煙。 在不準(zhǔn)飲食之地方或非就餐時(shí)間內(nèi)飲食。 不能保持儲(chǔ)物箱或工作范圍內(nèi)衛(wèi)生。 下班以后或放假期間內(nèi)，無故在公司內(nèi)逗留。如有觸犯，將視情節(jié)輕重予以紀(jì)律處分。（12） 社會(huì)保險(xiǎn)按國(guó)家規(guī)定，公司和員工將各自承擔(dān)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)用。 102 所有索取，須由指定的醫(yī)療單位出具的證明向保險(xiǎn)公司申報(bào)。（9） 培訓(xùn)津貼 試用期滿的員工，如為取得與工作有關(guān)的專業(yè)及技術(shù)資格，修讀有關(guān)課程，經(jīng)公 司批準(zhǔn)后將獲得有關(guān)資助。（8） 膳食供應(yīng) 81 公司為員工提供工作時(shí)間內(nèi)的膳食安排。（7） 喪假 71 試用期滿后，員工直系親屬以及岳父、岳母、公婆死亡，公司將給予三天全薪假期。 63 任何員工在受雇期間只可享有一次婚假，并于注冊(cè)期后三個(gè)月內(nèi)享有。（6） 婚假 61 如在公司服務(wù)滿一年以上的員工，可享有三天全薪婚假。 54 若員工進(jìn)行絕育或節(jié)育手術(shù)，持醫(yī)院證明，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。 52 女員工申請(qǐng)產(chǎn)假，須于預(yù)產(chǎn)期二十八個(gè)星期前向主管提出，并附繳有關(guān)懷孕及預(yù)產(chǎn)期的證明文件。 44 因違法操作導(dǎo)致受傷將不予以公傷處理。 42 員工因工作上的原因，致傷或患病不能上班時(shí)，根據(jù)有關(guān)部門和單位的鑒定結(jié)果，按國(guó)家規(guī)定做公傷或職業(yè)病處理。請(qǐng)假者須于當(dāng)日上班后三十分鐘內(nèi)親自電話告之，否則以曠工處理，因病重不能親自打電話，可由家人代通知。 33 病假期間將扣除全勤獎(jiǎng)及有關(guān)獎(jiǎng)金。（3） 病假 31 員工因病需要休息，經(jīng)公司指定醫(yī)院出具病假證明方可辦理病假手續(xù)。 22 員工因事請(qǐng)假，須于至少一天前向主管請(qǐng)假，填寫“請(qǐng)假（調(diào)班）單”，經(jīng)主管同意交人事單位備檔。員工預(yù)想申請(qǐng)年度假期，須提前一個(gè)月呈交申請(qǐng)表并由部門主管核準(zhǔn)后報(bào)人事單位。 13 帶薪年休假 員工服務(wù)滿一年，可享有年度帶薪年休假，帶薪年休假按員工年資等級(jí)計(jì)算：經(jīng)理級(jí)課長(zhǎng)級(jí)主任級(jí)其他滿一年至二年7天5天3天2天滿三年至五年10天7天5天4天滿六年至十年14天10天7天6天滿十年以上20天15天10天8天 帶薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。第五章 福利（1） 假期：休假、法定假期、年假（2） 事假（3） 病假（4） 工傷及職業(yè)病假（5） 生育假、節(jié)育假（6） 婚假（7） 喪假（8） 膳食供應(yīng)（9） 培訓(xùn)津貼（10） 醫(yī)療津貼（11） 雇主責(zé)任保險(xiǎn)（12） 社會(huì)保險(xiǎn)（1） 假期 11 休假 各員工每星期可享有二天休息日，休假日期由各部門主管統(tǒng)一安排。 77 公司對(duì)所有超時(shí)工作的要求會(huì)嚴(yán)格審核，并只有在急需或工作緊迫的情況下才 會(huì)批準(zhǔn)。 75 超時(shí)工作必須事先填寫“加班申請(qǐng)表”并取得部門主管的核準(zhǔn)，并于加班后，交上司確認(rèn)，以備安排補(bǔ)薪事宜。；國(guó)定假日加班將以平時(shí)工作日的基本工資的2倍計(jì)算。 72 超時(shí)工作補(bǔ)薪只限理級(jí)以下人員。 62 年底花紅通常在農(nóng)歷年前兩周發(fā)放，員工不論基于何種原因，在年底花紅發(fā)放日前離職皆不得享有花紅。（6） 年底花紅 61 凡員工在截止十二月三十一日止已為公司服務(wù)滿三個(gè)月者，將享有相當(dāng)于過去十二個(gè)月實(shí)得基本工資總額的十二分之一的年底花紅。 56 員工在事假、病假、生育假、節(jié)育假期間不享有獎(jiǎng)金。 54 獎(jiǎng)金按季結(jié)算，每季獎(jiǎng)金在次季第一個(gè)月發(fā)薪日發(fā)放。 52 賣場(chǎng)員工可按所屬樓層每月營(yíng)業(yè)額對(duì)比指標(biāo)的達(dá)成率，依樓層分配比率享有獎(jiǎng)金。 43 口頭警告或書面警告均可累積（以一年計(jì)），一年后重新計(jì)算。凡員工在一個(gè)月內(nèi)無遲到、早退及請(qǐng)假，則可享受該月份的全勤津貼。 32 各職級(jí)的起薪額由總經(jīng)理制定，獲聘用者，按其職級(jí)的起薪額支付薪金。 22 一般來說，公司會(huì)視下列因素不定時(shí)進(jìn)行新酬調(diào)整： 公司業(yè)績(jī) 同業(yè)的薪資水平 國(guó)內(nèi)通貨膨脹 員工的職責(zé)范圍及工作表現(xiàn) 23 調(diào)整新酬將透過工作表現(xiàn)評(píng)估報(bào)告，評(píng)估員工在過往的一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)，并由部主管批示，總經(jīng)理核準(zhǔn)方可執(zhí)行。（19） 個(gè)人通訊器材為免在顧客服務(wù)中造成妨礙，除因工作需要并得到部門主管批準(zhǔn)，所有在賣場(chǎng)當(dāng)值的員工均不得攜帶傳呼機(jī)和行動(dòng)電話等個(gè)人通訊工具，違者將受到紀(jì)律處分第四章 新酬（1） 發(fā)薪方式（2） 新酬調(diào)整（3） 基本工資（4） 全勤津貼（5） 獎(jiǎng)金（6） 年底花紅（7） 超時(shí)工作補(bǔ)薪（1） 發(fā)薪方式 員工的每月薪金于翌月10日發(fā)放，由銀行轉(zhuǎn)帳入員工帳戶或以其他方式發(fā)放， 如遇假期或休假，則在假期的前一日發(fā)放。（18） 顧客投訴 181 如遇顧客投訴或有任何詢問及困難時(shí)，所有員工必須專心聽取投訴事項(xiàng)，并立即協(xié)助解決。 162 外來文件，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和重要程度，迅速分送有關(guān)部門辦理，任何員工不得把外來的文件任意分散、開拆和私有，一旦發(fā)現(xiàn)不繳交者，將追究責(zé)任。（15） 兼職 在受聘期間，員工不得從事外間任何全職或兼職的工作。（13） 公司資料的保密員工對(duì)公司一切業(yè)務(wù)及文件，及個(gè)人的薪資資料應(yīng)付保密責(zé)任；對(duì)公司一切方針策略，新酬制度、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、銷售數(shù)額、各種報(bào)表以及公司合作伙伴的業(yè)務(wù)資料，未得到部主管以上人員的核準(zhǔn)，不得以任何方式向外宣泄，公司之文件，未經(jīng)許可，不得復(fù)印或擅自攜離辦公地點(diǎn)。 122 員工不得向同事、顧客、供應(yīng)商或與公司有生意關(guān)系的任何人士索取或接受任何與其職務(wù)有關(guān)的利益，一經(jīng)查出，除立即解雇外，亦可能送交法院。盜用或企圖擅自將公司財(cái)物攜離公司，無論價(jià)值多少，屬嚴(yán)重過犯，除須負(fù)責(zé)賠償外，更會(huì)被立即辭退。（10） 保安檢查 基于保安的工作，員工在進(jìn)出公司時(shí)，必須主動(dòng)將攜帶的物品讓保安人員檢查，并須按公司章程辦理有關(guān)手續(xù)。（9） 員工通道 91 員工上下班必須使用指定通道。（8） 出勤記錄 81 員工上下班時(shí)，應(yīng)親自打卡，以記錄上下班的時(shí)間。 72 員工食堂只供公司員工使用，所有員工不得私自帶外人來食堂就餐。 66 離職時(shí)，須將識(shí)別證交回人事課注銷。 64 識(shí)別證遺失，須立即向人事課報(bào)失并辦理繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。 62 員工進(jìn)入公司范圍及享用公司福利和設(shè)施時(shí)，須出示識(shí)別證。 57 離職時(shí)，員工須騰出儲(chǔ)物箱并將鑰匙交回公司。 55 儲(chǔ)物箱內(nèi)不得存放飲料、食品或其他違禁品。 53 員工領(lǐng)用儲(chǔ)物箱鑰匙時(shí)須繳納一定的押金。（5） 儲(chǔ)物箱及辦公桌 51 公司辦公柜屬公司財(cái)產(chǎn)，只供員工公事用途。 44 員工不得在公司以外，特別是非工作時(shí)間身穿制服。 42 員工領(lǐng)取制服時(shí)，須交納一定的抵押金，直至員工離職時(shí)退還。 37 制服及衣物應(yīng)定時(shí)整燙，保持整潔。 35 賣場(chǎng)員工必須穿著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持清潔光亮。 33 所有員工均應(yīng)佩帶“識(shí)別證”，并應(yīng)佩帶在左胸當(dāng)眼之處，其他未經(jīng)公司認(rèn)可的佩帶、證章等，一律不準(zhǔn)佩帶。（3） 個(gè)人衛(wèi)生與儀容 個(gè)員工須經(jīng)常保持態(tài)度溫文有禮，精神飽滿，面帶笑容，并應(yīng)注意如下各點(diǎn)： 31 男員工頭發(fā)須常修剪，發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為準(zhǔn)，不得留胡子鬢角。 24 員工無故曠工一天，將受到口頭警告一次；曠工兩天，將受到書面警告一次；如在一年中因曠工受到兩次書面警告，此書面警告將成為最后警告，如員工仍不改進(jìn)，公司則給予辭退。 22 當(dāng)月遲到早退累計(jì)超過30分鐘者，除員工全勤津貼受到相應(yīng)扣除外，還將被扣除基本薪資及各項(xiàng)津貼。第三章 公司規(guī)例（1） 共同語言（2） 考勤（3） 個(gè)人衛(wèi)生及儀容（4） 工作制服（5） 儲(chǔ)物箱及辦公桌（6） 識(shí)別證（7） 員工就餐（8） 出勤記錄（9） 員工通道（10） 保安檢查（11） 公司財(cái)物（12） 收取利益（13） 公司資料的保密（14） 利益沖突（15） 兼職（16） 來往傳真及信函（17） 拾遺處理（18） 顧客投訴（19） 個(gè)人通訊器材（1） 共同語言為確保員工相互之間及顧客的溝通暢順無阻，公司以普通話及中文為指定的會(huì)話 和書寫語言。 已決定離職的員工，必須盡力服務(wù)至最后工作天為止，如籍故怠慢，損害公 司利益，公司有權(quán)立即終止其任職，任意缺席而無合適解釋者，即作為曠職， 由其曠職當(dāng)日起，作為辭退。 102 離職須知 無論解雇或辭退，須于最后的工作日或之前，將經(jīng)手辦理的工作向直屬主管 或職務(wù)代理人交辦清楚，再向人事課交回一切公司財(cái)物，離職人所繳交的押 金將連同當(dāng)月薪資一并支付。 公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的離職申請(qǐng)。 在試用期第二個(gè)月開始，必須提前七天通知對(duì)方，方可解除聘用關(guān)系。（9） 升遷制度 各職級(jí)的員工，公司將按其工作表現(xiàn)及職位空缺情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給以升遷會(huì)， 所考慮的因素包括：考績(jī)、過去的資力、經(jīng)驗(yàn)、年資、考勤記錄。（8） 工作表現(xiàn)考核 員工的工作表現(xiàn)，將由直屬主管每年考核一次。 賣場(chǎng)員工于到職時(shí)須簽妥培訓(xùn)協(xié)議書，保證在完成培訓(xùn)后在公司服務(wù)至指定 期限。（7） 培訓(xùn) 71 宗旨 公司深信員工是公司最重要的資產(chǎn)，務(wù)求員工擁有多種工作技術(shù)，提升個(gè)人 的技能及事業(yè)發(fā)展，公司將透過各種培訓(xùn)課程，使員工提高工作效率，并配 合業(yè)務(wù)發(fā)展。（6） 工作時(shí)間61 公司實(shí)行平均每周40小時(shí)的工作制，公司有權(quán)按業(yè)務(wù)需要安排和調(diào)動(dòng)員工 的工作時(shí)間。 53 在職員工所填報(bào)的各項(xiàng)資料，如有變更，必須及時(shí)通知人事課，以便更正。（5） 人事資料 51 人事課將保留詳實(shí)的員工資料以備查考。治療期間的薪資，按本手冊(cè)所列之規(guī)定辦理。 42 如有需要，員工必須因應(yīng)公司的要求，接受疫苗及防疫注射。有關(guān)員工除基 本薪資將獲調(diào)整外，并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。試用期滿，有所屬主管將觀察所得，填報(bào)“新進(jìn)人員考核表”呈 部主管核準(zhǔn)，從而決定是否正式聘用，并交人事課備案。公司的用人原則是寧缺毋濫，用人不疑。除面試外，各部門根據(jù)工作性質(zhì)不同，將有不同的筆試題，筆試亦是招聘甄選的一部分。我們深信，籍著現(xiàn)代化的管理、健全的知識(shí)、充裕的資金和先進(jìn)的設(shè)備，太平洋商廈可使各員工的潛能獲得充分的發(fā)揮，繼而直接創(chuàng)造本公司的利潤(rùn)，并間接促進(jìn)余姚地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，員工的生活福利得以不斷改善，并可從工作實(shí)踐中得到寶貴經(jīng)驗(yàn)，奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)。七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。五、貨運(yùn)梯由倉(cāng)儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉，貨運(yùn)梯的鑰匙由倉(cāng)儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行，非緊急情況，不得在商廈營(yíng)業(yè)時(shí)，關(guān)閉電梯進(jìn)行維修。太平洋商廈