【摘要】汽車4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文汽車4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文摘要:第一,回顧XXXX年度售后服務(wù)部的主要工作。第二、三個關(guān)鍵內(nèi)容業(yè)績、問題和改善計劃缺一不可,并且一定要先說售后服務(wù)服的業(yè)績、再說問題,最后還要針對問題說出解決思路及建議,層次一定要清晰。第三,一份與眾不同的年度總結(jié)一定需要用數(shù)據(jù)說話,這樣的第二、三個關(guān)
2024-10-28 21:24
【摘要】-----年售后服務(wù)部工作總結(jié)售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。售后服務(wù)是窗口,是公司整車銷售的后盾和保障,今年又迎來了自---年成立以來的售后維修高峰,為此,對售后服務(wù)部門提出了更高的要求。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開展有了可
2024-10-22 14:52
【摘要】售后服務(wù)部崗位考核制度(試行)1、前臺服務(wù)顧問:(業(yè)務(wù)級別)底薪接車產(chǎn)值(不含精品)獎金接車臺次獎金(以DMS工單為準(zhǔn))車主服務(wù)獎金第三方滿意度(全國排名)考核精品銷售獎金初級1100元、次中級1200元、中級1300元、次高1400元、高級1500元
2024-10-23 19:34
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé) 汽車4S店售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé) 發(fā)布時間:2010-11-0811:22瀏覽次數(shù): 932次 ◆負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織與實施汽車售后服務(wù)策略。...
2024-11-09 22:27
【摘要】......售后工資績效考核方案一、售后業(yè)務(wù)主管與備件業(yè)務(wù)提成部分1、服務(wù)經(jīng)理業(yè)績獎金業(yè)績獎金=凈利潤×1%××部門凈利潤完成率(季度考核成績÷100)(詳見部門經(jīng)理年度考核方案
2025-04-28 12:15
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)流程 4S店售后服務(wù)流程 汽車運用系大眾1302班覃健201340110333售后服務(wù),是汽車4S店的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到4S店產(chǎn)品的質(zhì)量,更關(guān)系到客戶...
2024-10-21 11:20
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)流程 從客戶到店一直到交車,修后關(guān)懷的詳細(xì)流程,包括車間派車,維修,質(zhì)檢的流程 4S服務(wù)流程的六個環(huán)節(jié) 維修預(yù)約 維修預(yù)約可以分為主動預(yù)約和被動預(yù)約。 主動預(yù)約...
2024-10-15 11:39
【摘要】匡正管理全心服務(wù)淺談4S店售后服務(wù)管理姚東2022-7-11滿意度是衡量服務(wù)站服務(wù)水平的基本標(biāo)準(zhǔn)滿意度不僅是保障客戶滿意投資人滿意員工滿意客戶滿意首先要讓客戶滿意?質(zhì)量?技術(shù)?管理
2025-01-14 10:16
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量 汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量5要點 汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的服務(wù)必須作到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有以優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費者...
2024-10-06 07:00
【摘要】汽車4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1、熱誠招客 2、預(yù)約 3、接待 4、問診/診斷5、費用估價6、零部件庫存7、作業(yè)管理8、修理/保養(yǎng)作業(yè) 9、完工檢查 10、清洗車輛 11、結(jié)賬12、交車 13、追蹤服務(wù) 1、招攬用戶 招客之道,在于把握保養(yǎng)時機(jī),由特約銷售服務(wù)店售后服
2025-06-10 03:30
【摘要】1畢業(yè)設(shè)計(論文)論文(設(shè)計)題目:汽車4S店售后服務(wù)及分析時間:2021年04月30日I摘要汽車服務(wù)業(yè),作為一個近幾年
2024-12-11 00:50
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)總監(jiān)述職 汽車4S店服務(wù)總監(jiān)述職 尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo) 大家好!烈日炎炎的夏季已悄然離去,迎之而來的是我們汽車行業(yè)的黃金季節(jié),在這黃金般日子我很榮幸在此述職。...
2024-10-15 11:11
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)及分析 四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務(wù)流程圖 a)預(yù)約:確保及時快速接待客戶; b)客戶到達(dá)與接待:要仔細(xì)聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn); c)...
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)和規(guī)范 售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。 (一...
2024-10-06 07:21
【摘要】大眾品牌培訓(xùn)部1服務(wù)流程大眾品牌培訓(xùn)部21.2.3.服務(wù)人員分工不合理,崗位責(zé)任不夠明確服務(wù)過程沒有建立在用戶期望的基礎(chǔ)上,缺乏方便用戶的理念服務(wù)過程不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度不高售后服務(wù)流程背景經(jīng)銷商服務(wù)過程中存在的問題大眾品牌培訓(xùn)部3
2025-01-24 06:24