汽車4s店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文(留存版)
【正文】 量。 （四）、人員培訓(xùn) 隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。 汽車 4S 店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文如下，僅供參考： 結(jié)合 XXXX 年售后維修總體運(yùn)行情況來看，售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計劃。（具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實(shí)際情況。 （六）、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)和表現(xiàn)形式 以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個人利益最大化 本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能 。形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力 。 第四、展望 XXXX 年，為了將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度、減少客戶流失，做出售后服務(wù)部的下一年度計劃。）
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