汽車4s店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文(更新版)
【正文】 客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施 。毛利： XX 萬余元，平均 單車營業(yè)額： XX 元。汽車 4S 店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文 汽車 4S 店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文 摘要： 第一，回顧 XXXX 年度售后服務(wù)部的主要工作。 為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下： 一、 XXXX 年度售后服務(wù)部的主要工作： XXXX 年售后部營業(yè)額： XX萬余元。為確保我公司更好、更快、更強的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下： （一）、客戶管理細化 根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象 。 注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考
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