航空公司高級管理人員績效考核體系(參考版)
2025-04-10 22:08本頁面
【正文】 21 / 24。具體的考核辦法及原則同其他高層管理人員相同。5 / 24表 1 高層管理人員年度績效考核任務(wù)書考核期間： 年 月至 年 月被考核人序號 考核指標(biāo) 權(quán)重 ai% 考核目標(biāo) 計(jì)分規(guī)則1 指標(biāo) 12 指標(biāo) 23 指標(biāo) 34 指標(biāo) 45 指標(biāo) 5備注6 / 24表 2 公司高層管理人員年度績效考核評分表考核期間： 年 月至 年 月被考核人序號 考核指標(biāo) 權(quán)重 ai% 考核目標(biāo) 實(shí)際完成 計(jì)分規(guī) 則考核得分（百分制）A1加權(quán)得分Ci=Ai? ai%1 指標(biāo) 12 指標(biāo) 23 指標(biāo) 34 指標(biāo) 45 指標(biāo) 5加權(quán)總分 C=∑(A i? ai%)考核期末 考核人簽字： 年 月 日7 / 24第二章 高級管理人員績效考核指標(biāo)體系第一節(jié) 公司總經(jīng)理考核指標(biāo)體系關(guān)鍵成功因素指標(biāo) 指標(biāo)定義/公式 評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn) 信息來源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤/凈資產(chǎn)*100%1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 %；減 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表增加銷售收入當(dāng)期銷售收入當(dāng)期銷售收入1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 %；減 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高客戶滿意度 客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 分，加_ 分，最高120 分；3）比目標(biāo)值每降低 分；減_ 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算客戶滿意度調(diào)查8 / 24提供正點(diǎn)的航班服務(wù) 航班正點(diǎn)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 %，減 分；4) 高于行業(yè)平均水平，額外加__ 分，低于行業(yè)平均水平，額外減__ 分5）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算民航相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理，確保公司安全運(yùn)行飛行事故征候萬時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每降低 ，加 分，最高 120分；3）超過目標(biāo)值，不得分；4)低于行業(yè)平均水平，額外加 分，高于行業(yè)平均水平，額外減 分5）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料加強(qiáng)安全管理，確保公司安全運(yùn)行嚴(yán)重差錯(cuò)萬時(shí)率民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn)1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每降低 ，加 分，最高 120分；3）超過目標(biāo)值，不得分；4)低于行業(yè)平均水平，額外加 分，高于行業(yè)平均水平，額外減 分5）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料提高員工滿意度員工滿意度評分接受調(diào)研的人員對滿意度的評分1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 分，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 分；減 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算員工滿意度調(diào)查9 / 24第二節(jié) 常務(wù)副總經(jīng)理績效考核指標(biāo)關(guān)鍵成功因素指標(biāo) 指標(biāo)定義/公式 評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn) 信息來源提高凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率稅后利潤/凈資產(chǎn)*100%1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 %；減 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高市場研究水平市場研究報(bào)告質(zhì)量 考核者評分考核者直接評分市場研究報(bào)告增加銷售收入當(dāng)期銷售收入 當(dāng)期銷售收入1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 %；減 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表提高客戶滿意度 客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 分，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 分；減 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算客戶滿意度調(diào)查不斷提高公司盈利航班及航線數(shù)量航班（航線）盈利比率盈利航班（航線）數(shù)量／全部航班（航線）數(shù)量1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 百分點(diǎn)，加 分，最高120 分；3）比目標(biāo)值每降低 百分點(diǎn)；減 分；4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表10 / 24提高公司收入質(zhì)量，防止過度低價(jià)競爭機(jī)型小時(shí)收入機(jī)型客運(yùn)收入/機(jī)型飛行小時(shí)1）=目標(biāo)值,得 90 分2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高 120分；3）比目標(biāo)值每降低 %；減 _ 分；4）高于行業(yè)平均水平，額外加 _分；5）低于行業(yè)平均水平，
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