【正文】 如下是高級員工應參加的復核流程： 42 / 42。C．管理能力（30%）：溝通協(xié)調(diào)能力、計劃能力、執(zhí)行能力、學習與創(chuàng)新能力等計算方式：各項考核各100分，然后各乘對應占比，再相加得出比例總分注：店長連續(xù)兩次被評為“高級店長”，進入公司中層儲備人才庫，并在次月接受公司中層管理的提升培訓；并隨時接受公司中層管理崗位委任。如次季度考核未達到85分，則降為普通店長。（四）店長晉升流程公司考核——包括業(yè)績考核、日常工作、綜合管理能力。C．管理能力（30%）：溝通協(xié)調(diào)能力、計劃能力、執(zhí)行能力等計算方式：?各項考核各100分，然后各乘對應占比，再相加得出比例總分。如次季度（三個月）考核未達到85分，則降為普通店助?？己藭r間：每個季度（三個月）末26日考核執(zhí)行人：各店店長考核內(nèi)容：見《員工店鋪考核表》第二步：公司考核——包括業(yè)績考核、日常工作、管理能力。 注：員工連續(xù)兩次被評為高級，即可進入店助儲備人才庫，并在次月接受公司基層管理的提升培訓；并隨時接受店助崗位委任。如次季度（三個月）考核未達到85分，則降為普通店助?？己藭r間：每個季度（三個月）末26日考核執(zhí)行人：各店店長考核內(nèi)容：見《員工店鋪考核表》第二步：公司考核——包括業(yè)績考核、日常工作、管理能力。 注：員工連續(xù)兩次被評為高級，即可進入店助儲備人才庫，并在次月接受公司基層管理的提升培訓；并隨時接受店助崗位委任。當月有1次顧客投訴。50分：微笑服務很少，工作精神狀態(tài)欠佳，賣場用語積極性一般，接待顧客欠主動，喜歡挑顧客接待，有三次以上違反儀容儀表與服務流程的制度，顧客售后不主動。包括床位陳列、櫥窗和器架陳列D．服務考核（20%）：（綜合評定）100分：微笑服務，精神面貌好，賣場用語積極，主動接待顧客，不挑顧客，嚴格遵守儀容儀表與服務流程的標準，沒有任何投訴，接待顧客售后主動/熱情/大方。員工綜合考核分達到85分（包括85分），即可設定為高級；考核分85分以下不予晉級，員工準備參加下個季度考核。二．店鋪員工晉升流程（一）店鋪員工晉升步驟：店員→高級店員→店助→高級店助→店長→高級店長→…… ……（二）店員晉升流程第一步：店長考核——員工店鋪考核分達到85分，即可進入公司考核流程。（考核晉升辦法詳見晉升流程）④．特殊情況（如特殊貢獻、表現(xiàn)特別優(yōu)秀等）可在季度中調(diào)整級別?？己藭r間：新員工試用期滿一個月考核執(zhí)行人：主管、督導②．店員級別.（考核晉升辦法詳見晉升流程）③．店長/店助級別店長、店助由銷售經(jīng)理確定其級別。產(chǎn)品知識以書面形式考核，依據(jù)各時間段制定考核試卷。2．員工級別調(diào)整①．新員工轉(zhuǎn)正新員工試用期一個月,.考核內(nèi)容：產(chǎn)品知識、陳列技能和工作態(tài)度（工作態(tài)度由店長根據(jù)員工店鋪考核表評分）內(nèi)容占比：產(chǎn)品知識 40%、陳列技能30%、工作態(tài)度30%。（二）級別的調(diào)整1．店鋪級別調(diào)整根據(jù)店鋪上兩個季度（半年）的實際銷售情況,每兩個季度（半年）可對店鋪級別進行一次調(diào)整,由區(qū)域主管報銷售經(jīng)理批準,經(jīng)人力資源部審核即可。2．員工級別根據(jù)對員工個人日常表現(xiàn)進行的考核評定員工級別，分為普通和高級兩類。、第六部分 晉升與薪資制度第一節(jié) 店鋪及員工晉升制度一．級別總則?（一）級別的界定1．店鋪級別根據(jù)店鋪兩個季度（半年）月均銷售情況對目前店鋪進行級別劃分，劃分標準如下：A級店鋪 月均銷售30（待定）萬以上B級店鋪 月均銷售18（待定）萬以上C級店鋪 月均銷售18（待定）萬以下臨時特賣場根據(jù)計劃按以上標準分級，提成方式按對應級別進行。2）最佳店助（1名）評比依據(jù)：“店助晉升流程”的“店長考核”及“公司考核”部分綜合排名第一名者獎勵方式：通報表揚、個人獎勵100元。2）進步獎（1個）評比依據(jù)：季度管理清單平均分非第一名季度管理清單平均分不低于75分季度管理清單平均分比上季度平均分上升數(shù)最大季度管理清單平均分比上季度平均分上升至少10分獎勵方式：通報表揚、店鋪獎勵200元。2）月度銷售達成冠軍（1名）評比依據(jù)：當月銷售達成率第一名獎勵方式：通報表揚、個人獎勵50元。3）月度最佳陳列獎（1名）評比依據(jù)：當月管理清單衛(wèi)生部分平均分第一獎勵方式：通報表揚、店鋪獎勵100元。第五節(jié) 獎勵制度一．月度獎項1．店鋪部分：1）月度最佳衛(wèi)生獎（1名）評比依據(jù)：當月管理清單衛(wèi)生部分平均分第一獎勵方式：通報表揚、店鋪獎勵100元。并扣除店長及店助相應職責分（詳見職責考核表）。三．賣場氛圍1陳列堆頭需整齊、美觀2pop張貼到位、高度一致、透明膠整齊干凈，無卷曲歪斜3POP附近必須陳列與內(nèi)容一致的商品4每處商品必須有明顯的價格指示牌5吊牌式價格牌底邊必須高度一致6燈光都照射在商品或展示品上，位置合適7價格牌無破損、卷曲、歪斜、張貼于每一類產(chǎn)品陳列處（已申報正在制作例外）8區(qū)域劃分明顯9主推產(chǎn)品擺在主要銷售區(qū)域、陳列顯眼10店鋪有音響設備的必須要播放背景音樂11店鋪外射燈必須于17：30打開12營業(yè)時間內(nèi)店內(nèi)的射燈必須全部打開四、關于陳列標準的執(zhí)行此標準配有專門的檢查表格，有相應的分值，表格由店鋪內(nèi)員工填寫、打分。2）吐舌枕套需擺放被套中心位置，突出喜玫瑰logo標志。4）被芯洗水標統(tǒng)一朝外，夏薄被突出K線邊。2）被芯折疊須整齊，按季節(jié)分類擺放、同類被芯高度一致，突顯被芯品質(zhì)及賣點。2）產(chǎn)品包裝擺放整齊、位置一致，圖片齊全，包裝干凈無損3）第一層陳列產(chǎn)品必須與下方擺放產(chǎn)品系列價格一致。枕頭放置須與被套邊緣對齊，枕邊不外露。2．三系列高柜陳列1）器架上產(chǎn)品陳列必須遵循色彩由淺入深的次序2）四件套折疊方塊須平整、厚度一致、吐舌枕套長度高度保持一致，枕頭與被套呈45度角擺放。3）床上展示品要求有6個枕頭（特定陳列例外）4）枕頭需高低錯落有序的擺放、枕邊直立5）被套展示開口不外露、被芯按照公司季節(jié)要求陳列，被面平整無皺褶，充棉均勻。并扣除店長及店助相應職責分（詳見職責考核表）。店鋪員工工作時間八不準：1不準抽煙2不準吃零食3不準追逐打鬧4不準在賣場接打私人電話5不準坐柜、靠柜6不準扎堆閑談7不準衣冠不整8不準與顧客爭吵四．關于服務標準的執(zhí)行此標準配有專門的檢查表格，有相應的分值，表格由店鋪內(nèi)員工填寫、打分。6）嚴禁挪用公款謀取私利。4）嚴禁查閱、復印、拷貝不屬于自己職務上的文件/函電/設計圖紙/技術資料等。2）嚴禁攜帶公司財產(chǎn)、商品、禮品、裝飾品、辦公用品等出外私用。2）做到節(jié)約用電、用水，下班后人走燈滅，關閉電腦等設備電源，杜絕任何浪費現(xiàn)象。9應保持良好的儀態(tài)和精神面貌10站立時應保持身體正直，不得駝背