【正文】 39 / 39。六、在公司工作期間，不得利用公司的工作條件、業(yè)務(wù)資料、設(shè)施和渠道，私自為自己或任何單位和個(gè)人工作，進(jìn)行與公司相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。有關(guān)公司的重大決策與行動(dòng)計(jì)劃：包括投資計(jì)劃、收購(gòu)、兼并、合并、清算、破產(chǎn)、分立計(jì)劃；準(zhǔn)備進(jìn)行的訴訟、仲裁行動(dòng)；或未公開(kāi)審理的訴訟、仲裁；企業(yè)形象設(shè)計(jì)，廣告計(jì)劃、活動(dòng)安排。有關(guān)公司的財(cái)務(wù)狀況：包括財(cái)務(wù)帳簿、報(bào)表；工資、獎(jiǎng)金、福利分配方案；公司的盈虧狀況；銀行帳號(hào)及存款。本制度所指商業(yè)秘密，包括如下內(nèi)容：有關(guān)公司產(chǎn)品技術(shù)狀況：包括產(chǎn)品研發(fā)資料、生產(chǎn)工藝、核心保密算法及參數(shù)、軟件源代碼。三、不得為自己或他人之利益使用、利用公司的商業(yè)秘密。不得將在工作期間所了解和掌握的商業(yè)秘密提供、泄露給任何第三方。建議 針對(duì)該事件提出建議。如果事件已被完全解決，則填“無(wú)”。 要素：人員姓名、時(shí)間（天）、費(fèi)用（元/天）、其他費(fèi)用（元）、合計(jì)（元）。 要素：時(shí)間、人物、處理過(guò)程及結(jié)果。解決方案 對(duì)事件的處理方案的描述。原因分析 對(duì)事件發(fā)生的原因作分析，并詳細(xì)描述。現(xiàn)場(chǎng)勘查 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查作詳細(xì)描述。詳細(xì)描述 對(duì)事件內(nèi)容作詳細(xì)描述。發(fā)出日期年月日發(fā) 出 人聯(lián)絡(luò)函編號(hào)發(fā)出部門(mén)主 題內(nèi)容：回復(fù)處理結(jié)果部門(mén)知會(huì)部門(mén)回復(fù)意見(jiàn)重要事件報(bào)告模板關(guān)于XXXXX的報(bào)告事件內(nèi)容對(duì)事件內(nèi)容做概要描述。聯(lián) 絡(luò) 函緊急程度特急168。 與其他部門(mén)對(duì)于服務(wù)中涉及到跨部門(mén)的工作，電話溝通解決困難的情況下必須發(fā)送聯(lián)絡(luò)函，發(fā)出聯(lián)絡(luò)函后仍難解決的，形成重要事件記錄表。l 研發(fā)兄弟部門(mén)安排我們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)（每年一到二次），要求部門(mén)人員在培訓(xùn)前將自己所想了解及知道的有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)匯總。備注：大晶振的程序主要用于現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)。l 當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題（產(chǎn)品軟硬件）無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)要求，需要改進(jìn)時(shí)，將現(xiàn)場(chǎng)情況（使用環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品版本號(hào)、改進(jìn)要求、完成時(shí)間）詳細(xì)記錄書(shū)面交給主管，由主管統(tǒng)一向研發(fā)部門(mén)申請(qǐng)改進(jìn)。 與研發(fā)部門(mén)研發(fā)部是對(duì)產(chǎn)品的軟硬件的開(kāi)發(fā)和及完善的部門(mén)，是我們的堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)后盾，很多事情我們都要咨詢(xún)的對(duì)象。當(dāng)部門(mén)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)人員調(diào)配時(shí)，第一時(shí)間通知銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人并告知另行安排具體的時(shí)間。要求時(shí)間上至少有個(gè)2天的提前量，便于部門(mén)人員的調(diào)配。l 提供項(xiàng)目前期的技術(shù)支持：市場(chǎng)人員在跟進(jìn)項(xiàng)目時(shí)需要我們技術(shù)人員提供響應(yīng)的技術(shù)支持（產(chǎn)品的系統(tǒng)介紹、系統(tǒng)方案書(shū)、技術(shù)要求）。非常高 90—100分較高 80—89分一般 70—79分較低 70分以下總得分=∑權(quán)重各項(xiàng)得分第五章 與其他部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)規(guī)則 與銷(xiāo)售部門(mén)做為工程部門(mén)在公司內(nèi)與銷(xiāo)售部門(mén)有著緊密的聯(lián)系，很多現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作都是由銷(xiāo)售人員第一時(shí)間接到通知后然后轉(zhuǎn)達(dá)我部門(mén)；銷(xiāo)售與技術(shù)是不可分割部門(mén)，項(xiàng)目的開(kāi)展兩個(gè)部門(mén)人員都需要及時(shí)的聯(lián)系溝通。非常好 90—100分較好 80—89分一般 70—79分較差 70分以下3．敬業(yè)精神—要求任職者熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，善于自我學(xué)習(xí)，樂(lè)于接受培訓(xùn)。 1．紀(jì)律性—反映任職者的違規(guī)、違紀(jì)情況。非常強(qiáng) 90—100分較強(qiáng) 80—89分一般 70—79分較差 70分以下 5．人際溝通能力—任職者所具備的溝通技巧、傾聽(tīng)技巧和協(xié)調(diào)能力。非常強(qiáng) 90—100分較強(qiáng) 80—89分一般 70—79分較差 70以下3．創(chuàng)新能力—要求任職者能夠根據(jù)個(gè)人工作的性質(zhì)和內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際情況，提出切合實(shí)際的新觀點(diǎn)、新方法，如管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等。100 （5）總得分＝∑（各項(xiàng)得分）／∑重要性基數(shù)100二、員工工作能力評(píng)估表《員工工作能力評(píng)估表》的考核項(xiàng)目包括：（1）知識(shí)和技能（2）邏輯思維能力（3）創(chuàng)新能力（4）表達(dá)能力（5）人際溝通能力 1．知識(shí)和技能—任職者具有工作所需要的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能。超過(guò)工作計(jì)劃完成的時(shí)間 90—100分正好在工作計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成 80—89分基本在工作計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成 70—79分沒(méi)有在工作計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成 70分以下（3）工作質(zhì)量：反映工作計(jì)劃的完成好壞，采用百分制進(jìn)行評(píng)分?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃：應(yīng)采取的行動(dòng)完成時(shí)間被考核者簽 名直接主管簽 名部門(mén)主管簽 名備注工程部備案員工績(jī)效考核評(píng)定細(xì)則及相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)的說(shuō)明一、 員工工作任務(wù)評(píng)估表員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工的工作內(nèi)容計(jì)劃性和目標(biāo)性較強(qiáng)，在考核時(shí)側(cè)重考察其在月度工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，考核指標(biāo)分為：（1） 重要性基數(shù)：反映各項(xiàng)工作內(nèi)容的相對(duì)重要程度，采用10分制。員工績(jī)效考核結(jié)果處理表 編號(hào)：GC04姓 名崗位評(píng)估時(shí)間工資序列年齡工齡單 位部門(mén)業(yè)績(jī)考核得分能力評(píng)估得分態(tài)度評(píng)估得分綜合考核得分＝任務(wù)得分70%＋能力得分20%+態(tài)度得分10%績(jī)效考核等級(jí)： □ A（90100分） □ B（8089分） □ C（7079分） □ D（70分以下） 考核結(jié)果處理意見(jiàn)崗位異動(dòng)工資序列變動(dòng)其他被考核者意見(jiàn)直接主管意見(jiàn)部門(mén)主管意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表 編號(hào)：GC05姓 名性 別年齡單 位部 門(mén)崗位Ⅰ。第十五條 考核結(jié)果歸檔 考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料，由工程部歸入被考核者個(gè)人檔案并負(fù)責(zé)保存。第六章 考核結(jié)果的管理第十三條 考核指標(biāo)和結(jié)果的修正 由于客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計(jì)劃、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后，可以進(jìn)行調(diào)整和修正。 考核面談為考核者與被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到： （1）讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)；（2）對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)；（3）討論制定雙方都能接受的書(shū)面績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。注：工資序列升（降）每年進(jìn)行一次，在每年12月份根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。 第四章 考核結(jié)果的應(yīng)用第八條 考核結(jié)果等級(jí)分布分?jǐn)?shù)段90~10080~8970~7970分以下等級(jí)ABCD意義優(yōu)良中差第九條 崗位輪換和晉升 在進(jìn)行崗位輪換和晉升時(shí)，應(yīng)參考員工績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果，把握員工的工作和環(huán)境適應(yīng)能力。第三章 考核實(shí)施第六條 考核周期以每月為考核周期，年終進(jìn)行綜合評(píng)定；新聘員工以試用期為考核周期。 態(tài)度考核：通過(guò)員工日常工作表現(xiàn)和行為，考察其工作責(zé)任感和工作態(tài)度。第四條：考核內(nèi)容 任務(wù)考核：?jiǎn)T工主要參照各部門(mén)月度工作計(jì)劃并依據(jù)工作目標(biāo)進(jìn)行考核。l 年度考評(píng)：對(duì)月度考評(píng)進(jìn)行匯總,進(jìn)行全面綜合考評(píng)。第二章 考核體系第三條 考核對(duì)象公司全體工程部員工參加考評(píng)考評(píng)分月度考評(píng)和年度考評(píng)l 月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。 　　本制度適用于公司工程部門(mén)全體員工?！　】己说淖罱K目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感?！　?績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要內(nèi)容。 費(fèi)用支出及報(bào)銷(xiāo)權(quán)限辦事處工程人員及辦事處工程主管500元以下費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由工程部主管簽批同意；辦事處工程人員及辦事處主管500元以上以及工程部經(jīng)理的費(fèi)用（工程部經(jīng)理在辦事處報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的情況下）需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)。4．2．文件按時(shí)間順序排列，最近的在最上面。3．3．工程項(xiàng)目，竣工驗(yàn)收后，一個(gè)星期內(nèi)歸檔。3． 歸檔時(shí)間：辦理完畢的文件，按工作階段性進(jìn)行歸檔：3．1．凡是有法律效用的文件材料，一生效就歸檔。2． 歸檔范圍：凡是本部門(mén)具有考查利用價(jià)值的文件材料。三、立卷歸檔