便利店管理制度(參考版)
2025-04-10 12:30本頁面
【正文】 巡店事務(wù)管理制度巡店是營運(yùn)管理中一項很重要的工作，其內(nèi)容包括以下幾個方面： 一、特殊設(shè)備的巡視 ，冰柜，保險柜溫度檢查；?！ ?，貨架或柱子站立會給顧客一個不好的印象，任何時間都不要倚靠在商品，貨架和柱子上?！ ?，如果需要清理鼻孔或耳朵，請到衛(wèi)生間清理?！ ∪?、控制不良習(xí)慣 每個人都有一些個人的習(xí)慣，但某些不良的習(xí)慣可能使得顧客遠(yuǎn)離商店而去，并不再到商店購物，因此控制一些不良的習(xí)慣也是非常重要的。禁止穿著臟衣服服務(wù)顧客?！ 。?）衣服應(yīng)常換洗，特別是內(nèi)衣更應(yīng)每天換洗，不得有異味?！ 。?）不得留長指甲。 南方氣候較炎熱，身體容易出汗，散發(fā)異味，令顧客不滿意，同時也為了保障員工身體健康，員工應(yīng)每天洗澡，手，腳，腋下較容易出汗部位更應(yīng)勤洗?！ 。?）每天應(yīng)刷牙漱口，口氣重的員工更應(yīng)勤漱口，吃了魚，大蒜，洋蔥等味道重的食物后，應(yīng)漱口方能服務(wù)顧客?！ 。?）人的面部，脖子等部位容易出汗，應(yīng)隨時擦干凈?！ 。?）上班時間，女士應(yīng)涂粉色系列口紅?！ 。?）面部應(yīng)整潔。 ?。?）女士頭飾應(yīng)簡單素雅，不得太夸張或刺眼?！ 。?）男士不留長發(fā)，女士不披散頭發(fā)，長發(fā)的女士應(yīng)將頭發(fā)往后卷起來?！ ?，首飾 ?。?）頭發(fā)應(yīng)
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