it“黑洞”-現代企業(yè)管理的陷阱(參考版)
2025-04-10 06:01本頁面
【正文】 這也是ERP應用成功的一個經常不被人們重視的標志。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評價指標體系對企業(yè)管理水平進行綜合評價。企業(yè)未能利用ERP系統提供的信息資源建立起自己的績效監(jiān)控系統，將意味著ERP系統應用沒有完全成功。在ERP系統完全投入實際運行后，企業(yè)應根據管理需要，利用ERP系統提供的信息資源設計出一套動態(tài)監(jiān)控管理績效變化的報表體系，以期即時反饋和糾正管理中存在的問題。ERP應用成功的前提是必須對企業(yè)實施業(yè)務流程重組，因此，ERP應用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務處理流程趨于合理化，并實現了ERP應用以下幾個最終目標：企業(yè)競爭力得到了大幅度提升；企業(yè)面對市場的響應速度大大加快；客戶滿意度顯著改善。這些目標能否真正達到還要取決于對企業(yè)業(yè)務流程重組的實施效果。一般來說，ERP系統僅在財務部門應用只能實現財務管理規(guī)范化、改善應收帳款和資金管理；僅在銷售部門應用只能加強和改善營銷管理；僅在庫存管理部門應用只能幫助掌握存貨信息；在生產部門應用只能輔助制定生產計劃和物料需求計劃。ERP系統是對企業(yè)物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟件系統，其核心管理思想就是實現對“供應鏈（Supply Chain）”的管理。其結果達到前述模式1或模式2的應用效果也就不難理解了?？梢韵胂螅髽I(yè)何以能在一、二天的時間里就能弄清一個復雜的ERP系統功能并確定某一ERP系統就能適用于本企業(yè)的管理要求呢？最后的結果只能是：哪一個ERP廠商口才好，許諾得多，公關工作做得好，便有可能被選中。正因為如此，西方發(fā)達國家的現代管理咨詢業(yè)在九十年代得到了長足發(fā)展，而且企業(yè)在準備實施應用ERP系統時，都是首先去找咨詢公司，由咨詢公司幫助企業(yè)選擇合適的軟件和組織ERP系統的實施應用。因此，ERP的實施過程既要精通軟件產品，還要精通管理理論與管理實務，熟悉行業(yè)管理模式。另一方面，在重新設計出企業(yè)新的業(yè)務處理流程后，需要對軟件功能按新的業(yè)務處理流程進行客戶化菜單設置或調整，這是ERP實施過程中客戶化工作的內容之二。從兩個方面的改造與調整最終建立企業(yè)先進的管理模式。這就是ERP實施過程進行業(yè)務流程重組的內容之一。ERP系統的實施不僅僅是技術解決方案，更重要的是面向管理，在實施過程中應將兩者始終結合在一起，以期真正改善企業(yè)管理績效。前提之二：管理咨詢公司組織ERP實施ERP系統是一個功能非常強大，數據關聯非常復雜的一種應用軟件系統，用戶需要相當一段時間正規(guī)化培訓才能掌握操作。 BPR作為一種管理思想，立即風靡世界，成為一股新的管理革新的浪潮。據不完全統計，至今在全球已售出200多萬冊），此后，BPR作為一種新的管理思想，象一股風潮席卷了整個美國和其他工業(yè)化國家，
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