【正文】 個獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)聯(lián)接到一起，如通過共享數(shù)據(jù)將財務(wù)與生產(chǎn)系統(tǒng)集成一體化。不管報告是否有價值，報告愈來愈多，格式愈來愈漂亮。然而事與愿違，在九十年代以前，計算機(jī)信息處理技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用并沒有給企業(yè)帶來預(yù)期可見的經(jīng)濟(jì)效益。時至今時，我國仍有一大批繼續(xù)在“泥潭”中撥涉的企業(yè)還不明白其中的緣由，一大批尚未償試“泥潭”滋味的企業(yè)還執(zhí)迷不悟地準(zhǔn)備踏上通往“泥潭”的道路。問題就在于處理辦公事務(wù)的流程和方式?jīng)]有改變。模式4：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計。1年半之后己售出170萬冊，其中75萬冊是在美國賣出的，25萬冊則在日本售出。ERP開發(fā)商一般只能注重技術(shù)與產(chǎn)品，傳統(tǒng)的咨詢公司只通曉管理而不懂IT技術(shù)，唯有既精通BPR又精通ERP產(chǎn)品的現(xiàn)代管理咨詢公司（不同于基于MBA知識體系的傳統(tǒng)咨詢公司）組織ERP系統(tǒng)的實施才能實現(xiàn)ERP應(yīng)用的預(yù)期目標(biāo)，這是ERP應(yīng)用成功的前提條件之二。這項工作一般是在ERP系統(tǒng)實施完成后由管理咨詢公司的專業(yè)咨詢顧問幫助企業(yè)設(shè)計完成。業(yè)務(wù)流程合理化：這是ERP應(yīng)用成功在改善管理效率方面的表現(xiàn)。第二，企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程必然存在很多重復(fù)或無效的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，很多業(yè)務(wù)處理方式也不符合計算機(jī)信息處理的要求，為此需要對手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重組，這是ERP實施過程對企業(yè)進(jìn)行BPR的內(nèi)容之二。ERP系統(tǒng)的功能可以組合成不同的業(yè)務(wù)處理流程，以適應(yīng)不同行業(yè)業(yè)務(wù)處理模式上的變化，同時作為管理手段的ERP系統(tǒng)內(nèi)還溫涵著先進(jìn)的管理思想。模式2：集成化應(yīng)用。應(yīng)用辦公自動化信息系統(tǒng)夢想“無紙化辦公”，其結(jié)果導(dǎo)致更多的紙張使用。人們預(yù)期，計算機(jī)信息處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)將會極大地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)美國的一項統(tǒng)計，在整個八十年代，美國企業(yè)在IT應(yīng)用上投資了10,000億美元。在應(yīng)用IT為顧客提供服務(wù)方面，也會經(jīng)常導(dǎo)致一些問題。重新設(shè)計企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)處理過程，即對企業(yè)的整個供應(yīng)鏈（Supply Chain）的工作流程進(jìn)行重新設(shè)計。據(jù)不完全統(tǒng)計，至今在全球已售出200多萬冊），此后，BPR作為一種新的管理思想，象一股風(fēng)潮席卷了整個美國和其他工業(yè)化國家，并大有風(fēng)靡世界之勢。正因為如此，西方發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代管理咨詢業(yè)在九十年代得到了長足發(fā)展，而且企業(yè)在準(zhǔn)備實施應(yīng)用ERP系統(tǒng)時，都是首先去找咨詢公司，由咨詢公司幫助企業(yè)選擇合適的軟件和組織ERP系統(tǒng)的實施應(yīng)用。企業(yè)未能利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績效監(jiān)控系統(tǒng)，將意味著ERP系統(tǒng)應(yīng)用沒有完全成功。這些目標(biāo)能否真正達(dá)到還要取決于對企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的實施效果。從兩個方面的改造與調(diào)整最終建立企業(yè)先進(jìn)的管理模式。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財務(wù)部門管理、物料管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整