【正文】 A尼爾森，.[M]中國計(jì)劃出版社，1998.[35]歐陽潔，董國峰，[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.[36]郭京生，張立興，[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002.[37]弗朗西[M].中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2003.[31]余凱成，程文文，[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，1999.[32]拉里[M].南海出版社，2001.[30]安妮W(Eds),Transfer on trial:intelligence,cognition,and instruction[M].NJ:Ablex Publishing Corporation，1993.[4]amp。參考文獻(xiàn)[1]Casio W K. Management Human Resources [M].McGrawHi11，1995.[2]Cheng .amp。在此，我對陳老師致以學(xué)生最衷心的感謝！在實(shí)習(xí)過程中，安踏的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我了很大的幫助，特別是我的師傅—周中茂副總監(jiān)，在實(shí)習(xí)期間不但教我生產(chǎn)管理知識還關(guān)心我的生活和學(xué)習(xí)，為我論文的寫作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在這里對他們的關(guān)心和愛護(hù)表示深深的謝意。在這里，對給予我諄諄教誨的老師致以誠摯的謝意。在論文的寫作過程中，我曾和陳老師進(jìn)行了多次探討，無論是關(guān)于論文的選題、提綱擬定，還是觀點(diǎn)的最后確定，都凝結(jié)著老師的心血，也包含了老師對我的關(guān)心愛護(hù)和寄予的希望。致 謝本論文是在我的指導(dǎo)老師陳要立的悉心指導(dǎo)下完成的。本文結(jié)合安踏公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，根據(jù)公司發(fā)展需要和員工發(fā)展需要，對培訓(xùn)體系進(jìn)行再設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)了一套較為系統(tǒng)的員工培訓(xùn)方案，對公司的員工培訓(xùn)具有較為重要的參考價值。員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要職能之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。建立科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系已經(jīng)成為增強(qiáng)其競爭力的關(guān)鍵。培訓(xùn)獎懲制度應(yīng)該包含以下內(nèi)容：培訓(xùn)獎懲制度制訂的目的和意義；獎懲對象說明：獎懲情況認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn)；獎懲制度的執(zhí)行組織和程序；獎懲的執(zhí)行方式和方法。根據(jù)考核成績來確定獎金發(fā)放情況；將考核的成績作為個人升職的主要參考標(biāo)準(zhǔn)之一，同等條件下培訓(xùn)考核較好的優(yōu)先給予升職。因此非常有必要設(shè)立執(zhí)行培訓(xùn)獎懲制度。培訓(xùn)檔案管理制度應(yīng)該將這些培訓(xùn)部的工作情況、受訓(xùn)者的受訓(xùn)情況等清楚、明晰地記錄下來。 培訓(xùn)檔案管理制度培訓(xùn)檔案管理也是重要的制度之一，它能讓我們了解培訓(xùn)工作開展的各個環(huán)節(jié)及情況。在受訓(xùn)者返崗后定期跟蹤反饋，以發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者在各方面的進(jìn)步，也可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問題，為制定下一批人的培訓(xùn)計(jì)劃提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)，也為對該受訓(xùn)者的下一輪培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。安踏可以考慮使用這種方法。工作是多方面的，工作業(yè)績也是多緯度的，不同個體對同一工作得出的印象是不相同的。 培訓(xùn)制度保障措施 培訓(xùn)考核評估制度設(shè)立培訓(xùn)考核評估制度的目的既是檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果，同時為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)，也是規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)人員行為的重要途徑。新員工培訓(xùn)結(jié)束后，還要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。在新的培訓(xùn)體系中要求部門領(lǐng)導(dǎo)要重視對新員工的培訓(xùn)工作，要與新員工接觸，了解他們所思所想，對其進(jìn)行正確引導(dǎo)，運(yùn)用激勵理論，對新員工的工作結(jié)果作出及時合理的激勵，用言傳身教教會員工處理上下級及與他人的關(guān)系，培養(yǎng)新員工良好的工作習(xí)(4) 新員工培訓(xùn)的考核和評估在新員工完成崗前培訓(xùn)后，將由人力資源中心培訓(xùn)部門組織一次考試，考試合格后分配帶各工作崗位實(shí)習(xí)；在崗培訓(xùn)結(jié)束后，由職能部門組織一次考試，考試合格后正式進(jìn)入崗位，執(zhí)行工作任務(wù)。培訓(xùn)要求崗位領(lǐng)導(dǎo)的講解和個人自學(xué)相結(jié)合。第五，組織新員工座談，聽取他們對公司的希望，并借此了解新員工的想法，這種座談會安排在封閉培訓(xùn)快要結(jié)束時召開，通過一段時間的相處，新員工己有了一定的了解，輕松的氣氛可以有效的減輕員工的焦慮，增進(jìn)新員工對公司的認(rèn)同感，有效的提高士氣。第四，進(jìn)行拓展訓(xùn)練，參加外訓(xùn)公司組織為期一周的“新人助跑特訓(xùn)營”。其次，由人力資源中心經(jīng)理和其他職能部門相關(guān)老師，講授公司的組織構(gòu)架，部門職責(zé)，公司的主要規(guī)章制度等。首先，請公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向新員工介紹安踏的發(fā)展歷史，現(xiàn)狀，重大事件；公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，競爭中的地位；公司經(jīng)營理念、價值觀、傳統(tǒng)等。主要是由人力資源中心組織的崗前集訓(xùn)。(1) 培訓(xùn)目的幫助新員工建立與工作群體之間的關(guān)系，使新員工有一種被接納的安全感，并尋找合理定位，有效開展工作。在本設(shè)計(jì)中，新員工培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩個階段。由人事部門和所在部門通過跟蹤調(diào)查，對員工培訓(xùn)的實(shí)際效果進(jìn)行考評，并提出進(jìn)一步修正意見。(5) 培訓(xùn)效果的評估對于操作員工效果培訓(xùn)的評估，主要從兩個方面進(jìn)行。③ 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)培訓(xùn)對優(yōu)秀高技能人才，針對本人專業(yè)方向和知識技能需要，進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和重點(diǎn)培養(yǎng)，明確個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)渠道。進(jìn)一步提高競賽標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善竟賽組織工作。② 員工技能競賽培訓(xùn)創(chuàng)新開展員工技能競賽工作。并開展跨工種培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型操作工。系統(tǒng)化操作培訓(xùn)應(yīng)以掌握整個系統(tǒng)的工藝流程、操作工序?yàn)橹攸c(diǎn)，解決整個系統(tǒng)生產(chǎn)出現(xiàn)的問題。深入開展全員崗位練兵和培訓(xùn)工作。(3) 培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)：公司制鞋專家、專業(yè)技術(shù)人員、內(nèi)部培訓(xùn)人員。(2) 培訓(xùn)方式短期脫產(chǎn)培訓(xùn)：高技能人才培訓(xùn)班、班組長培訓(xùn)班、流程講座等。技能等級結(jié)構(gòu)：通過強(qiáng)化培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定不斷優(yōu)化操作工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，高級工占操作員工的50%以上，中級工占操作員工的35%以上，技師、高級技師和首席操作工占操作員工的5%以上。 (5) 培訓(xùn)效果的評估對專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)效果的評估，一是根據(jù)其參加培訓(xùn)的考核成績或?qū)嶋H操作為依據(jù)；二是可以采用同事評價、自我評價，直接領(lǐng)導(dǎo)的評價來獲得相關(guān)信息；三是以回任工作考核的方式，對專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的實(shí)際效果進(jìn)行考評。對專業(yè)技術(shù)干部，著手組織進(jìn)行專業(yè)劃分、試題庫開發(fā)等工作。③ 專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)以各專業(yè)管理線為主，舉辦專業(yè)技術(shù)(管理)培訓(xùn)班，使廣大專業(yè)技術(shù)(管理)人員的知識得到更新、補(bǔ)充和擴(kuò)展。② 掛職鍛煉培訓(xùn)選拔優(yōu)秀大學(xué)本科畢業(yè)生到關(guān)鍵崗位進(jìn)行掛職鍛煉。(4) 培訓(xùn)內(nèi)容① 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施“1358”工程，為人才培養(yǎng)使用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 (3) 培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)：公司的技術(shù)專家、專業(yè)技術(shù)人員。短期脫產(chǎn)培訓(xùn)：講座、研討班、技術(shù)交流等。 專業(yè)結(jié)構(gòu)：在控制總量的同時，積極采取措施，按需培養(yǎng)和引進(jìn)人才，控制各層面、各專業(yè)人才按比例協(xié)調(diào)發(fā)展。 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)(1) 培訓(xùn)目標(biāo)為安踏公司建設(shè)一支以兩級專家為領(lǐng)頭人、以科技骨干為中堅(jiān)，精干高效、結(jié)構(gòu)合理、有創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。按照素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、擔(dān)當(dāng)重任的要求，經(jīng)過集中選拔、補(bǔ)充調(diào)整，建立起十人左右的公司級后備干部隊(duì)伍。重點(diǎn)引導(dǎo)班子成員樹立正確的發(fā)展觀、政績觀和人才觀，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)班子的凝聚力和大局意識，發(fā)揮好整體功能，努力培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、事業(yè)心強(qiáng)、群眾擁護(hù)、能夠擔(dān)當(dāng)重任的帶頭人，使一批素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬的核心管理人才在班子建設(shè)中脫穎而出。增強(qiáng)創(chuàng)新管理、帶好隊(duì)伍、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行能力。外訓(xùn)：國內(nèi)知名專家學(xué)者、咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師、重點(diǎn)院校教師。② 在職培訓(xùn)利用工作時間學(xué)習(xí)討論交流、工作輪換、行為示范等。(2) 培訓(xùn)方式① 脫產(chǎn)培訓(xùn)長期脫產(chǎn)培訓(xùn)：對具有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，可以采用脫產(chǎn)到廈門大學(xué)或國內(nèi)著名管理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)修培訓(xùn)的方式，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：通過外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的辦法，使研究生比例由目前的1%提高到3%，使專科生以上學(xué)歷比例由目前的5%提高到10%。本培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案屬于安踏公司整體培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案，是根據(jù)安踏公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際情況、發(fā)展需求、員工的需求等，明確培訓(xùn)層次、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、側(cè)重培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)評估等方面的內(nèi)容，提出的解決問題的整體方案。知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰π枰欢ǖ臅r間，在培訓(xùn)活動完成進(jìn)行后效評估，重點(diǎn)評估培訓(xùn)活動的整體效果，也就是受訓(xùn)者的實(shí)際工作能力是否提高。另外，還要對培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果、培訓(xùn)方式進(jìn)行評估，可通過受訓(xùn)者的受訓(xùn)效果間接分析培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果，也可向受訓(xùn)者發(fā)放問卷或與其訪談來了解培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果。事后評估是在培訓(xùn)活動完成后對培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況以及培訓(xùn)的水平、效果和影響所進(jìn)行的評估。安踏公司對培訓(xùn)進(jìn)行評估時應(yīng)把握住以下原則：一是評估培訓(xùn)項(xiàng)目是否滿足企業(yè)發(fā)展的需求，培訓(xùn)方式和內(nèi)容是否符合學(xué)習(xí)的目的，培訓(xùn)對象是否能接受和理解培訓(xùn)的內(nèi)容；二是評估培訓(xùn)對象是否能將通過培訓(xùn)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，并促進(jìn)了工作效率的提高：三是在評估培訓(xùn)短期投資收益的同時，要重點(diǎn)關(guān)注其“未來收益”，即培訓(xùn)在多大程度上創(chuàng)造了獲得競爭優(yōu)勢的知識和技能，以及時刻為不斷革新而準(zhǔn)備的企業(yè)文化。在進(jìn)行評估時，應(yīng)采取多種多樣的培訓(xùn)評估手段如直接向上匯報方式、調(diào)查問卷評估、檢查培訓(xùn)記錄、跟蹤調(diào)查等。在設(shè)立培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)后，應(yīng)積極主動地采取各種培訓(xùn)評估方法和手段。 培訓(xùn)效果評估員工培訓(xùn)的評估標(biāo)準(zhǔn)可參考可卡帕切可提出的四標(biāo)準(zhǔn)：(1) 學(xué)員的反映即培訓(xùn)對象對整個培訓(xùn)過程的意見或看法；(2) 知識標(biāo)準(zhǔn)即員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得的知識、技術(shù)、技能、態(tài)度等；(3) 行為標(biāo)準(zhǔn)即員工在培訓(xùn)后的行為變化，主要是指工作中的行為表現(xiàn)和工作績效；(4) 成果即培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生什么影響包括員工滿意度是否增加、勞動生產(chǎn)率是否提高、銷售額是否上升、利潤是否增加等。借助這些手段傳遞信息又快又準(zhǔn)又到位，且方便各類員工隨時查閱，甚至利用休閑的時間就可接到信息、受到培訓(xùn)。充分