【正文】 達(dá)爾文 。 ?工資核算，建立職工收入臺(tái)帳 ?勞資合同及用工管理 人力資源部經(jīng)理 薪酬管理 培訓(xùn)管理 人事管理 ?負(fù)責(zé)公司員工的招聘工作，并進(jìn)行人事調(diào)配 ?對(duì)公司員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考核、建立考核檔案 ?定期提供公司人員結(jié)構(gòu)分布狀況 ?負(fù)責(zé)員工晉升的管理 48 得以幸存的既不是最強(qiáng)壯的物種，也不是最聰明的物種，而是最適應(yīng)變化的物種。 ?建立公司中高層后備力量檔案 ， 并提出其職業(yè)生涯計(jì)劃； ?并關(guān)注人力市場(chǎng)動(dòng)態(tài) ， 定期組織調(diào)研 ， 并提供調(diào)研報(bào)告； ?處理員工關(guān)系 ， 解決糾紛；關(guān)注員工動(dòng)態(tài) ， 促進(jìn)內(nèi)部溝通 。 根據(jù)管理重組以后的關(guān)鍵業(yè)務(wù) ， 結(jié)合目前的營(yíng)銷運(yùn)作模式 ， 對(duì)現(xiàn)行營(yíng)銷管理模式進(jìn)行優(yōu)化 ， 針對(duì)關(guān)鍵的營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理制度 ， 并將制度轉(zhuǎn)化為可操作的手冊(cè) 。建立營(yíng)銷激勵(lì)體系解決方案 － 營(yíng)銷體系崗位評(píng)價(jià) －營(yíng)銷薪酬體系 －營(yíng)銷 KPI考評(píng)體系報(bào)告 根據(jù)重組的崗位價(jià)值體系，建立新的營(yíng)銷激勵(lì)體系，并在新舊激勵(lì)體系之間確立合理的轉(zhuǎn)化關(guān)系 5。 構(gòu)建營(yíng)銷組織模式和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程模式 －營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu) －崗位描述 －關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 以關(guān)鍵職能為核心設(shè)置部門和職位 ， 并對(duì)新部門和職位的職能范圍 、 工作職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)描述 。 .基于公司目前所處的企業(yè)生命發(fā)展周期，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織，建議成立市場(chǎng)部 2 。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 新的競(jìng)爭(zhēng)切入 市場(chǎng)的威脅 替代產(chǎn)品 的威脅 供應(yīng)商的 談判能量 購買者的 談判能量 36 問題解決 －－ 思路和方法建議 基于保持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想規(guī)劃系統(tǒng)的營(yíng)銷管理體系目標(biāo)，提煉營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)，并將其轉(zhuǎn)化為核心組織職能。 34 缺乏有效的客戶 /經(jīng)銷商信息管理 信用調(diào)查分析 合同管理 銷售計(jì)劃與記錄 分銷管理 顧客 /市場(chǎng) 客戶信息管理 公 司 銷售商 ?缺乏統(tǒng)一的客戶 /銷售商管理規(guī)范，客戶從業(yè)務(wù)員表現(xiàn)看公司，不利于公司形象 ?對(duì)客戶 /銷售商的信息缺乏，無法針對(duì)性制定政策，只能由業(yè)務(wù)員根據(jù)情況自由度量，使客戶 /銷售商信任業(yè)務(wù)員行為，而非公司行為。市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化需要品牌策略做出相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)能創(chuàng)造顧客，而非創(chuàng)造產(chǎn)品。從個(gè)人角度來說，這種行為是理性的，因?yàn)檫@是他個(gè)人人力資本回報(bào)的一部分，以補(bǔ)償他認(rèn)為應(yīng)得報(bào)酬的不足；而從公司角度說，這表明公司經(jīng)營(yíng)管理的失敗，也是對(duì)公司發(fā)展的最大威脅 營(yíng)銷管理整體規(guī)劃缺乏，未能配合公司戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)組織主要圍繞銷售展開，各自為戰(zhàn)，缺乏資源共享與部門協(xié)同。給每個(gè)崗位制定一個(gè) 《 作業(yè)手冊(cè) 》 ，包括： 崗位定義、 崗位標(biāo)準(zhǔn)、 會(huì)計(jì)處理、非會(huì)計(jì)處理、 財(cái)務(wù)分析、 權(quán)限范圍、 溝通環(huán)境、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 會(huì)計(jì)檔案。 崗位設(shè)置職能職責(zé)不清且缺少內(nèi)控 制定 《 財(cái)務(wù)崗位作業(yè)手冊(cè) 》使會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，“傻瓜化”。 （工作程序沿襲以往，停留在 “ 口頭操作 ”） 沒有規(guī)范的憑證傳遞程序 ① 標(biāo)準(zhǔn)制度； ②圖示流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)； ③相應(yīng)表格 30 主要問題 問題描述 解決建議 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程 會(huì)計(jì)核算 崗位設(shè)置 制度建設(shè) 錦興集團(tuán)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)尚未完善。 財(cái)務(wù)預(yù)算制度 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 銷售信用政策 資金審批權(quán)限 內(nèi)部審計(jì)制度等 采購管理制度 倉庫管理制度 會(huì)計(jì)人員管理制度 資金管理制度 資產(chǎn)管理制度 成本管理制度 應(yīng)收賬款管理制度銀行賬戶管理制度 發(fā)票管理制度 會(huì)計(jì)信息管理制度 全面預(yù)算管理制度 （以上制度根據(jù)具體情況增減） 29 主要問題 問題描述 解決建議 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程 會(huì)計(jì)核算 崗位設(shè)置 制度建設(shè) 錦興集團(tuán)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)尚未完善。 全面預(yù)算制度沒有確立。 （崗位責(zé)、權(quán)、利要求不明確。 （沒有可供執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部核算辦法。 制定 《 會(huì)計(jì)核算制度 》 ，使會(huì)計(jì)信息及時(shí)、真實(shí)、可比 28 主要問題 問題描述 解決建議 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程 會(huì)計(jì)核算 崗位設(shè)置 制度建設(shè) 錦興集團(tuán)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)尚未完善。 21 第五部分 其他管理問題 22 財(cái)務(wù)中心的使命是通過及時(shí)準(zhǔn)確反映和分析集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況，支持集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略和投資活動(dòng)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)部門結(jié)構(gòu)與職能 使命 – 及時(shí)準(zhǔn)確地反映和分析集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)狀況 – 評(píng)價(jià)和控制集團(tuán)和業(yè)務(wù)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) – 按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理中會(huì)計(jì)帳務(wù)，分析監(jiān)管和融資資產(chǎn)管理三大基本功能來劃分財(cái)務(wù)中心的職能，設(shè)立相應(yīng)的組別 建議思路 財(cái)務(wù)部門 會(huì)計(jì) 分析監(jiān)管 融資與資產(chǎn)管理 – 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作 ?出納 ?明細(xì)帳 ?總帳 ?納稅 – 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫管理、更新工作 – 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息匯總及管理 ?會(huì)計(jì)報(bào)表合并編制 ?集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況說明書編制 – 會(huì)計(jì)管理 ?配合公司的預(yù)算管理工作及編制相關(guān)決策所需專題報(bào)告 – 集團(tuán)公司全面預(yù)算工作實(shí)施