旅游電子商務(wù)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的區(qū)別(參考版)
2025-04-04 23:50本頁(yè)面
【正文】 此外，旅游電子商務(wù)還可以在發(fā)展的過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)的需求和自身的特點(diǎn)來(lái)不斷增大自己的業(yè)務(wù)范圍，使它的服務(wù)對(duì)象不僅僅局限于游客，同時(shí)還面向旅游及其相關(guān)的企業(yè)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的過(guò)程中把企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人有機(jī)地聯(lián)系在一起，為旅游電子商務(wù)的快速成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售，可以使產(chǎn)品銷(xiāo)售成本降低，宣傳范圍增大，廠家可以獲得更多的利潤(rùn)，而網(wǎng)站通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售，擴(kuò)大了自己的經(jīng)營(yíng)范圍，同時(shí)也提高了自己的知名度，還可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如金融、郵政、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)?！甭糜坞娮由虅?wù)除了經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品外，還應(yīng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，例如可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品的網(wǎng)站。 ?。ㄋ模U(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目 傳統(tǒng)的信息反饋方式大多是旅行社向旅游者打電話、寄反饋卡、召開(kāi)招待會(huì)等形式，不僅費(fèi)用高，而且反饋速度慢。同時(shí)要注意確保信息的直觀性、細(xì)致性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性。傳統(tǒng)旅游業(yè)的劣勢(shì)在于信息的不對(duì)稱性，在傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)上，游客獲取信息的渠道較少，成本較高，不確定性也大，旅游公司給他們提供的信息很不充分，有時(shí)甚至帶著明顯的欺騙性。所以，完善網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于發(fā)展旅游電子商務(wù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?！ 。ㄈ┩晟坡糜尉W(wǎng)站建設(shè) 目前我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)300家，但其中多數(shù)為網(wǎng)絡(luò)人創(chuàng)辦，傳統(tǒng)旅行社上網(wǎng)并沒(méi)有占據(jù)主導(dǎo)地位，這就形成了旅游公司不了解網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)不熟悉旅游業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。旅游者可以向距離自己最近的連鎖經(jīng)營(yíng)的成員企業(yè)提出服務(wù)要求，并告知自己下一步的旅游目的地，由此企業(yè)向自己的連鎖伙伴提前預(yù)定服務(wù)，使旅游者免去在各個(gè)旅游地辦理繁瑣的手續(xù)，使旅游者更好地享受旅游帶來(lái)的快樂(lè)。早在1997年上海市就出現(xiàn)“散客旅游超市”，上海市18家中小旅行社在完全自發(fā)自愿的基礎(chǔ)上組成了聯(lián)合體，以統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的服務(wù)、統(tǒng)一的承諾在申城的旅游市場(chǎng)刮起散客旅游新旋風(fēng)，并向在國(guó)內(nèi)旅游中一直處于壟斷“霸主”地位的大旅行社發(fā)出挑戰(zhàn)。”網(wǎng)內(nèi)的企業(yè)可以分工協(xié)作，充分利用資源，并可及時(shí)解決突發(fā)事件，可以相互協(xié)助提供客源、相互補(bǔ)充、有利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。另外，還應(yīng)該從技術(shù)上解決這些問(wèn)題，例如可以利用防火墻技術(shù)保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性；利用加密的方法有效地對(duì)抗非法訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)竊取信息等威脅；把數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用到原始報(bào)文完整性的鑒別等方面。旅游電子商務(wù)作為一種新生事物，需要給予政策法規(guī)的保護(hù)和扶持?！ ￡?duì)旅游，也能滿足散客的個(gè)性化需 求，從而更具有彈性。針對(duì)不同的消 。 商務(wù)的特點(diǎn)。充分利用旅游資 的消費(fèi)慣性，使得傳統(tǒng)旅游業(yè)依然是旅游 游消費(fèi)者的信息之后要對(duì)之做出快速、 源，使網(wǎng)站的內(nèi)容和提供的服務(wù)滿 電子商務(wù)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一種新興事物， 如何利用長(zhǎng)處應(yīng)對(duì)其所面臨的威脅 如何避免短處應(yīng)對(duì)其所面臨的威脅 旅游電子商務(wù)存在一些不足，加之消費(fèi)者 ?！≠M(fèi)需求，旅游企業(yè)提供多種個(gè)性化產(chǎn)品滿 足消費(fèi)者多方面需求。 加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，提 游電
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