公務(wù)員面試之情景應(yīng)變題(參考版)
2025-03-30 00:44本頁(yè)面
【正文】 。因此，及時(shí)對(duì)相關(guān)人群進(jìn)行心理援助，可以幫助人們克服或減輕災(zāi)后不良心理的消極反應(yīng)?！ ≡诮鉀Q一些突發(fā)事件，特別是像自然災(zāi)害這些無(wú)法阻擋的災(zāi)害過(guò)程中，群眾在心理上會(huì)產(chǎn)生很多變化，受災(zāi)群眾、救災(zāi)人員乃至全社會(huì)都會(huì)受到極大的心理沖擊?！ ≌?qǐng)求政府、社會(huì)以及國(guó)際組織給予人力、財(cái)力、物力上的幫助，按照指定的恢復(fù)計(jì)劃組織重建，在此過(guò)程中，要實(shí)行“陽(yáng)光原則”，保證救災(zāi)款、物資的使用公開透明，避免浪費(fèi)、截留、挪用?！ 』謴?fù)計(jì)劃的主要內(nèi)容是確定突發(fā)事件恢復(fù)工作大體的進(jìn)展，主要包括恢復(fù)的對(duì)象、針對(duì)恢復(fù)對(duì)象的資源配置、人員配置、補(bǔ)償和激勵(lì)機(jī)制、危機(jī)恢復(fù)的預(yù)算、恢復(fù)過(guò)程中個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)和溝通政策等。抓住危機(jī)中的機(jī)會(huì)進(jìn)行重組，使城市獲得新的發(fā)展。 (2)確定恢復(fù)目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，突發(fā)事件后的恢復(fù)和重建工作主要步驟是： (1)成立恢復(fù)小組。換言之，突發(fā)事件危機(jī)階段結(jié)束后，并不意味著危機(jī)管理過(guò)程的完結(jié)，而是一個(gè)新階段的開始。 公務(wù)員要做到耐得住清貧，經(jīng)得起誘惑，守得住節(jié)操，就要不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，帶頭遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，真正做到“誘惑不移為民志，權(quán)重不變公仆心”。 公務(wù)員要時(shí)刻培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神，立足本職，積極工作，勤勤懇懇，任勞任怨，把群眾要辦的事當(dāng)作自己的事，不折不扣落實(shí)好。只有具備了以上三種能力，才能夠在工作中深入實(shí)際，深入群眾，為群眾辦好事，真正解決群眾的困難。二是協(xié)調(diào)處事的能力。 (2)以“能”為民。 公務(wù)員在工作中要堅(jiān)持原則，講求風(fēng)格，圍繞中心，服務(wù)大局，樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。也就是說(shuō)，公務(wù)員要具備“公仆意識(shí)”。一種是公事，公事包括國(guó)家之事、單位之事、地方之事、村莊之事等，是一種以群體的形式所表現(xiàn)出來(lái)的公共事務(wù)?！ ?，以大局利益為重 嚴(yán)格地說(shuō)，世界之事只有兩種。在突發(fā)事件處理中，領(lǐng)導(dǎo)者要積極動(dòng)員民眾廣泛參與到搶險(xiǎn)救災(zāi)的隊(duì)伍中來(lái)，提高群眾的應(yīng)急能力?！ ?3)動(dòng)員廣大人民群眾?！ ?2)做好應(yīng)急保障工作。這就要求考生了解決策者在應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件中應(yīng)堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)： (1)全力做好預(yù)防工作?！ 。匀藶楸尽 】忌枰J(rèn)清在突發(fā)性事件中，無(wú)論是自然災(zāi)害、事故災(zāi)難還是公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件，都對(duì)群眾的生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。第一時(shí)間發(fā)布的信息，不一定是全面的?！ ?5)連續(xù)性原則。在信息公開過(guò)程中，避免提供互相矛盾的信息，否則，群眾會(huì)無(wú)所適從，產(chǎn)生種種疑慮?！ ?4)口徑統(tǒng)一原則?！ ≌畔⒐_的核心目標(biāo)是盡最大的努力來(lái)滿足群眾的信息需求，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)，這就要求公開的信息必須是群眾最關(guān)心的事。 這里我們強(qiáng)調(diào)的“及時(shí)性”，更多的是貫穿于突發(fā)事件的始終，從突發(fā)事件預(yù)警、發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束以及到事后的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不間斷地、適時(shí)地信息公開，既公開正面的信息，也不忽略處理過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，積極回應(yīng)群眾的關(guān)切和質(zhì)疑，在群眾面前樹立負(fù)責(zé)任、敢于承擔(dān)的形象?！ ≌鎸?shí)性原則強(qiáng)調(diào)的是政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的過(guò)程中，發(fā)布的信息必須真實(shí)、實(shí)事求是，不傳達(dá)虛假信息，不傳達(dá)沒有足夠證據(jù)的言論，真實(shí)展現(xiàn)事情的現(xiàn)狀，不隨意篡改事情發(fā)生的真相。事實(shí)證明，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，信息越早發(fā)布越有利于問(wèn)題的解決，作為公務(wù)人員只有在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威、真實(shí)的信息，才能在危機(jī)處理中，變被動(dòng)為主動(dòng)?！ ≡诠参C(jī)面前，政府作為危機(jī)處理
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