公務(wù)員面試之情景應(yīng)變題(完整版)
【正文】 理現(xiàn)場。這兩種都是不對的。一種是情感過剩，讓人對其真實性產(chǎn)生了懷疑。日上午云南省西雙版納傣族自治州公務(wù)員面試真題： 單位正在召開老干部座談會，你是會議負責人，會議中一些老干部與領(lǐng)導發(fā)生沖突并離場，你怎么辦? 情景應(yīng)變題概述 一、題型概念 重點考查應(yīng)變能力的情景應(yīng)變題，主要是通過設(shè)置一種或者多種情境，并給考生設(shè)定一個具體的身份，要求其能夠站在題中所設(shè)定身份的立場和角度，對突然發(fā)生的各種狀況、問題及矛盾，能夠立即作出反應(yīng)并妥善解決。7日上午湖北省公務(wù)員面試真題： 現(xiàn)有一篇關(guān)于你縣工業(yè)園被污染的報道樣稿，內(nèi)容嚴重失實，作為工業(yè)園區(qū)的工作人員，領(lǐng)導讓你負責協(xié)調(diào)，你怎么辦? 為解決社區(qū)內(nèi)下崗人員就業(yè)問題，社區(qū)居委會在辦公樓后搭建臨時市場，供下崗職工買副食等，但居民認為有污染、噪音大，意見很大。13 三、應(yīng)變能力在公務(wù)員面試中的考查 在公務(wù)員面試必考的九大通用測評要素中，應(yīng)變能力占有重要的考查地位。150142017當?shù)胤簛喒I(yè)品商貿(mào)物流中心項目建設(shè)方人員與富有村部分村民因矛盾糾紛引發(fā)暴力違法犯罪行為，共造成公務(wù)員工作的特殊性要求考生應(yīng)當具備應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力。應(yīng)景，強調(diào)的是從實際出發(fā)，也就是說無論是說話、做事都要符合當下所處的“場合”，特別是在交際過程中，風趣、幽默的語言，得體的舉止都可以激發(fā)談話者的興致，使周圍的氣氛融洽起來。我們提出了應(yīng)變的三大“依據(jù)”，分別是應(yīng)時、應(yīng)景、應(yīng)情。世紀的生存信仰。月年日，不明真相的群眾在該市東岳路和東方大道設(shè)置路障，阻礙交通，圍觀起哄，現(xiàn)場秩序出現(xiàn)混亂。月日，這起普通的刑事案件演變?yōu)槿后w性事件，不法分子對甕安縣委和縣政府大樓進行打、砸、搶、燒，整個過程持續(xù)近 “應(yīng)變力也是戰(zhàn)斗力，而且是最重要的戰(zhàn)斗力。年6237所以考生能否把這個角色界定清楚是答題的關(guān)鍵所在，比如最常見的是題目中沒有指明考生是公務(wù)員的身份，但在答題中考生往往需要把自己界定為公務(wù)員身份。 四是在處理問題過程中措施不得當?！ 《巧钊肭榫?，入情入境。有序，在于分清問題的輕重緩急，公私分明，確立正確的處理邏輯，形成良好的處理順序。 遇到困難的對話時，均勻地深呼吸。 如果你發(fā)現(xiàn)自己對某個人很憤怒，則花一點時間站在對方的角度進行考慮?！ ∵@里我們強調(diào)的“及時性”，更多的是貫穿于突發(fā)事件的始終，從突發(fā)事件預(yù)警、發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束以及到事后的總結(jié)經(jīng)驗，不間斷地、適時地信息公開，既公開正面的信息，也不忽略處理過程中可能存在的問題，積極回應(yīng)群眾的關(guān)切和質(zhì)疑，在群眾面前樹立負責任、敢于承擔的形象?！ ?5)連續(xù)性原則。 (2)做好應(yīng)急保障工作。一種是公事，公事包括國家之事、單位之事、地方之事、村莊之事等，是一種以群體的形式所表現(xiàn)出來的公共事務(wù)。二是協(xié)調(diào)處事的能力。換言之，突發(fā)事件危機階段結(jié)束后，并不意味著危機管理過程的完結(jié)，而是一個新階段的開始?！ 』謴?fù)計劃的主要內(nèi)容是確定突發(fā)事件恢復(fù)工作大體的進展，主要包括恢復(fù)的對象、針對恢復(fù)對象的資源配置、人員配置、補償和激勵機制、危機恢復(fù)的預(yù)算、恢復(fù)過程中個人與團隊之間的協(xié)調(diào)和溝通政策等?！ ≌埱笳?、社會以及國際組織給予人力、財力、物力上的幫助，按照指定的恢復(fù)計劃組織重建，在此過程中，要實行“陽光原則”，保證救災(zāi)款、物資的使用公開透明，避免浪費、截留、挪用。一般來說，突發(fā)事件后的恢復(fù)和重建工作主要步驟是： (1)成立恢復(fù)小組。只有
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