集團公司績效管理中出現(xiàn)的問題分析及對策(參考版)
2025-03-29 05:14本頁面
【正文】 [10]于晶:試探企業(yè)績效管理遺存在的問題及對策[J]，水利科技與經(jīng)濟，2007（09）。[8]徐耀武:績效命門：企業(yè)純凈管理的誤區(qū)與對策[M]，中國電力出版社，201091。[6]張建華:當前企業(yè)知識管理績效評估問題與對策分析[J]．情報雜志,2008。[4]許小晶：淺談國有大中型企業(yè)的績效管理[M] 經(jīng)濟師. . 264265.。[2]周浩正:企業(yè)績效管理秘訣[M]北京科技管理,2010（3） ：41～44。它更重要的意義在于為企業(yè)和員工提供了一個信號，一個促進工作改進和業(yè)績提高的信號，激勵員工業(yè)績持續(xù)改進，并最終實現(xiàn)個人乃至企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標?？冃Ч芾碓诟髯庸靖鳂I(yè)務(wù)板塊的實踐有所不同，但最終目的都是為了最大限度的激發(fā)員工工作熱情與潛能，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。有效的績效管理，應(yīng)該注重績效考核結(jié)果的反饋，有效的反饋能使管理人員掌握實現(xiàn)目標的進展情況，探討考核中績效問題的原因所在，有針對性制定績效改進計劃，達到改進員工績效，共同確定下一績效管理周期目標的目的。同時，根據(jù)實際情況適當調(diào)整標準。培訓(xùn)目的是提高他們的技能，尊重其想法，滿足其合理需要，調(diào)動其積極性，使其充分發(fā)揮自己的潛力。并且，隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在的“適”，不等于將來永遠“適”，必須視企業(yè)的發(fā)展，視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求，適時做出相應(yīng)調(diào)整，才能永遠適用。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景下的企業(yè)，績效考核的目的、手段、結(jié)果運用是各不相同的。 績效考核指標重在適應(yīng)。一套好的考核指標，必須在“業(yè)績”和“素質(zhì)”之間安排好恰當?shù)谋壤?。過于重“素質(zhì)”，會使人束手束腳，過分重視個人行為和人際關(guān)系，不講實效，而且妨礙人的個性、創(chuàng)造力的發(fā)揮，最終是不利于組織整體和社會的發(fā)展。指標之間是相關(guān)的，有時不一定要面面俱到，通過抓住關(guān)鍵業(yè)績指標將員工的行為引向組織的目標方向，指標一般控制在5個左右，太少可能無法反映職位的關(guān)鍵績效水平；但太多太復(fù)雜的指標只能增加管理的難度和降低員工滿意度，對員工的行為是無法起到引導(dǎo)作用的。只有當員工努力的方向與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致時，企業(yè)整體的績效才可能提高。 科學(xué)設(shè)置績效考核指標需要注意的幾點 績效考核指標應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致 在績效考核指標的擬定過程中，首先應(yīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標層層傳遞和分解，使企業(yè)中每個職位被賦與戰(zhàn)略責任，每個員工承擔各自的崗位職責。一方面在戰(zhàn)略的指引下進行績效管理，另一方面在實踐中不斷體會，不斷完善，才能使績效管理真正發(fā)揮管理的作用。一般來說，每次績效指標的設(shè)定以35項為宜。俗話說“樣樣通，樣樣松”，一個人由于時間、精力的限制，如果對所有的事情都想精通，都不舍得舍棄，那么必然每樣事情都是“蜻蜓點水”，不夠深入?？冃繕说脑O(shè)計也是如此，大膽地舍棄非戰(zhàn)略性目標是使戰(zhàn)略性績效目標得以保證的舉措。比如華為公司以創(chuàng)新為其戰(zhàn)略，在其員工學(xué)習(xí)與成長方面就制定出促進創(chuàng)新戰(zhàn)略的具體績效目標，如激勵創(chuàng)新的薪酬機制建設(shè)等。即員工學(xué)習(xí)與成長促進內(nèi)部流程的改善或創(chuàng)新，進而提高顧客滿意度，最后影響財務(wù)績效；另一層含義是指和企業(yè)價值定位直接相關(guān)的因果關(guān)系鏈。以戴爾公司為例，以直銷模式為核心、提升運作效率是其戰(zhàn)略，而只有把這個戰(zhàn)略從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個方面進行量化描述時，這個戰(zhàn)略才能夠真正落地。平衡計分卡中強調(diào)因果關(guān)系鏈，實際上是企業(yè)戰(zhàn)略的描述。相對而言，廣西飼料企業(yè)很多的企業(yè)管理者不缺乏戰(zhàn)略眼光和思考，欠缺的就是如何把這些想法用清晰的語言和可操作的方法描述出來，同時配套授權(quán)和合理的控制來執(zhí)行到位。如果不能很好地衡量一項事物，我們就很
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