【正文】 2．預(yù)。 第五節(jié) 采購及預(yù)算管理辦法 1．采購類預(yù)算項(xiàng)目及要求 1． 1 采購類預(yù)算僅包括各部門預(yù)計(jì)采購支出的所有項(xiàng)目。 7．對(duì)講機(jī)使用過程中出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)綜合部，由綜合部負(fù)責(zé)與聯(lián)系專業(yè)維修廠家進(jìn)行修理。 5．員工在使用過程中，注意做好防潮、防熱、防磁、防震等項(xiàng)保護(hù)工作，要嚴(yán)格按照使用說明書進(jìn)行操作，嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)上刻劃或貼蓋任何標(biāo)記、彎折天線、折卸按鈕、機(jī)身或私自更換零件、拆換配件等。為保證對(duì)講機(jī)的正常使用及延長對(duì)講機(jī)的使用壽命，充電時(shí)間必須滿 15小時(shí)，并且要認(rèn)真填寫充電記錄。嚴(yán)禁利用對(duì)講機(jī)信道干擾其他正常通訊信號(hào)，以及用對(duì)講機(jī)聊、處理私人事件。 第四節(jié) 對(duì)講機(jī)使用及管理辦法 1．對(duì)講機(jī)作為公司為各部門配備的辦公通訊設(shè)備，必須記入 領(lǐng)用人的物品臺(tái)帳，對(duì)講機(jī)僅限于工作時(shí)間在工作范圍內(nèi)使用，未經(jīng)允許不得私自帶 出小區(qū)，各部門應(yīng)妥善使用及保管。 6．使用洗衣機(jī)時(shí)應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水，保持地面干燥，使用后拔掉電源。 5．使用洗衣機(jī)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按使用說明進(jìn)行操作，小心使用。鑰匙借出后，如有遺失，由借用人負(fù)責(zé)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 2．員工一律不得在當(dāng)班時(shí)間使用洗衣機(jī)。 9．因工作需要套配鑰匙時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)綜合部、保衛(wèi)部備案。 7．嚴(yán)禁私自套配鑰匙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。 5．鑰匙交還時(shí)，鑰匙保管人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，并每日認(rèn)真清對(duì)借出的鑰匙及查核所有管理的鑰匙。 3．如確因工作需借用鑰匙，應(yīng)到綜合部辦理鑰匙借用手續(xù)，填寫鑰匙使用登記表。 綜合部：檔案盒、手電電池、磁盤 財(cái)務(wù)部：檔案盒、磁盤 管業(yè)部：檔案盒、手電電池、磁盤 保衛(wèi)部：檔案盒、手電電池 工程部：檔案盒、手電電池 第二節(jié) 辦公區(qū)域備用鑰匙管理辦法 為了加強(qiáng)物業(yè)公司辦公區(qū)域備用鑰匙的管理力度，確保物業(yè)公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下管理辦法： 1．物業(yè)公司辦公區(qū)域所有房門鑰匙除上報(bào)保衛(wèi)部留存消防備用鑰匙外，由綜合部專職人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。 物業(yè)公司各級(jí)別員工月度配發(fā)個(gè)人辦公用品金額標(biāo)準(zhǔn)： NO. 職務(wù) 配發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 備注 1 部門經(jīng)理級(jí) 20 元以下 2 經(jīng)理助理級(jí) 20 元以下 3 主任級(jí) 15 元以下 4 主管級(jí) 15 元以下 5 領(lǐng)班級(jí)、助理 10 元以下 6 文秘 10 元以下 7 技工 5元以下 物業(yè)公司各 部門辦公設(shè)備耗材配發(fā)金額標(biāo)準(zhǔn)： NO 部門 打印機(jī)墨盒 復(fù)印紙 （打印紙） 復(fù)印機(jī) 墨盒 傳真紙 1 綜合部 2 財(cái)務(wù)部 3 管業(yè)部 4 保衛(wèi)部 5 工程部 1以下物資由各部門物品保管員負(fù)責(zé)管理，并記入保管員物資專用臺(tái)帳。 屬一次性配發(fā)辦公用品：電話、計(jì)算器、文件架、打孔器、訂書機(jī)、文具盒、尺子、各專業(yè)技術(shù)類辦公用具、讀寫架、磁盤盒、膠條座、剪子等 屬易耗辦公用品：筆類、本類、文件袋（皮）、鋼筆水、膠水、膠條、涂改液、電池（ 5）、曲別針等 員工離職時(shí)，部門物品保管員必須按員工的個(gè) 人物品臺(tái)帳與其辦理物品退庫手續(xù)，屬一次性配發(fā)的辦公用品如遺失、損壞應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行賠償。 為有效控制 預(yù)算內(nèi)支出，各部門因上報(bào)計(jì)劃不充足私自發(fā)生的辦公用品 費(fèi)用，物業(yè)公司將不予報(bào)銷，費(fèi)用由經(jīng)理負(fù)擔(dān)，并記入當(dāng)月部門工作考核。漏填品種及數(shù)量，公司均不再進(jìn)行當(dāng)月補(bǔ)充。 各部門上報(bào)辦公用品計(jì)劃必須按下月度實(shí)際需要填寫，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)的數(shù)量領(lǐng)用。 e. 辦公用品采購申請(qǐng)批復(fù)后，采購員按批示進(jìn)貨，由庫房按有關(guān)驗(yàn)收管理辦法及程序進(jìn)行驗(yàn)收 f. 驗(yàn)收通過后庫房出具驗(yàn)收單，并根據(jù)各部門上報(bào)計(jì)劃批準(zhǔn)數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。 c. 庫房審核后根據(jù)庫存數(shù)量填寫采購申請(qǐng)單，當(dāng)日?qǐng)?bào)采購員填 寫價(jià)格。 b. 綜合部庫房對(duì)各部門上報(bào)辦公用品計(jì)劃進(jìn)行審核。 承辦部門：綜合部庫管員 負(fù)責(zé)工作：給新員工配發(fā)工服、辦公用品或工具 承辦部門：綜合部秘書 負(fù)責(zé)工作：給新員工錄制指紋 承辦部門：綜合部秘書 負(fù)責(zé)工作：帶領(lǐng)新員工到所在部門報(bào)到 承辦部門：所在部門 負(fù)責(zé)工作：帶領(lǐng)新員 工熟悉工作環(huán)境并及其他部門 承辦部門：各部門經(jīng)理 負(fù)責(zé)工作：在新員工《報(bào)到手續(xù)》上簽名 承辦部門：所在部門經(jīng)理 負(fù)責(zé)工作： 給新員工介紹本部門工作內(nèi)容及程序 給新員工安排工作 第七章 規(guī)章制度 第一節(jié) 辦公用品管理辦法 為規(guī)范物業(yè)公司辦公用品的管理，在保障正常辦公的前 提下，降低成本節(jié)約開支。 第二節(jié) 員工轉(zhuǎn)正工作流程 承辦部門：物業(yè)公司綜合部 負(fù)責(zé)工作： 統(tǒng)計(jì)各部門即將轉(zhuǎn)正員工名單 通知即將轉(zhuǎn)正員工本人 將《試用期鑒定表》交其部門經(jīng)理 承辦部門：轉(zhuǎn)正員工所在部門 負(fù)責(zé)工作： 員工寫試用期工作總結(jié) 部門經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正員工《試用期鑒定表》 報(bào)物業(yè)公司綜合部 承辦部門：物業(yè)公司綜合部 負(fù)責(zé)工作：將員工作總結(jié)及部門經(jīng)理填寫的《試用期鑒定表》匯總上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理 承辦部門：物業(yè)公司總經(jīng)理 負(fù)責(zé)工作：在員工《試用期鑒定表》上簽署意見，返回綜合部 承辦部門：物業(yè)公司綜合部 負(fù)責(zé)工作：將由物業(yè)公司總經(jīng)理簽署意見后的員工《試用期鑒定表》及所附材料存檔并通知員工本人到綜合部辦理相應(yīng)手續(xù)。 承辦部門：物業(yè)公司綜合部 負(fù)責(zé)工作： 將總經(jīng)理審批通過的人員材料存檔并負(fù)責(zé)通知已同意錄用人員上崗并辦理報(bào)到手續(xù)。 第六章 部門內(nèi)部工作程序 第一節(jié) 招聘人員工作流程 應(yīng)聘人員 承辦部門：物業(yè)公司綜合部 負(fù)責(zé)工作： 應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》 執(zhí)行、進(jìn)行登記 通知相關(guān)部門進(jìn)行一次面試 承辦部門：相關(guān)部門 負(fù)責(zé)工作： 一次面試，評(píng)分 返回物業(yè)公司綜合部 承辦部門：物業(yè)公司綜合部 負(fù)責(zé)工作： 一次面試通過：進(jìn)行 二次面試； 一次面試不合格，將應(yīng)聘登記表存檔。 第三節(jié) 采購員崗位職責(zé) 職 位：采購員 直接上級(jí)：綜合部經(jīng)理 崗位描述： 1．采購：根據(jù)計(jì)劃及采購申請(qǐng)及時(shí)按期、保質(zhì) ,按量采購物資，材料等物品； 2．價(jià)格控制：根據(jù)市場行情合理控制進(jìn)貨價(jià)格，減少 資金浪費(fèi)； 3．材料目錄：進(jìn)貨品種，規(guī)格，價(jià)格，定期匯總上報(bào)； 4．廠商名錄：搜集市場價(jià)格資料，供貨商名錄，定期上報(bào)； 5．帳務(wù)：記錄現(xiàn)金登記簿、支票領(lǐng)用登記簿，各部門采購用款支出帳，綜合部采購用款支出帳； 6．編制《帳務(wù)小結(jié)月報(bào)表》； 7．采購工作檔案整理，歸檔工作，包括原始資料、采購申請(qǐng)、驗(yàn)收記錄、結(jié)款記錄； 8．負(fù)責(zé)大廈保險(xiǎn)理賠工作。 三、物資管理工作 1．物資采購工作 2．采購檔案管理工作 3．物資保管工作 4．物資驗(yàn)收入庫、發(fā)放出庫管理工作 5．物資帳務(wù)工作 四、后勤保障工作 1．勞保物資的管理工作 2．工作餐管理工作 3．洗衣票的管理工作 第三章 服務(wù)宗旨 及時(shí)、準(zhǔn)確、快速、全面、周到、有原則 第四章 綜 合部組織機(jī)構(gòu) 總編制： 5 人 第五章 綜合部崗位職責(zé) 第一節(jié) 綜合部經(jīng)理 職 位：綜合部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下級(jí)：行政主管 部門經(jīng)理 總經(jīng)理秘書 采購員 行政主管 文員兼庫管 崗位描述： 1．負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行人事、行政及物資采購等方面的管理工作； 2．按照國家有關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)定，制訂公司相應(yīng)的人事、物資、行政規(guī)章制度，組織運(yùn)作及監(jiān)督檢查； 3．及時(shí)準(zhǔn)確地掌握有關(guān)人員情況及物資采購，行政管理的種種數(shù)據(jù)，定期制訂報(bào)表并及時(shí)上報(bào)公司，保證公司并隨時(shí)掌握人員情況，物資采購以及行政工作情況； 4． 1)負(fù)責(zé)辦理人員面試、考核、鑒定、培訓(xùn)及簽訂勞動(dòng)合同等各項(xiàng)工作； 2)負(fù)責(zé)辦理人員辭退、辭職、退休、培訓(xùn)及簽訂勞動(dòng)合同等各項(xiàng)工作； 3)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工上崗及在崗培訓(xùn)； 5．物資工作： 1)監(jiān)督庫房建立健全材料目錄，材料臺(tái)帳、領(lǐng)用臺(tái)帳等帳目及其它相應(yīng)單據(jù)表格，確保記錄的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性； 2)根據(jù)各部門計(jì)劃核實(shí)月度、年度采購計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施； 3)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備材料，工具用品的采購和管理，控制發(fā)放及維修開支； 4)負(fù)責(zé)監(jiān)督庫房在庫設(shè)備材料管理方面是否及時(shí)保養(yǎng)，維護(hù)，保證合理儲(chǔ)備； 5)負(fù)責(zé)監(jiān) 督執(zhí)行材料金額，控制成本支出； 6)及時(shí)將有關(guān)物資及采購工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 6．行政工作 1)按公司領(lǐng)導(dǎo)要求草擬和制訂有關(guān)文件、公文； 2)負(fù)責(zé)公司后勤保障工作； 3)制訂工作紀(jì)律，督促員工遵守執(zhí)行； 7．準(zhǔn)確無誤高效完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。保證公司的物資后備充足，避免物資流失，做好一線部門的后勤保障工作，確保物業(yè)公司日常工作正常有序的開展。 建立并完善各項(xiàng)人事工作規(guī)章制度，做好公司的人員招聘、培訓(xùn)和文件檔案管理工作，充分利用人力資源，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。 3． 工作計(jì)劃完成情況核查結(jié)果列入部門考核項(xiàng)目中，具體評(píng)分辦法參見《部門考核辦法》。 2． 7 總公司綜合部還負(fù)責(zé)重點(diǎn)核查公司下達(dá)的年度、季度、月度計(jì)劃中相關(guān)工作任務(wù)的完成情況。 2． 5 屬服務(wù)、清潔、綠化、車輛等物業(yè)方面內(nèi)容，由綜合部負(fù)責(zé)核查。 2． 3 工程維修改造運(yùn)行方面內(nèi)容，由綜合部負(fù)責(zé)核查。 2． 1 工作計(jì)劃及工作計(jì)劃完成情況報(bào)表上報(bào)是否及時(shí)，報(bào)表填寫是否規(guī)范、精確、完整，由總公司綜合部負(fù)責(zé)核查。 六、工作計(jì)劃完成情況的監(jiān)督 1． 總公司負(fù)責(zé)檢查和抽查各分公司年度、季度、月度工作計(jì)劃完成情況，核實(shí)分公司上報(bào)的所完成工作計(jì)劃的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)限的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 2． 工作計(jì)劃完成情況報(bào)表中工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、計(jì)劃完成時(shí)間、執(zhí)行部門、配合部門與工作計(jì)劃表相應(yīng)欄目應(yīng)完全一致。 3． 作計(jì)劃變更后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門計(jì)劃變更情況。 四、工作計(jì)劃變更 1． 工作計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)后原則上即不可更改。 7． 工作計(jì)劃填寫要求語言準(zhǔn)確簡潔，工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、協(xié)助部門、完成期限、完成質(zhì)量、數(shù)量均明確，不得用大約、基本等含糊語句。 5．同一項(xiàng)工作任務(wù)在年度、季度、月度、周計(jì)劃內(nèi)寫法應(yīng)一致，如出現(xiàn)跨時(shí)間段，分階段完成情 況，可在其后加括弧，括弧內(nèi)寫明階段性目標(biāo)或該階段完成百分比。 3．分公司工作計(jì)劃應(yīng)在總公司下達(dá)的工作計(jì)劃框架內(nèi)制訂，部門工作計(jì)劃應(yīng)在分公司下達(dá)工作計(jì)劃框架內(nèi)制訂。 三、工作計(jì)劃的審核要求 1．各分公司工作計(jì)劃由分公 司綜合部編制，分公司負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總公司綜合部核定，總公司總經(jīng)理簽字認(rèn)可后執(zhí)行。 4． 季度工作計(jì)劃 季度工作計(jì)劃分由各分公司上報(bào)與由各部門上報(bào)兩類，其填寫要求同月度工作計(jì)劃，但周期為季度。 3． 2． 4 部門周工作計(jì)劃由各部門制訂，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報(bào)分公司綜合部匯總，經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)總公司備案。 3． 2． 3 需跨周完成工作任務(wù)應(yīng)按階段段或百分比分解到各周計(jì)劃中。 3． 2 部門上報(bào)內(nèi)容 3． 2． 1 月度計(jì)劃內(nèi)容 將在部門月度計(jì)劃中列出的項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情況分解到每周工作中，并在“工作性質(zhì)”欄中注明部門月度工作計(jì)劃中該項(xiàng)目序號(hào)。 3． 1． 3 對(duì)于需跨周完成的工作任務(wù)應(yīng)按階段或百分比分解到各周計(jì)劃中，對(duì)于確實(shí)無法確定完成時(shí)間的工作，如一些報(bào)告、方案審批跟進(jìn)工作，應(yīng)注明無法確定完成時(shí)間原因。 3． 周工作計(jì)劃 3． 1 分公司上報(bào)內(nèi)容 3． 1． 1 月度計(jì)劃內(nèi)容 將在分公司月度計(jì)劃中列出的項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情況分解到每周工作中，并在“工作性質(zhì)”欄中注明分公司月度工作計(jì)劃中該項(xiàng)的序號(hào)。 2． 2． 4 部門月度工作計(jì)劃由各部門編制，由部門經(jīng)理審閱簽字后，報(bào)分公司綜合部匯總。屬于公司領(lǐng)導(dǎo)直接安排的工作任務(wù)，作為月度重點(diǎn)工作列入月度工作計(jì)劃，并在月度工作計(jì)劃報(bào)表中“工作性質(zhì)”欄“重點(diǎn)工作”分欄中注明“公司領(lǐng)導(dǎo)”。在月度工作計(jì)劃報(bào)表中“工作性質(zhì)”欄“年度計(jì)劃”分欄中注明該項(xiàng)工作在年度計(jì)劃中項(xiàng)目序號(hào)。上報(bào)截止日期為每月 23 日下午 13： 00 前，同時(shí)應(yīng)附分公司各部月度計(jì)劃表。 2． 1． 4 其他工作 根據(jù)各分公司工作需要列入月度計(jì)劃的工 作，在報(bào)表中“工作性質(zhì)”欄不加任何注明。在月度工作計(jì)劃報(bào)表中“工作性質(zhì)”欄“重點(diǎn)工作”分欄中注明該項(xiàng)工作在年度工作計(jì)劃中項(xiàng)目序號(hào)。在月度工作計(jì)劃報(bào)表中“工作性質(zhì)”欄“經(jīng)營指標(biāo)”分欄中注明該項(xiàng)工作在年度工作計(jì)劃中項(xiàng)目序號(hào)。 1． 4 各分公司年度工作計(jì)劃經(jīng)總公司總經(jīng)理簽閱后批復(fù)下發(fā)，各分公司根據(jù)批復(fù)的年度工作計(jì)劃安排下一年度工作。 1． 2． 6 部門年度工作計(jì)劃由分公司綜合部根據(jù)分公司年度工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后下發(fā)各