【正文】 【參考文獻(xiàn)】[1] .[2] .[3] [4] [5] [6] [7] 中小企業(yè)網(wǎng)[8] [9] 童安邦、[10] [11] 李志萍、ECN 0 來料出廠檢測(cè)報(bào)告ECN工程變更單生產(chǎn)加工（采購）單。同時(shí)塑造出中小企業(yè)的自身形象，鞏固在其供應(yīng)鏈中的地位。由于供應(yīng)鏈?zhǔn)怯筛鱾€(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供各自的核心能力而構(gòu)成的一個(gè)虛擬組織，在這個(gè)組織中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)原有的企業(yè)制度、文化、價(jià)值觀不可避免的發(fā)生碰撞和沖突，這將不利于企業(yè)間的合作與發(fā)展。因此，處于節(jié)點(diǎn)上的中小企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)鏈上的大企業(yè)及所有企業(yè)建立良好的新型伙伴關(guān)系。 注重與供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的文化融合適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)間新型伙伴關(guān)系應(yīng)是基于參與供應(yīng)鏈的各企業(yè)的整體利益，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈組成企業(yè)的雙贏、多贏的一種伙伴關(guān)系。并且企業(yè)和平臺(tái)提供商之間是租賃關(guān)系而不是買賣關(guān)系，他們之間是一個(gè)重復(fù)博弈的過程，這就有效回避了信息不對(duì)稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)，更進(jìn)一步，信息產(chǎn)品有一個(gè)典型的特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，如果一個(gè)企業(yè)的上游供貨商和下游銷售商都使用一個(gè)平臺(tái)，在同一個(gè)平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)，我們不難想象，企業(yè)將會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上獲得多大的價(jià)值。此外，企業(yè)為了管理好自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，還需要配備專門的IT人才，這對(duì)于廣大中小企業(yè)來說完全不具有比較優(yōu)勢(shì)，更重要的是，中小企業(yè)不能專注于自己的核心業(yè)務(wù)，這也違背了供應(yīng)鏈管理本身的思想。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一項(xiàng)投資巨大、技術(shù)復(fù)雜的專項(xiàng)工作，企業(yè)如果獨(dú)自建立自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，則要耗費(fèi)大量的人力和物力，需要付出高額的沉沒成本，而且隨著企業(yè)本身業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展，還需要不斷地對(duì)這個(gè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，這個(gè)費(fèi)用更是難以估量。 采用基于ASP的第三方供應(yīng)鏈管理平臺(tái)鑒于很多中小企業(yè)都面臨著資金短缺的問題，因此中小企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理過程中，可以采用基于ASP的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)信息系一統(tǒng)。首先，強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信息化的緊迫感和責(zé)任感，不能認(rèn)為企業(yè)規(guī)模小就無需搞信息化:其次，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，安排專人負(fù)責(zé)，研究實(shí)施，做到既滿足目前的需要，又考慮到將來的升級(jí)發(fā)展，還要充分考慮到供應(yīng)鏈各成員之間信息系統(tǒng)的兼容性和接口問題。要達(dá)到這個(gè)目的，必須有現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的支持。調(diào)整的目標(biāo)是，將按工作分工、按職能劃分部門、以規(guī)則和制度為管理主體的科層等級(jí)制度，轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣趩T工相互交流與溝通、釋放員工個(gè)性與創(chuàng)造力的扁平化結(jié)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)，以避免科層等級(jí)制度將知識(shí)按范疇分類并固定化的弊端，有利于知識(shí)的傳播與共享，從而有助于中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)作及供應(yīng)鏈管理的成功實(shí)施。這個(gè)層次的BPR 是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的最高層次，也是供應(yīng)鏈有效實(shí)施的必要條件。是指在企業(yè)范圍內(nèi)，跨越多個(gè)職能部門界限的業(yè)務(wù)流程重組。具體來說中小企業(yè)進(jìn)行三個(gè)層次的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組:①，存在很多重復(fù)或無效的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，各職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多，而這些中間管理層一般只執(zhí)行一些非創(chuàng)造性的統(tǒng)計(jì)、匯總、填表等工作，計(jì)算機(jī)完全可以取消這些業(yè)務(wù)而將中間層取消，使每項(xiàng)職能從頭到尾只有一個(gè)職能管理機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)不重疊，業(yè)務(wù)不重復(fù)。在企業(yè)供應(yīng)鏈上，信息、物料、資金等要通過一定的流程才能流動(dòng)，流程決定了各種流的流速和流量，為了使中小企業(yè)的流程能夠快速響應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，其流程必須保證資源的敏捷暢通。 重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)在不同地域的多個(gè)部門協(xié)調(diào)工作以取得整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)效率，因而必須進(jìn)行基于供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)組織重構(gòu)。在今天知識(shí)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)密集型的現(xiàn)代企業(yè)中， 中小企業(yè)的學(xué)習(xí)能力無疑己經(jīng)成為企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的最關(guān)鍵的部分。由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人才短缺矛盾的局面依然存在，再加上中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理意識(shí)方面的滯后，導(dǎo)致熟悉企業(yè)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和企業(yè)管理知識(shí)、又懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作的人才在中小企業(yè)中極為缺乏。把企業(yè)中各種有用人才聚集起來，進(jìn)行高效率的技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，盡快形成核心專長。只有企業(yè)本身具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)供應(yīng)鏈中其他企業(yè)才具有吸引力，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才會(huì)穩(wěn)定持久。 提升中小企業(yè)自身的核心能力核心能力是企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營銷的能力，一般指以企業(yè)的核心技術(shù)能力為基礎(chǔ)，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得的使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。中小企業(yè)要明確自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握核心優(yōu)勢(shì)，與供應(yīng)鏈上其他企業(yè)積極進(jìn)行合作，共同承擔(dān)利益與風(fēng)險(xiǎn)，在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制。為此，我國中小企業(yè)必須樹立實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意識(shí)，主動(dòng)意識(shí)到供應(yīng)鏈管理給企業(yè)所能帶來的真正價(jià)值，清楚了解企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)參與國內(nèi)、國際競(jìng)爭(zhēng)的重要性。為了使中小企業(yè)更好的實(shí)施供應(yīng)鏈管理，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該采取如下措施。隨著我國在各個(gè)領(lǐng)域逐步全面開放，國外各大企業(yè)相繼進(jìn)入各領(lǐng)域，從而使國內(nèi)企業(yè)將面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，國內(nèi)學(xué)者為企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的研究也己經(jīng)深入開展多年，有了一定的理論從礎(chǔ)，另一方面網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，極大地降低了中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)成本，為中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了比較優(yōu)越的條件，此外，隨著第三方應(yīng)用服務(wù)提供商（ASP）和咨詢公司的蓬勃發(fā)展，他們可以為廣大中小企業(yè)量身定制供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)或提供應(yīng)鏈管理相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，中小企業(yè)也可以通過租賃的方式租用第三方應(yīng)用服務(wù)提供商提供的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。5 中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理模式，特別是國際上的著名企業(yè)如惠普公司、戴爾計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈實(shí)踐中取得的成就，更使人確信供應(yīng)鏈管理是使企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)有效途徑。最后由于我國在供應(yīng)鏈發(fā)展方而滯后，加之經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人才短缺矛盾長期存在，既熟悉企業(yè)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和企業(yè)管理知識(shí)，又懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作的人才極為缺乏。新的評(píng)估系統(tǒng)必須能夠?qū)γ總€(gè)貿(mào)易伙伴、每個(gè)職能部門在優(yōu)化供應(yīng)鏈中所起的作用做出合理的評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上做出合理分配利益，所以建立一個(gè)新的評(píng)估系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。第三，應(yīng)用輔助決策支持系統(tǒng)。故對(duì)供應(yīng)鏈的整體設(shè)計(jì)可關(guān)注以下幾個(gè)方面:第一， 應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈一體化的整合管理。 供應(yīng)鏈的整體設(shè)計(jì)先進(jìn)的IT技術(shù)支持，為供應(yīng)鏈的形成和實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供了底層的技術(shù)支持，這包括識(shí)別代碼體系、自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)，電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等供應(yīng)鏈管理支持技術(shù)。第二，供應(yīng)鏈軟件必須能描述、模擬企業(yè)流程中的約束狀況。 分析供應(yīng)鏈的組成，提出組成供應(yīng)鏈的基本框架供應(yīng)鏈中的組成分析主要包括原材料、零配件的供應(yīng)商、制造工廠、組裝工廠、分銷商、批發(fā)商、零售商、最終用戶的選擇及其定位，以及確定選擇與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，在分析供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，明確中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位，并提出組成供應(yīng)鏈的基本框架. 進(jìn)行供應(yīng)鏈的技術(shù)選型在對(duì)形成供應(yīng)鏈的可行性分析的其礎(chǔ)上，為形成供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇的建議和支持，分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性，并提出企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的備選模型。因此，企業(yè)形成供應(yīng)鏈的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)低庫存投資、低生產(chǎn)成本的同時(shí)獲得較高的用戶服務(wù)，以及縮短產(chǎn)品上市時(shí)間和交貨期。他們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建一個(gè)完整的供應(yīng)鏈摸式來對(duì)供應(yīng)鏈中各成員的資源進(jìn)行整合，并將信息進(jìn)行及時(shí)溝通，以使快速對(duì)客戶需求做出反應(yīng)。 形成高效供應(yīng)鏈的基本思路在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈涵蓋了企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)歷的各部職能，包括新產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等，在各個(gè)企業(yè)之間，供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷プ饔?、相互關(guān)聯(lián)的集體表現(xiàn)，生產(chǎn)要素、資金和產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間流動(dòng)，供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行不同的業(yè)務(wù)流程，并與供應(yīng)鏈