[信息與通信]分公司戰(zhàn)略環(huán)境分析模板(參考版)
2025-02-24 13:13本頁(yè)面
【正文】 三、根據(jù)前面的通信行業(yè)業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè)和宣城分公司收入占比，我們對(duì)宣城分公司的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)如下： 3 . 0 93 . 6 74 . 6 05 . 6 41 8 . 8 2 %2 5 . 3 6 %2 2 . 6 7 %2 . 02 . 53 . 03 . 54 . 04 . 55 . 05 . 56 . 02022年 2022年 2022年 2022年 2022年15%17%19%21%23%25%27%公司收入( 億元) 收入增長(zhǎng)率54 宣城分公司通信客戶預(yù)測(cè) 移動(dòng)電話滲透率與人均 GDP顯示了極強(qiáng)的相關(guān)性，因此我們可以根據(jù)政府預(yù)測(cè)的未來(lái)人均 GDP來(lái)測(cè)算未來(lái)移動(dòng)電話滲透率；并結(jié)合人口數(shù)量，我們便可以預(yù)算未來(lái)幾年內(nèi)的移動(dòng)客戶總規(guī)模； 在不考慮 3G牌照的影響下，預(yù)測(cè)宣城分公司客戶發(fā)展結(jié)果如下： 滲透率 客戶總量 市場(chǎng)占有率 移動(dòng)用戶數(shù)2022 年 % % 2022 年 % % 2022 年 % % 注： 滲透率是指宣城市移動(dòng)電話數(shù)量占本市人口的比例； 市場(chǎng)占有率指雙方市場(chǎng)占有率； 移動(dòng)用戶數(shù)是指宣城移動(dòng)分公司的客戶數(shù)量。 6 . 4 87 . 4 08 . 8 81 0 . 8 31 2 . 7 91 4 . 2 9 %1 9 . 9 3 %2 1 . 9 2 %1 8 . 1 3 %35791113152022年 2022年 2022年 2022年 2022年10%12%14%16%18%20%22%24%行業(yè)收入( 億元) 增長(zhǎng)率53 宣城分公司業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè) 一、 2022年，宣城分公司業(yè)務(wù)收入（國(guó)內(nèi)口徑）占當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)業(yè)務(wù)收入的 %，安徽公司同口徑業(yè)務(wù)收入占比為 %。 劣勢(shì) 接入網(wǎng)資源嚴(yán)重不足，集團(tuán)客戶的維系能力弱； 業(yè)務(wù)種類少，市場(chǎng)營(yíng)銷能力還有待提高，縣域市場(chǎng)的營(yíng)銷能力更需加強(qiáng)； 人力資源弱于宣城電信； 在集團(tuán)客戶、低端客戶市場(chǎng)和縣以下的影響力弱于宣城電信。 威脅 宣城電信進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域。 ? 與兄弟分公司相比，宣城分公司不足小結(jié)： ? 在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、欠費(fèi)控制方面還有較大差距，在農(nóng)村市場(chǎng)和集團(tuán)客戶市場(chǎng)開發(fā)有一定的差距； ? 在市場(chǎng)開發(fā)，特別是縣域市場(chǎng)開發(fā)方面更弱； ? 在新業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面（如彩鈴、信息費(fèi)、彩信等）也弱于全省平均水平。 數(shù)據(jù)來(lái)源： BASS 40%45%50%55%60%65%70%75%80%合肥 蕪湖 蚌埠 淮南馬鞍山淮北 銅陵 安慶 黃山 阜陽(yáng) 宿州 滁州 六安 宣城 巢湖 池州 亳州城市 縣縣平均市場(chǎng)占有率 城市平均市場(chǎng)占有率 46 在 05年考核的重點(diǎn)新業(yè)務(wù)中，宣城分公司在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信、 GPRS和彩信業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度低于宣城分公司新業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度 %。 0%10%20%30%40%50%60%70%80%宣城 % % %全省平均 % % %雙方市場(chǎng)占有率 三方市場(chǎng)占有率 通信市場(chǎng)占有率44 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的比較分析 客戶市場(chǎng)占有率（二） 2022年，宣城 分公司 在雙方市場(chǎng)占有率低于全省平均水平約 ，位居全公司第 15位。A 占收入比重 ROA新業(yè)務(wù)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)收入忙時(shí)比客戶數(shù)離網(wǎng)農(nóng)村市場(chǎng)集團(tuán)客戶渠道建設(shè)蕪湖省公司43 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的比較分析 客戶市場(chǎng)占有率（一） 2022年底，宣城移動(dòng)在雙方客戶市場(chǎng)占有率高于全省平均水平約 4個(gè)百分點(diǎn)，在三方客戶市場(chǎng)占有率高于全省平均水平約 6個(gè)百分點(diǎn)，在整個(gè)通信客戶市場(chǎng)占有率高于全省平均水平約 2個(gè)百分點(diǎn)。 40 與宣城電信優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析（四） 流程與整體層面 移 動(dòng) 電 信 戰(zhàn)略和流程 實(shí)施 BPR流程試點(diǎn)，提升了后臺(tái)對(duì)前臺(tái)的支撐力度 運(yùn)營(yíng)效益 公司凈利潤(rùn)高 社會(huì)影響力 企業(yè)品牌 企業(yè)品牌在縣以下及低端市場(chǎng) 影響力弱 企業(yè)品牌在集團(tuán)客戶、家庭客 戶市場(chǎng)及縣以下影響力大 客戶品牌 三大客戶品牌影響力較大 業(yè)務(wù)品牌 “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng) ” 在時(shí)尚客戶中影響 大 “商務(wù)領(lǐng)航 ” 在中小企業(yè)影響較大， “ 互連星空 ” 在家庭客戶影響較大 41 內(nèi)部能力分析 ? 基于 eTOM模型的內(nèi)部能力分析 ? 基于 eTOM模型的內(nèi)部能力分析框架 ? 與宣城電信優(yōu)劣勢(shì)的對(duì)比分析 ? 與兄弟分公司的比較分析 ? 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的比較分析 ? 宣城市移動(dòng)通信細(xì)分市場(chǎng)分析 42 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的比較分析 綜合 宣城分公司在主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（運(yùn)營(yíng)收入、客戶數(shù)、農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)和集團(tuán)客戶）、客戶服務(wù)和壞帳控制方面與全省平均水平有一定的差距 ， 這說(shuō)明： 宣城分公司在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、欠費(fèi)追繳方面做得有欠缺 。 管理機(jī)制 建立了績(jī)效、薪酬、職位等一 整套比較科學(xué)的管理制度。 ?機(jī)遇 ? 宣城市移動(dòng)通信的市場(chǎng)潛力還沒有被充分挖掘出來(lái)，潛力較大； ?宣城市集團(tuán)客戶市場(chǎng)（ 信息化解決方案、集團(tuán)短信、集團(tuán) IP、集團(tuán) E網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴和集團(tuán)專線等） 的潛力同樣潛力較大，還沒有充分挖掘出來(lái)； ?不利因素 ? 宣城移動(dòng)公司的客戶市場(chǎng)份額偏小，沒有處于穩(wěn)定狀態(tài)； ? 與全省相比，宣城市固定電話發(fā)展優(yōu)于移動(dòng)電話。 新業(yè)務(wù)收入占比 新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 數(shù)據(jù)來(lái)源：省公司集團(tuán)客戶與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部 32 集團(tuán)客戶市場(chǎng)分析 宣城市第二產(chǎn)業(yè)約占占全省第二產(chǎn)業(yè)的 %，宣城市二、三產(chǎn)業(yè)約占占全省二、三 產(chǎn)業(yè)的 %；而宣城公司在信息化解決方案、集團(tuán) V網(wǎng)、集團(tuán)短信、集團(tuán) IP、集團(tuán) V 網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴和集團(tuán)專線等方面占全公司的比例如下，除集團(tuán) IP落后全省之外，其它 業(yè)務(wù)指標(biāo)均超過(guò)本地經(jīng)濟(jì)水平。 % % %%% %%% %%% %% % % % %%0%20%40%60%80%100%05年6 月 05年1 2月 06年6 月 05年6 月 05年1 2月 06年6 月城市 縣小靈通聯(lián)通移動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)源：宣城分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 29 宣城市通信收入市場(chǎng)份額分析 十五期間，移動(dòng)公司業(yè)務(wù)收入占當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)收入的比重是穩(wěn)步提高的。 34%12%54%中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 固話注：根據(jù)藍(lán)徹斯特模型，當(dāng)市場(chǎng)份額在 36%以上是處于比較穩(wěn)定的，當(dāng)市場(chǎng)份額在 43%以上處于穩(wěn)定狀態(tài)，當(dāng)市場(chǎng)份額在 74%以上處于絕對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)。 2 . 2 22 . 8 73 . 4 32 0 . 8 1 %2 8 . 8 1 %2 0 . 0 4 %2 3 . 6 2 %2 0 . 2 7 %2 4 . 0 2 %11 . 522 . 533 . 542022年 2022年 2022年
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1