【正文】 無錫市太湖花園物業(yè)管理有限責任公司 IC 時代公寓 （一期）客戶服務手冊 29 便民電話 旺莊醫(yī)院： 85213208— 8080 旺莊派出所值班電話： 85296110 戶籍室電話： 85296110 地址：旺莊東路 1 號 春星小學電話： 85214048—— 8000（校長室） 地址：無錫市新區(qū)旺莊東路 8 號 旺莊街道社區(qū)事務受理中心 電話： 85297212 地址：旺莊東路 169 號 無錫新區(qū)國際學校：（ 0510） 81019012 韓國人學校：（ 0510） 85499222 公交線路： K756 路、 K758 路、 93路、 107 路、 35路（大） 無錫 公眾熱線電話 匪 警： 110 電話故障： 112 號碼查詢： 114 火 警： 119 醫(yī)療急救： 120 天氣預報： 96121 交通事故： 122 郵編查詢： 184 水上救助： 12395 白蟻防治： 051082753809 地震問訊： 051082706107 路燈報修： 051082723797 自來水問 訊： 051082764111 電腦維修： 13861699500 環(huán)境污染投訴： 12369 假偽品舉報： 12315 12365 航空問訊： 95080 燃氣 公司客服 ： 051082588777 鐵路問訊： 051082301217 中國電信客服 ： 10000 中國移動客服： 10086 中國聯(lián)通客服： 10010 （《 IC 時代公寓 （一期） 客戶服務手冊》內(nèi)容如因政府政策及 小區(qū) 實際需要等因素有所變更， 無錫新誠物業(yè)管 理有限公司 有權(quán)進行調(diào)整。如無心跳則同時進行胸外心臟按壓。接著檢查病人有無心跳和呼吸。 防震須知 ① 保持鎮(zhèn)定，遠離窗戶、玻璃、隔板、架或懸著物； ② 躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下，禁止躲在樓梯下； 觸電急 救 急救者應先關(guān)閉電源，或用絕緣體如干燥木棒、竹竿等，將觸電者和接觸的電源分開。并盡量減少外出。 對中毒較重者，應立即將其移至空氣新鮮流通處，解開衣扣，注意保暖，若發(fā)現(xiàn)中毒者心跳、呼吸剛停止，將其移至空氣新鮮流通處，應立即進行心肺復蘇初級救生術(shù)，并立即叫救護車將中毒者送往具備高壓氧艙的醫(yī)院進行搶救。 輕度中毒者可自己打開門窗，或離開現(xiàn)場，到空氣新鮮處作深呼吸；如感全身乏力不能直立時，貼近地面匍匐爬行。 行政主管部門： 無錫市 人民政府 新區(qū)管理委員會 地址： 無錫市新區(qū)天山路 5 號 郵編： 214028 電話： 051085210633 85219390 緊急救護常識 發(fā)生火警 ① 打破消防警鈴玻璃及高呼通知鄰居盡快逃離現(xiàn)場； ② 立即撥打 119 報警及通知小區(qū)消防監(jiān)控中心； ③ 立即關(guān)閉所有氣體 燃料及電氣開關(guān)； ④ 關(guān)上所有門窗； ⑤ 只可用樓梯逃生，切勿使用升降電梯； ⑥ 保持冷靜確定逃生方向及安全門位置； ⑦ 出門前先以手輕觸門板及把手，感覺熱燙時切勿開門，以免被燙傷； ⑧ 在濃煙彌漫之中身體應采用最低的姿勢沿墻角前進； ⑨ 沿充滿濃煙的樓梯內(nèi)下樓時應退著下樓，頭部盡量靠近階梯。如有鄰居對該寵物之行為 做 出合理投訴，則該寵物必須遷離小區(qū)。 豢養(yǎng)寵物 小區(qū) 嚴禁無證養(yǎng)狗，有證養(yǎng)狗者亦應對其行為負責，自覺遵守《 無錫市 限制養(yǎng)犬規(guī)定》，并請將相關(guān)文件報客戶服務中心備案，以便協(xié)助管理。具體事項請您入住后關(guān)注小 區(qū)內(nèi)宣傳媒體或咨詢客戶服務中心。 按照綠化美化責任劃分，物業(yè)管理人將行使如下職責： 物業(yè)管理公司通過嚴格的招 聘與培訓 程序， 聘請 專業(yè)的綠化管理人員對 IC 時代公寓 的綠化美化工作進行管理； 為了保證您生活環(huán)境綠意盎然，物業(yè)管理人懇請您及家人配合如下事項： 做好自家范圍內(nèi)（如陽臺、天臺等）的綠化美化工作； 發(fā)現(xiàn)綠化美化不達標，請及時向客戶服務中心反映； 請勿在綠化帶 內(nèi)打鬧、玩耍； 請勿在綠化帶 傾倒垃圾，拋灑雜物； 請勿踐踏、占用園林綠化 帶 ； 請勿攀折花木，損毀涂污園林小品、標牌； 請勿在花木、園林小品上晾曬衣物； 請勿在綠化帶 堆放 物品，設(shè)置廣告招牌。如造成污損，則小孩監(jiān)護人應負責妥善處理，否則物業(yè)管理人有權(quán)做 出處罰 ； 請勿高空拋物，以免害人害己； 請照看好自己的寵物，不得隨地大小便； 商鋪業(yè)主不得越線擺賣，須按城管部門有關(guān)規(guī)定作好?門 前三包 工作。 按照衛(wèi)生消殺責任劃分，物業(yè)管理人將行使如下職責： 物業(yè)管理公司通過嚴格的招聘 與培 訓 程序 ，聘請保 潔人員對 IC 時代公寓 的清潔衛(wèi)生 工作進行管理 ； 物業(yè)管理公司通過嚴格的招投標程序，聘請經(jīng)無錫市有關(guān)行政主管部門認可的專業(yè)消殺公司實施 IC時代公寓 的清潔消殺工作； 保潔員負責對服務區(qū)域每天進行清潔和保潔； 消殺工作按期 進行，達到無錫市規(guī)定標準。 特別提示： 小區(qū) 停車場僅提供車位的有償使用 ，不具備車輛保管義務 ，如車輛劃損或丟失請您盡快聯(lián)絡公安交管部門 及保險公司 。 嚴禁停放在小區(qū)綠化地 帶 、消防通道及其他禁止?？?的 地方 ； 車輛于規(guī)定位置停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。車輛實行刷卡出入，對需長期進出或停放的車輛的車主請購買月、季、年卡。 為了保證您出入方便，物業(yè)管理人懇請您及家人配合如下事項： 小 區(qū)交通管理實行智能化管理。 物業(yè)管理企業(yè) 與車主的關(guān)系為車位有償使用關(guān)系，并 按有關(guān)規(guī)定收取車位使用費。 交通管理 IC 時代公寓 物業(yè)管理交通管理職責劃分： 小 區(qū)內(nèi)車輛停放的管理，應接受公安 部門的統(tǒng)一指導和監(jiān)督。請您不要在家中存放大量現(xiàn)金和貴重物品。如因資料不全造成物品不能搬出，業(yè)主自行承擔相關(guān)責任； 家中切勿容許電線負荷過重或?qū)⑻嚯娖鬟B接在同一插座，火警往往因負荷過重而引致； 請勿在室內(nèi)存放任何易燃、易爆等危險品； 火柴、火機及其他有危險性物品應放置于兒童不易接觸到的地方； 任何時間嚴禁將雜物放置或堵塞道路、樓梯等公共場所 、公共通道 ； 家中使用燃氣時切記要時刻查看， 未關(guān)閉閥 門時不要 離開 ； 1為營造安靜的居住環(huán)境，當您和家人在收聽廣播、收看電視或在家中娛樂、聚會時，應多為鄰居著想，盡量降低音量，勿作喧嘩，尤其是在深夜 11 點至早晨 7 點以及午休時段更須注意； 1商鋪業(yè)主裝修時，先要向有關(guān)部門進行 消防申報及審批，經(jīng)營過程中應特別注意防火防盜。裝修施工人員憑臨時出入證進出小區(qū)并接受管理人員的檢查； 為保證您的財產(chǎn)安全， 秩序維護 員 對搬出 小區(qū) 的 物品均要求出具由客戶服務中心審核的放行手續(xù)。 離家時請留意門、窗是否已鎖好 ； 每單元內(nèi)均裝有可視對講 機，您須確認是熟悉的親朋好友 后，方可按下對講機開門按鈕讓來訪者進入。 為了保證您居住環(huán)境安全祥和，物業(yè)管理人懇請您及家人配合如下事項： 小區(qū) 治安防范采取智能化系統(tǒng)管理。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè) 在采取應急措施的同時，應當及時向有關(guān)行政管理部門報告， 并 協(xié)