【正文】 與廣告代理聯(lián)絡(luò)確認(rèn)廣告 定期更新空缺職位表，準(zhǔn)備招聘啟示，確保招聘廣告正確并及時出版，以便在短時間招募到合適的人才 33 第四步：描述職位關(guān)鍵職責(zé)（ II） 管理人員所承擔(dān)的職責(zé)不同于一般員工，一般來說，管理者的職責(zé)都會包括以下幾個方面： 計劃與績效實現(xiàn) 預(yù)算管理 人員管理 總經(jīng)理 制定所轄單位戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)所轄單位相關(guān)的外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保所轄單位績效指標(biāo)的達(dá)成 制定所轄單位的預(yù)算并執(zhí)行預(yù)算，進(jìn)行職責(zé)范圍內(nèi)的財務(wù)決策，確保預(yù)算執(zhí)行滿足業(yè)務(wù)和財務(wù)管理的要求 管理直接下屬，對下屬進(jìn)行工作部署，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)行績效評估，并進(jìn)行能力發(fā)展和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo) 部門負(fù)責(zé)人 制定本部門計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)本部門相關(guān)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保本部門績效指標(biāo)的達(dá)成 制定本部門的預(yù)算并執(zhí)行預(yù)算，進(jìn)行職責(zé)范圍內(nèi)的財務(wù)決策，確保預(yù)算執(zhí)行滿足業(yè)務(wù)和財務(wù)管理的要求 管理直接下屬，對下屬進(jìn)行工作部署，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)行績效評估，并進(jìn)行能力發(fā)展和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo) 室負(fù)責(zé)人 制定本室工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)本室相關(guān)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保本室績效指標(biāo)的達(dá)成 管理直接下屬，對下屬進(jìn)行工作部署，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)行績效評估，并進(jìn)行能力發(fā)展和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo) 34 第五步：描述任職要求 (I) 類別 維度 舉例 資格要求 教育 本職位最適合的教育要求，包括：初中及以下、高中 /技校、大專、本科、碩士、博士 專業(yè) 本職位最適合的專業(yè)要求，如：計算機、金融專業(yè)等等 工作經(jīng)驗 本職位最適合的工作經(jīng)驗類型和年限，如： 5年以上空調(diào)行業(yè)銷售經(jīng)驗，其中 2年以上中層管理經(jīng)驗 資格證書 本職位必須的資格證書，并不是每個崗位都需要資格證書。 起草招聘廣告 每周更新空缺職位 如果職位沒有改變，職責(zé)不會改變 ? 按時間的占比列舉職責(zé)，每一職責(zé)所占工作時間 至少占 5% 招聘助理的任務(wù) 職責(zé) O1O4）全集團標(biāo)準(zhǔn)化，而職位名稱可以差異化 9 職能分類及職群 價值鏈（ Value Chain） . Porter 研發(fā) 生產(chǎn) 質(zhì)量 營銷銷售 供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略運營 財務(wù)會計 人力資源 信息技術(shù) 行政后勤 業(yè)務(wù)職能 支持職能 職群 10 兩類部門的定義 劃分兩類部門將有助于職位因素的理解 業(yè)務(wù)職能 支持職能 ? 該部門是核心流程的一部分，如研發(fā)、營銷銷售、生產(chǎn)等，直接對公司的利潤、銷售收入、市場份額、客戶滿意度等負(fù)責(zé)； ? 對于核心流程外包的公司，則不盡然。P1P5。 華信惠悅將帶領(lǐng)美的集團小組完成員工自助管理的策略及實施計劃 華信惠悅將培訓(xùn)美的集團小組績效管理技能，能力模型設(shè)計與測評技術(shù)，并在試點范圍內(nèi)實施 人力資源管理流程以及與之相關(guān)的流程 幫助美的集團提升人力資源體系，支持公司戰(zhàn)略發(fā)展。 人力資源戰(zhàn)略功能完善 招募體系 培訓(xùn)體系 試點范圍 試點范圍 能力模型與測評 試點范圍的三個關(guān)鍵職位能力模型設(shè)計 測評范圍為事業(yè)部的管委會主要成員（不超過 20個） 人資規(guī)劃與發(fā)展 體系 試點范圍 能力模型在發(fā)展中的運用限于試點三個職位群 薪酬體系將在職位體系完成后，進(jìn)行審核，以便同新的職位體系掛鉤。W W W . W A T S O N W Y A T T . C O M 職位分析與職位說明書研討會 華信惠悅咨詢公司 人力資源部 2 前言：研討會的目的 ?溝通當(dāng)前的工作，整合美的制冷家電集團職位模塊的方法論和工具，在美的形成統(tǒng)一的語言和認(rèn)識； ?針對美的案例進(jìn)行練習(xí)和研討，幫助部門骨干掌握方法，推動美的制冷家電集團在職位分析與職位說明書模塊的工作； ?培訓(xùn)未來的培訓(xùn)者 ?明確各自角色和計劃 3 前言：我們在做什么 …… 組織調(diào)研與人資策略 全集團 研究范圍 流程整合 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計限于試點范圍 激勵制度設(shè)計限于試點單位，重點考慮中高層人員 薪酬體系與激勵制度 績效管理系統(tǒng) 績效管理流程限于試點范圍 指標(biāo)設(shè)計限于試點范圍的三個職位群 提供并建立職位說明書模板 標(biāo)桿職位評估限于試點范圍 (100 個 ) 職位分析和評估 說明 華信惠悅將帶領(lǐng)美的集團小組進(jìn)行該項工作并撰寫所有的職位說明書，華信惠悅將審核結(jié)果。 100個左右的標(biāo)準(zhǔn)職位將基本涵蓋各個層級和各個部門，非標(biāo)準(zhǔn)職位將同理安插進(jìn)入整個職等架構(gòu)、中高層的主要為各個事業(yè)部的管理委員會成員，約 20人左右 3個職位群將兼顧橫向和縱向的重要職位群，建議選擇中層管理層 以及另外 2個對美的集團業(yè)務(wù)起到關(guān)鍵影響的職位群。薪酬結(jié)構(gòu)是否調(diào)整需要美的集團高層決策。 4 研討會議程 職位模塊培訓(xùn)與練習(xí) 1 職位分類 職位分析與職位說明書 明確各自角色與工作計劃 2 5 區(qū)分職類 :MPAO 劃分四類職位的主要目的是區(qū)分職位晉升通道及職位重要性 管理人員 Managerial M類 專業(yè)人員 Professional P類 ? 主要的時間用來審閱他人的工作，包括： ‐ 任職者的主要職責(zé)是培養(yǎng)、發(fā)展、激勵他人，而不是監(jiān)督 ‐ 任職者通過他人來達(dá)成目標(biāo) ， 任職者的業(yè)績通過團隊的業(yè)績來衡量 ‐ 任職者主要負(fù)責(zé)管理項目，業(yè)績通過項目的結(jié)果衡量 ‐ 任職者管理 (協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等 )某個職能工作，不一定和他人有直接匯報關(guān)系，但存在虛線匯報關(guān)系，任職者的業(yè)績通過該職能的工作結(jié)果衡量 定義 舉例 ? 總經(jīng)理 ? 人力資源總監(jiān) ? 財務(wù)經(jīng)理 ? 車間主任 ? 質(zhì)量主管 ? 主要的時間用于在辦公室工作，完成專業(yè)性的任務(wù)，對本人的工作負(fù)責(zé)，包括： ‐ 任職者通常是有經(jīng)驗的專業(yè)人員（專業(yè)人員指必須掌握某個專業(yè)的知識才能勝任工作，如會計、人力資源、研發(fā)、營銷等等，這些人員一般需要本科學(xué)歷，或同等的經(jīng)驗 ) ‐ 任職者需要獨立發(fā)揮專業(yè)判斷，自主選擇工作方法解決問題 ‐ 任職者大量 (30%及以上時間 )工作是非常規(guī)化的，沒有固定的模式可以借鑒，須任職者經(jīng)常發(fā)揮創(chuàng)造力來解決問題 ‐ 任職者獨立工作，基本上不需要監(jiān)督 ? 首席工程師 ? 性能工程師 ? 培訓(xùn)專員 ? 銷售代表 ? 網(wǎng)絡(luò)工程師 6 區(qū)分職類 :MPAO 劃分四類職位的主要目的是區(qū)分職位晉升通道及職位重要性 操作人員 Operational O類 定義 舉例 ? 生產(chǎn)班長 ? 生產(chǎn)組長 ? 技術(shù)工人 ? 搬運工 ? 司機 ? 請潔工 ? 主要的時間用來操作工具、設(shè)備、儀器，完成操作性的任務(wù)，包括： ‐ 任職者在生產(chǎn)一線工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督他人工作，且任職者的工作與被監(jiān)督者的工作非常類似，都需要操作工具、設(shè)備、儀器 ‐ 任職者在生產(chǎn)一線工作，負(fù)責(zé)操作設(shè)備、儀器 ‐ 任職者操作工具、儀器、設(shè)備，從事操作性的后勤服務(wù)工作 行政人員 Administrative A類 ? 主要的時間用于在辦公室工作，協(xié)助他人完成工作或者獨立完成操作性的任務(wù)，包括： ‐ 任職者獨立從事相對簡單的、重復(fù)性高的工作，可以通過詳細(xì)的操作手冊規(guī)定完成任務(wù)的步驟，較少遇到非常規(guī)化的問題 ‐ 任職者協(xié)助他人完成工作復(fù)雜性高、需要創(chuàng)造性的工作，需要較多的監(jiān)督和指導(dǎo) ‐ 本科學(xué)歷或同等經(jīng)驗不是必須 ? 行政助理 ? 秘書 ? 制單員 ? 信息員 ? 人事專員 7