【正文】 ? 內(nèi)在系統(tǒng)：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新主體的。這是一個由逆向思維而誕生的創(chuàng)造發(fā)明的典型例子。當初設(shè)計時，為了解決脫水缸的顫抖和由此產(chǎn)生的噪聲問題，工程技術(shù)人員想了許多辦法，先加粗轉(zhuǎn)軸，無效，后加硬轉(zhuǎn)軸，仍然無效。 ?2022/2/16 69 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 洗衣機的脫水缸，它的轉(zhuǎn)軸是軟的，用手輕輕一推，脫水缸就東倒西歪。 ? 邏輯思維傾向于人類共同的知識領(lǐng)域，創(chuàng)新思維傾向于人類個體的心理領(lǐng)域；個人創(chuàng)造力的激發(fā)，基于人類對普遍知識的掌握。這一階段的主要任務(wù)是對第三階段得到的初具輪廓的新思想進行驗證和證明。經(jīng)過第二階段的試探，提出新的認識成果，產(chǎn)生新的觀念、新的思想。在第一階段搜集材料、加工整理的基礎(chǔ)上，對問題作試探性解決，提出各種試探方案。在這一時期，發(fā)現(xiàn)問題，提出創(chuàng)造性課題，并搜集與課題有關(guān)的知識材料，對材料進行整理和加工。 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 三、創(chuàng)新思維的發(fā)展模式 ? 英國心理學(xué)家澳勒斯（ ）于 1926年提出，科學(xué)創(chuàng)造一般都呈現(xiàn)出 “ 準備 —醞釀 —明朗 —驗證 ” 四階段的結(jié)構(gòu)模式。遇到較堅厚的冰層，破冰船就像海豚那樣上下起伏前進，破冰效果非常好。前蘇聯(lián)的科學(xué)家運用逆向思維，變向下壓冰為向上推冰，即讓破冰船潛入水下，依靠浮力從冰下向上破冰。 ? 綜合性（統(tǒng)攝性），即統(tǒng)攝前人成果、統(tǒng)攝多種思維形式和方法、智慧雜交的性質(zhì)。 ? 多向性（發(fā)散性），即善于從不同的角度思考問題。 ? 創(chuàng)新思維具有五方面基本特征： ? 獨立性（求異性），即積極地求異，與眾人、前人有所不同，獨具卓識。創(chuàng)新思維體現(xiàn)出的創(chuàng)造力，即首創(chuàng)事物的能力。而一位設(shè)計師卻反過來想，將吹塵改為吸塵，豈不更好 ?根據(jù)這個設(shè)想，研制成吸塵器。然而有人反過來想，把人關(guān)在活動的“籠子”里 (汽車中 )，不是可以更真實地欣賞大自然中動物的面貌嗎 ?于是野生動物園應(yīng)運而生。 ? ③二者互相滲透，創(chuàng)新思維往往滲透于習(xí)常性思維活動中，而創(chuàng)新思維過程也離不開習(xí)常性思維。 ? 聯(lián)系： ? ①它們是同一思維的兩個側(cè)面，不可分離。習(xí)常性思維是常規(guī)性思維，追求確定規(guī)則、方法進程；創(chuàng)新思維是開拓型思維，追求獨到新穎性。以愚困智，只因智之長處，根本無法發(fā)揮。這一做法，反倒引起了善辯高手的猜疑，使他認為陪伴自己的人，是代表宋朝 “ 國家級水平 ” 的人。這就是歷史上有名的宋太祖以愚困智解難題之舉。徐鉉見來人只知點頭，猜不出他到底有多大能耐，只好硬著頭皮講。 ” 在場的人都很吃驚，但也不敢提出異議，只好讓這個還未明白是怎么回事的侍衛(wèi)前去。 ? 太祖的做法，大大出乎眾人意料。按照慣例，大宋朝廷要派一名官員與徐鉉一起入朝。因為協(xié)作營銷過程中，彼此間要各自承擔營銷成本，有時合作的企業(yè)只想得到品牌提升的好處，卻不想承擔成本。因此，企業(yè)的實力不能相差太大，否則小企業(yè)得到的遠遠要比大企業(yè)的少。所以，協(xié)同營銷一定要存在于市場上沒有直接競爭關(guān)系的企業(yè)中間。 ? 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 掌握協(xié)同營銷中的玄機 企業(yè)在何種狀況下應(yīng)當優(yōu)先考慮使用協(xié)同營銷？ 雖然一個企業(yè)的競爭對手與自己有著相同的客戶群，但競爭對手之間不宜建立協(xié)同營銷。 但最近三年來，水平協(xié)同營銷正在北美大力發(fā)展起來，而且勢頭迅猛。 就水平協(xié)同營銷和垂直協(xié)同營銷來說，各自的發(fā)展趨勢如何？ 在北美，垂直協(xié)同營銷已發(fā)展多年。在這方面最成功的當屬英特爾公司的 Intel Inside的推廣。簡言之，就是合作伙伴的所屬行業(yè)不同，但目標客戶相同，比如麥當勞與中國移動的協(xié)同營銷活動。 ?2022/2/16 60 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 協(xié)同營銷分為水平協(xié)同營銷和垂直協(xié)同營銷。 ? 水平思考法：無固定的推論前提，當思考者從原有的觀點出發(fā)，推不出所期望的結(jié)論時，便嘗試以其他觀點為推論前提，探尋認識事物、解決問題的新途徑發(fā)、新角度。 ” 房東聽了之后，高聲笑了起來，決定把房子租給他們住。這孩子精神抖擻地說 :“老爺爺，這個房子我租了。 ? 這時，丈夫和妻子已走出 5米來遠，都回頭望著。 ? 那 5歲的孩子，把事情的經(jīng)過從頭至尾都看在眼里。 ? 丈夫豉起勇氣問道 : 這房屋出租嗎 ? ? 房東遺憾地說 :啊，實在對不起，我們公寓不招有孩子的住戶。于是，就前去敲門詢問。他們跑了一天，直到傍晚，才好不容易看到一張公寓出租的廣告。 2022/2/16 58 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 案 例 ? 有一家人決定搬進城里，于是去找房子。 ? 用一個呆板不變的標準來要求員工的管理者，會激起員工的不滿與憤怒。 ? 管理上有一條重要的格言：“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的。 ? 2022/2/16 57 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 霍布森選擇效應(yīng)（ Hobson choice Effect） ? 霍布森選擇效應(yīng)的另一個啟示是： ? ? 如果管理者用用這個別無選擇的標準來約束和衡量別人，必將扼殺多樣化的思維，從而也扼殺了別人的創(chuàng)造力。 ? 因此，沒有選擇的余地就等于扼殺前途。如只有在許多可供對比選擇的反感中進行研究，并能夠在對其了解的基礎(chǔ)上進行判斷，才算得上判斷。 ? 2022/2/16 56 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 霍布森選擇效應(yīng)（ Hobson choice Effect） ? 霍布森選擇效應(yīng)的啟示： ? 對于個人來說，如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。這種封閉性和趨同性的思維方式，在心理上長期積淀，就會造成選擇和實施創(chuàng)造決策之心理上的封閉意識和趨同意識結(jié)構(gòu)，結(jié)果，就使自己在整個創(chuàng)造過程中，失去了屬于個體自身的自由活力和創(chuàng)造精神，在社會普遍的靜態(tài)的有序性下，遺棄了富有個性化迷人魅力的主動沖擊力，呈現(xiàn)出一種負面性的表現(xiàn)：激化了單向選擇性層面，進一步取消了人在本質(zhì)上所固有的多樣化、多層次選擇性層面的存在的可能。所謂思維的封閉性，就是看不到客觀世界、環(huán)境系統(tǒng)的開放性。 2022/2/16 55 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 霍布森選擇效應(yīng)（ Hobson choice Effect） ? 陷入困境的原因 ? “感到似乎只有一條路可走”的情況，在某些人的學(xué)習(xí)，生活和工作過程中，恐怕并不鮮見。 ? 后來，管理學(xué)家西蒙，把這種沒有選擇余地的所謂“選擇”譏諷“霍布森選擇”。人們自以為作了選擇，而實際上思維和選擇的空間是很小的?；舨忌辉试S人們在馬圈的出口處選。 2022/2/16 54 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 霍布森選擇效應(yīng)（ Hobson choice Effect） ? ? 1631年，英國劍橋商人霍布森從事馬匹生意，他說，你們買我的馬、租我的馬，隨你的便，價格都便宜。 ? 習(xí)常性思維，即 有 既定方法可借鑒、利用，存在 確定規(guī)則可遵循的日常思維。東方希望移居上海后，劉永行開始頻頻出手參股金融機構(gòu)，目前，東方希望在光大銀行、民生銀行、民生保險、深圳海達保險經(jīng)紀人公司和上海光明乳業(yè)等項目上都持有一定股份，總投資超過 2億。成功地開發(fā)出希望牌高檔豬飼料，并很快占領(lǐng)成都市場。隨后數(shù)年，劉氏兄弟成為全國的鵪鶉大王，但劉氏兄弟在鵪鶉養(yǎng)殖事業(yè)頂峰時，看到危機。 ?2022/2/16 52 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 二、創(chuàng)新思維及其本質(zhì) ? 【 案例 】 希望集團賣鵪鶉而做飼料，再做金融投資 ? 劉氏兄弟的發(fā)展軌跡，就是脫殼、再脫殼的過程。 ? 按創(chuàng)新的層次，分為創(chuàng)見、創(chuàng)辦、創(chuàng)舉、創(chuàng)業(yè)。 ? ? 教育創(chuàng)新即對傳統(tǒng)教育觀念、教育體制、教育手段、教育模式等等的革新、變革。改制給企業(yè)注入了生機，帶來了活力，也有了市場運營的資本。根據(jù)市政府規(guī)定，由全體員工買斷產(chǎn)權(quán)，商廈領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理人員和職工，自愿認定，實行股份合作制。 ? 國有股退出，由全體員工買斷產(chǎn)權(quán)的股份合作制企業(yè)模式 ——河北省唐山市華聯(lián)商廈。第三，在企業(yè)內(nèi)部，在自愿原則下，其他經(jīng)營者和職工個人可以入股。實行公開競拍，最后以楊軍（原總經(jīng)理）的競價成為受讓人。按上述精神，友阿公司在總股本中，分為國有股、職工股和經(jīng)營者與企業(yè)外自然人股。對改制企業(yè)的產(chǎn)權(quán)進行了界定。 1999年 9月這個公司經(jīng)長沙市有關(guān)部門同意后，進行了產(chǎn)權(quán)改革。 ? 國有股控股、全員持股、經(jīng)營者持大股的股份公司模式 ——湖南友誼阿波羅公司。 武漢市武商集團是一個老的國有大型商業(yè)企業(yè)， 1996年武商集團進行股份制改造， 1992年在深圳上市，成為我國改革開放以來最早的商業(yè)上市公司，他們先后向社會公開發(fā)行了 4期股票。要解決國企問題，必須從產(chǎn)權(quán)問題入手，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行產(chǎn)權(quán)改革，將所有者引入企業(yè)。 ? 這三次都無法從根本上解決國有企業(yè)問題。 ? 三是調(diào)整國有企業(yè)的權(quán)力關(guān)系。 ? 二是調(diào)整國有企業(yè)的利益關(guān)系。 ? 國企改革先后推出過三大改革措施： ? 一是調(diào)整國有企業(yè)的隸屬關(guān)系。 ? 制度創(chuàng)新 是企業(yè)改革的重點，制度創(chuàng)新的根本目的在于：引入競爭機制，激發(fā)內(nèi)部活力，充分調(diào)動各方面積極性，從根本上解放和發(fā)展生產(chǎn)力。 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? ? 制度創(chuàng)新，即社會制度的更新，主要包括經(jīng)濟體制和政治體制的更新，即變革不適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的舊體制，代之以適應(yīng)先進生產(chǎn)力的新體制。另一方面，零售商對市場的了解更直接、更快捷，及時為消費者提供多種質(zhì)優(yōu)價廉、性價比可靠、滿足其真正需要的產(chǎn)品。 招標采購，一方面，對廠家來說，現(xiàn)款現(xiàn)貨，規(guī)模采購，使廠家的生產(chǎn)更具計劃性，規(guī)避了產(chǎn)品積壓的風險。它與傳統(tǒng)的代銷制存在顯著的區(qū)別，商家以承擔風險的方式獲得企業(yè)更大的讓利，實質(zhì)上是商家利用自己銷售終端的優(yōu)勢，獲得更大的發(fā)言權(quán)。隨著國美這種全國性的大型家電連鎖企業(yè)的出現(xiàn)和不斷成熟，商家在家電的零售價格上也有了一定的發(fā)言權(quán)，商家可以通過包銷、定制等方式來直接影響價格。在中國的市場上，以前商業(yè)資本是很弱小的，長虹、 TCL、康佳等眾多的生產(chǎn)企業(yè)，其年生產(chǎn)量均在百億元以上。 把握終端，參與市場定價 廠商之間的 “ 定價權(quán)之爭 ” ，究其根底是 “ 利潤分割之爭 ” 。規(guī)模經(jīng)濟幾乎可以表現(xiàn)在一個企業(yè)經(jīng)營的每一職能環(huán)節(jié)中，如制造、采購、研究與開發(fā)、市場營銷、售后服務(wù)網(wǎng)、銷售能力的利用以及分銷等，對于家電銷售業(yè)而言，它的規(guī)模經(jīng)濟主要表現(xiàn)在采購上。 ? 國美薄利多銷的目的在于樹立品牌，家電銷售企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的優(yōu)勢地位實際上來源于兩個方面：一是企業(yè)關(guān)于顧客的知識和信息，二是顧客的品牌忠誠。 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 評述： 薄利多銷，樹立品牌 國美的經(jīng)營定位就是 “ 薄利多銷 ” ，靠大批量地銷售產(chǎn)品，擴大市場占有份額，從而贏得利潤絕對值的提高。 門店：接受并服從總部及地區(qū)分部的領(lǐng)導(dǎo)和職能管理，依照總部制訂的各項經(jīng)營管理制度和規(guī)定，負責對本門店實施日常經(jīng)營管理。 經(jīng)營管理中的逆向思維 湖北 工業(yè) 大學(xué) 邵繼紅 ? 組織結(jié)構(gòu) 國美現(xiàn)有的連鎖店，均采用了 “ 正規(guī)連鎖 ” 或 “ 加盟連鎖 ” 的經(jīng)營形態(tài)，它們都由國美總部或分部全資經(jīng)營，國美電器連鎖系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)縱向設(shè)立，分為三個層次： 總部：負責統(tǒng)一管理，實行經(jīng)營