【精品】基層班組建設(shè)之團(tuán)隊有效激勵【非常好的一份資料】(參考版)
2025-01-23 01:13本頁面
【正文】 助下 屬 應(yīng) 及 時 支援及 協(xié) 助下 屬處 理 難 以做到的事或 難 以 見 到的人， 亦即 應(yīng) 有效解 決 他 們 工作上特殊的困境。 與 下 屬應(yīng) 建立 雙 向式 溝 通。 應(yīng)對 下 屬 工作的 職權(quán) 、 責(zé) 任 與 工作期望等，加以明確化。 Dodson (1908) 69 如何 開展壓力督促 時 回 饋 許說 “不 ” 明確 向 溝 通 屬 評 估下 屬 的能力、需求及 個 性，然后再配置適 當(dāng) 的工作 性 質(zhì) 及工作量 給 他 們 。 批評 持續(xù)業(yè)績不佳時； 對此教育、指導(dǎo)仍達(dá)不到期望時； 當(dāng)下屬不能與隊友配合時 控制過激情緒； 真誠幫助下屬認(rèn)清其不良表現(xiàn)； 闡明不良行為或業(yè)績危害后果； 陳述公司的經(jīng)營原則。 言辭鼓勵，賞識其專長，贊許其成就； 用行動支持，和下屬在一起。 認(rèn)真傾聽下屬； 表示真誠的肯定； 具體指出改善、修正意見。 65 √ 正面教育 √ 充滿熱情 √ 樂于支持 √ 信任別人 √ 有針對性 √ 目標(biāo)明確 √ 信息廣泛 √ 善于觀察 √ 尊重他人 √ 具有耐心 √ 表達(dá)清晰 √ 有主見性 班 組 主管的指 導(dǎo)藝術(shù) 請列舉一下你平時指導(dǎo)下屬的方式都有哪些？ 66 方法 應(yīng)用時機 關(guān)鍵技巧 教育 工作目標(biāo)、下屬角色或業(yè)務(wù)狀況變化 當(dāng)面對新員工時； 當(dāng)你調(diào)到新的班組時； 清晰闡述對員工的期望， 指明具體目標(biāo)。這讓曉梵感到很困惑，是應(yīng)該當(dāng)面提醒批評她還是在下班后提醒呢？ 大家有什么好的方法嗎？ 59 策略二：有效傾聽 有效傾聽的原則 有效傾聽的態(tài)度 ?從內(nèi)心真正認(rèn)識傾聽的重要性 ?從肯定對方的立場去傾聽 ?以良好的心態(tài)，克服先入為主的意識 ?“從個人來講，我對你很感興趣，我認(rèn)為你的感覺很重要！” ?“我尊重你的想法，即便我不贊同，我知道這些想法對你是合適的 !” ?“我相信你是有理由這么做的，我認(rèn)為你的想法值得聽聽，并希望你能知道我是愿意聽的那一類人。 談心法 多與下屬交流貪心，辨別下屬積極的抱怨與消極的抱怨，發(fā)現(xiàn)下屬的真實需求。 ”“ 誰不好好干我就開了他。 ”“ 我在小組中威信高，他們都服我。 “ 王麗，你這個月的工作成績非常突出，我已向上級申請獎勵你 100元購物券！ ” “ 王麗，這項工作非常重要，如果你能順利完成，肯定能讓我們班組獲得這個月的 ‘ 卓越班組 ’ 獎項，我們也會考慮給你額外的表彰的！ ” 42 四：激勵主要是錢的問題 ? 下屬跟我說這困難、那困難 —— 要錢 ! ? 下屬要求漲工資 —— 要錢 ! ? 下屬要求晉升 —— 還是要加薪 ! ? 下屬辭職時 —— 加錢就能解決問題 ! ? 下屬業(yè)績突出點兒 —— 獎金、提成 ! 五：我的激勵沒問題 你會不會這樣認(rèn)為呢： ? “ 我的下屬工作都很努力，在激勵這方面沒有什么問題。你來這里就是要工作，不能講什么條件 ……”。” —— 你是否也如此認(rèn)為呢？ 41 二、重結(jié)果不重激勵 ? 團(tuán)隊主管的做法： 下屬的想法： 三、激勵 = 獎勵 ? 獎勵 激勵 “ 王麗，這項工作要在元旦之前完成，只能干好，我要的是結(jié)果，我不管你怎么完成。 給員工發(fā)獎金 根據(jù)任務(wù)完成情況等指標(biāo)，安排員工攜帶配偶出去旅游等 定期改善工作環(huán)境并提高工作條件 設(shè)立一些特殊成就獎，如超額獎、節(jié)約獎 定期設(shè)立業(yè)績排行榜，如績效比賽、銷售比賽等 調(diào)整員工的工資水平 有能力有干勁 對于這種下屬要注意避免阻礙其干勁的發(fā)揮，充分授權(quán)，設(shè)定超過其能力的目標(biāo)，讓本人也參與目標(biāo)的設(shè)定，對于其微小的錯誤要表示寬容的態(tài)度。 沒能力沒干勁 要有耐性。比如家庭原因，制度原因，薪酬原因，環(huán)境原因。 36 一個小組演魔鬼：想方設(shè)法讓人絕望 一個小組演天使：打擊魔鬼重燃希望 小游戲：打擊魔鬼 37 如何調(diào)節(jié)工作中的情緒？ 38 正確的心態(tài) ? 老板的心態(tài) ? 積極的心態(tài) ? 學(xué)習(xí)的心態(tài) ? 歸零的心態(tài) ? 付出的心態(tài) ? 堅持的心態(tài) ? 共贏的心態(tài) ? 感恩的心態(tài) 39 工作 意愿 工作能力 工作效能 績效 激勵 激勵 激勵 激勵有什么作用？ 通過對不同類型的員工采取不同的激勵措施，來達(dá)到提升其工作意愿、工作能力，進(jìn)而提高其工作效能，最終實現(xiàn)個人及團(tuán)隊績效的提升。 什么是情緒？ 情緒 失望 喜
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