【精品】基層班組建設(shè)之團(tuán)隊(duì)有效激勵【非常好的一份資料】(已修改)
2025-02-01 01:13 本頁面
【正文】 基層班組建設(shè)之團(tuán)隊(duì)有效激勵 2 基層班組管理的難點(diǎn) 管理大師杜拉克的問題：二人挖一 水渠 ， 四天完成 。 四人合挖這渠 ， 幾天完成 ？ 3 培訓(xùn)內(nèi)容 基層班組主管的自我管理 1 打造優(yōu)秀的基層班組團(tuán)隊(duì) 2 3 如何有效激勵下屬 4 基層班組主管的自我管理 做好基層班組管理工作的前提是：做好自我管理！ ? 基層班組主管的角色認(rèn)知 ? 基層班組主管的時間管理 2 1 5 ? 忽視對下屬的訓(xùn)練（輔導(dǎo)和培訓(xùn)） ? 對能力弱的下屬過于寬容 ? 僅僅鼓勵最佳表現(xiàn)的下屬 ? 到處都是工作重點(diǎn) ? 勞動模范 基層班組主管的管理問題清單 ? 用同一種方法管理所有的下屬 ? 只獎勵做表面文章的人 ? 超級管理嚴(yán)密，監(jiān)控不斷 ? 急功近利，快速成功 ? 忽視細(xì)節(jié) 你在管理中出現(xiàn)過上述哪些問題？是什么原因造成的呢？ 6 原因何在？ 身份識別！ 7 基層班組主管 的角色 決策角色 人際關(guān)系角色 資訊角色 領(lǐng)導(dǎo) 者 ,聯(lián)系者 收集 者 ,傳播 者 ,發(fā)言 人 創(chuàng)新 者 ,解決 紛爭 者 ,資源 分配者 ,談判 者 8 基層班組主管日常管理身份識別 團(tuán)隊(duì)主管 同事、協(xié)作配合者、競爭對象 對公司 基層的管理員，是指標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任者 對上級領(lǐng)導(dǎo) 貫徹和執(zhí)行者、精神傳播的窗口、橋梁 對員工 直接領(lǐng)導(dǎo)，良師益友 對其他基層班組主管 9 基層班組主管的四面鏡子 員工素質(zhì)反光鏡 問題控制反光鏡 目標(biāo)績效反光鏡 班組精神反光鏡 用這四面鏡子照照看，你的班組都存在哪些問題？ 10 基層班組 主管的 日常管理態(tài)度 壓力 四個放下 聲調(diào) 面子 架子 你到底怎么回事啊？跟你說了很多遍了，怎么還犯這樣的錯誤？ 這次我沒了解清楚情況就把王麗批了一頓，實(shí)在不應(yīng)該，但是我是主管，怎么好拉下臉來向她道歉呢？還是下次找個機(jī)會多表揚(yáng)她一次做補(bǔ)償吧！ 我現(xiàn)在是主管了，再不能像之前那樣和她們什么都說了，得有主管的樣子才行！ 每天都有這么多的事情要做，又不放心交給她們做，真煩死人了！ 11 基層班組管理的主要內(nèi)容 班前會管理 交接班管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 12 基層班組主管如何才能勝任工作 ? 保持積極向上的精神狀態(tài) ? 不要等問題找到你頭上 ? 善于化整為零 ? 具有較準(zhǔn)確的前瞻性，做事有計劃 ? 講信用，講實(shí)效 ? 公正 ? 開放的心態(tài)，鼓勵下屬多提意見與建議 13 基層班組主管的時間管理 為什么我的時間總不夠用 ？ 14 基層班組主管如何支配自己的時間？ 1 2 3 4 重要 緊急 15 示例 應(yīng)付難纏的客戶 處理客戶投訴 準(zhǔn)時完成工作 看病住院等 長期的規(guī)劃 問題的發(fā)掘與預(yù)防 向上級提出問題處理的建議 參加培訓(xùn)等 電話 會議 突來訪客等 閱讀令人上癮的無聊小說 毫無內(nèi)容的電視節(jié)目 辦公室聊天等 重要 緊急 今日不做 ,明日 會后悔 深入研究 ， 不要 沖動 你理他做什么 ! 請他稍等又何妨 ? 16 討論：時間管理與關(guān)鍵任務(wù) 剛安排好團(tuán)隊(duì)小組一天的工作，上面又突然分配下來這個關(guān)鍵任務(wù)，這如何是好？ 17 基層班組主管時間 管理的 要訣 ? 計劃是 行事的最高 準(zhǔn)則 ? 不要 窮 忙 ,瞎忙 , 你 一 亂 ,下屬跟著亂 ,結(jié)果就 會 天下大 亂 ? 將 可控制的 時間 先行掌握 ,集中 辦理事務(wù) ? 養(yǎng)成 建立 優(yōu)先順序的習(xí)慣 ,除非必要 ,不要 變動 ? 學(xué)會 [拒絕 ],以避免 過多 的 干擾 ? 訂立 完成期限 ,然后嚴(yán)加 考核 ? 學(xué)會當(dāng)即立斷 ,迅速做 決策 ? 掌握 并 限制 開會時間 ,不要 過于冗長 ? 在一段 時間 內(nèi)要 專注 的解決一件事 ? 學(xué)習(xí) 做好 授權(quán) 工作 ,這 是最 困難 ,但 卻 最重要的事 18 打造品質(zhì)班組 ? 認(rèn)識我們的班組 ? 如何打造品質(zhì)班組 2 1 19 團(tuán)隊(duì)的定義 ? 團(tuán)隊(duì)，來自英文單詞 TEAM。 其原意是，兩匹或者三匹馬套在一起拉同一輛車。 ? 現(xiàn)在的含義引申為：合作、共事、溝通、協(xié)調(diào)等。 20 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?個人目標(biāo) ?個人績效 ?個體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?團(tuán)隊(duì)和個人目標(biāo) ?集體和個人績效 ?個體的和共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 我們的班組是團(tuán)隊(duì)嗎？有什么特點(diǎn)呢？ 21 – 一線團(tuán)隊(duì) ? 直接面對客戶 ? 獨(dú)立作戰(zhàn) – 多功能團(tuán)隊(duì) ? 多方面職能 ? 多層次職能 ? 一人多崗 – 人員同質(zhì)性團(tuán)隊(duì) ? 年紀(jì)輕 ? 學(xué)歷都較高 基層班組的特點(diǎn) 我們的
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