【精品】基層班組建設(shè)之團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)【非常好的一份資料】(已修改)
2025-02-01 01:13 本頁(yè)面
【正文】 基層班組建設(shè)之團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì) 2 基層班組管理的難點(diǎn) 管理大師杜拉克的問(wèn)題：二人挖一 水渠 ， 四天完成 。 四人合挖這渠 ， 幾天完成 ？ 3 培訓(xùn)內(nèi)容 基層班組主管的自我管理 1 打造優(yōu)秀的基層班組團(tuán)隊(duì) 2 3 如何有效激勵(lì)下屬 4 基層班組主管的自我管理 做好基層班組管理工作的前提是：做好自我管理！ ? 基層班組主管的角色認(rèn)知 ? 基層班組主管的時(shí)間管理 2 1 5 ? 忽視對(duì)下屬的訓(xùn)練（輔導(dǎo)和培訓(xùn)） ? 對(duì)能力弱的下屬過(guò)于寬容 ? 僅僅鼓勵(lì)最佳表現(xiàn)的下屬 ? 到處都是工作重點(diǎn) ? 勞動(dòng)模范 基層班組主管的管理問(wèn)題清單 ? 用同一種方法管理所有的下屬 ? 只獎(jiǎng)勵(lì)做表面文章的人 ? 超級(jí)管理嚴(yán)密，監(jiān)控不斷 ? 急功近利，快速成功 ? 忽視細(xì)節(jié) 你在管理中出現(xiàn)過(guò)上述哪些問(wèn)題？是什么原因造成的呢？ 6 原因何在？ 身份識(shí)別！ 7 基層班組主管 的角色 決策角色 人際關(guān)系角色 資訊角色 領(lǐng)導(dǎo) 者 ,聯(lián)系者 收集 者 ,傳播 者 ,發(fā)言 人 創(chuàng)新 者 ,解決 紛爭(zhēng) 者 ,資源 分配者 ,談判 者 8 基層班組主管日常管理身份識(shí)別 團(tuán)隊(duì)主管 同事、協(xié)作配合者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象 對(duì)公司 基層的管理員，是指標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任者 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 貫徹和執(zhí)行者、精神傳播的窗口、橋梁 對(duì)員工 直接領(lǐng)導(dǎo)，良師益友 對(duì)其他基層班組主管 9 基層班組主管的四面鏡子 員工素質(zhì)反光鏡 問(wèn)題控制反光鏡 目標(biāo)績(jī)效反光鏡 班組精神反光鏡 用這四面鏡子照照看，你的班組都存在哪些問(wèn)題？ 10 基層班組 主管的 日常管理態(tài)度 壓力 四個(gè)放下 聲調(diào) 面子 架子 你到底怎么回事啊？跟你說(shuō)了很多遍了，怎么還犯這樣的錯(cuò)誤？ 這次我沒(méi)了解清楚情況就把王麗批了一頓，實(shí)在不應(yīng)該，但是我是主管，怎么好拉下臉來(lái)向她道歉呢？還是下次找個(gè)機(jī)會(huì)多表?yè)P(yáng)她一次做補(bǔ)償吧！ 我現(xiàn)在是主管了，再不能像之前那樣和她們什么都說(shuō)了，得有主管的樣子才行！ 每天都有這么多的事情要做，又不放心交給她們做，真煩死人了！ 11 基層班組管理的主要內(nèi)容 班前會(huì)管理 交接班管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 12 基層班組主管如何才能勝任工作 ? 保持積極向上的精神狀態(tài) ? 不要等問(wèn)題找到你頭上 ? 善于化整為零 ? 具有較準(zhǔn)確的前瞻性，做事有計(jì)劃 ? 講信用，講實(shí)效 ? 公正 ? 開(kāi)放的心態(tài)，鼓勵(lì)下屬多提意見(jiàn)與建議 13 基層班組主管的時(shí)間管理 為什么我的時(shí)間總不夠用 ？ 14 基層班組主管如何支配自己的時(shí)間？ 1 2 3 4 重要 緊急 15 示例 應(yīng)付難纏的客戶 處理客戶投訴 準(zhǔn)時(shí)完成工作 看病住院等 長(zhǎng)期的規(guī)劃 問(wèn)題的發(fā)掘與預(yù)防 向上級(jí)提出問(wèn)題處理的建議 參加培訓(xùn)等 電話 會(huì)議 突來(lái)訪客等 閱讀令人上癮的無(wú)聊小說(shuō) 毫無(wú)內(nèi)容的電視節(jié)目 辦公室聊天等 重要 緊急 今日不做 ,明日 會(huì)后悔 深入研究 ， 不要 沖動(dòng) 你理他做什么 ! 請(qǐng)他稍等又何妨 ? 16 討論：時(shí)間管理與關(guān)鍵任務(wù) 剛安排好團(tuán)隊(duì)小組一天的工作，上面又突然分配下來(lái)這個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，這如何是好？ 17 基層班組主管時(shí)間 管理的 要訣 ? 計(jì)劃是 行事的最高 準(zhǔn)則 ? 不要 窮 忙 ,瞎忙 , 你 一 亂 ,下屬跟著亂 ,結(jié)果就 會(huì) 天下大 亂 ? 將 可控制的 時(shí)間 先行掌握 ,集中 辦理事務(wù) ? 養(yǎng)成 建立 優(yōu)先順序的習(xí)慣 ,除非必要 ,不要 變動(dòng) ? 學(xué)會(huì) [拒絕 ],以避免 過(guò)多 的 干擾 ? 訂立 完成期限 ,然后嚴(yán)加 考核 ? 學(xué)會(huì)當(dāng)即立斷 ,迅速做 決策 ? 掌握 并 限制 開(kāi)會(huì)時(shí)間 ,不要 過(guò)于冗長(zhǎng) ? 在一段 時(shí)間 內(nèi)要 專注 的解決一件事 ? 學(xué)習(xí) 做好 授權(quán) 工作 ,這 是最 困難 ,但 卻 最重要的事 18 打造品質(zhì)班組 ? 認(rèn)識(shí)我們的班組 ? 如何打造品質(zhì)班組 2 1 19 團(tuán)隊(duì)的定義 ? 團(tuán)隊(duì)，來(lái)自英文單詞 TEAM。 其原意是，兩匹或者三匹馬套在一起拉同一輛車。 ? 現(xiàn)在的含義引申為：合作、共事、溝通、協(xié)調(diào)等。 20 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?個(gè)人目標(biāo) ?個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo) ?集體和個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體的和共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 我們的班組是團(tuán)隊(duì)嗎？有什么特點(diǎn)呢？ 21 – 一線團(tuán)隊(duì) ? 直接面對(duì)客戶 ? 獨(dú)立作戰(zhàn) – 多功能團(tuán)隊(duì) ? 多方面職能 ? 多層次職能 ? 一人多崗 – 人員同質(zhì)性團(tuán)隊(duì) ? 年紀(jì)輕 ? 學(xué)歷都較高 基層班組的特點(diǎn) 我們的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1