【正文】 ? 瑞銀國(guó)際（ UBS）的研究數(shù)據(jù)表明，截至 2022年底，美國(guó)次級(jí)抵押貸款市場(chǎng)的還款違約率高達(dá) ％，是優(yōu)惠級(jí)貸款市場(chǎng)的 7倍。當(dāng)這種負(fù)擔(dān)到了極限時(shí)，大量違約客戶出現(xiàn)，不再支付貸款，造成壞賬。 ? 美國(guó)次級(jí)按揭客戶的償付保障不是建立在客戶本身的還款能力基礎(chǔ)上，而是建立在房?jī)r(jià)不斷上漲的假設(shè)之上。 69 第五節(jié) 20世紀(jì) 80年代以來(lái)管理理論的發(fā)展 □ 美國(guó)次貸危機(jī)與全球金融危機(jī)后管理學(xué)的發(fā)展何去何從？ ? 次級(jí)抵押貸款具有良好的市場(chǎng)前景。信用低的人申請(qǐng)不到優(yōu)惠貸款，只能在次級(jí)市場(chǎng)尋求貸款。 ?美國(guó)抵押貸款市場(chǎng)的 “ 次級(jí) ” （ Subprime）及 “ 優(yōu)惠級(jí) ” （ Prime）是以借款人的信用條件作為劃分界限的。只不過(guò)，從苗頭發(fā)生、問(wèn)題累計(jì)到危機(jī)確認(rèn)，特別是到 貝爾斯登、美林證券、花旗銀行和匯豐銀行等國(guó)際金融機(jī)構(gòu)對(duì)外宣布數(shù)以百億美元的次貸危機(jī)損失 ，花了半年多的時(shí)間。因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)，按揭貸款人沒(méi)有（或缺乏足夠的）收入 /還款能力證明，或者其他負(fù)債較重，所以他們的資信條件較 “ 次 ” ，這類房地產(chǎn)的按揭貸款，就被稱為次級(jí)按揭貸款。 《 薩班斯法案的頒布 》 □ 美國(guó)次貸危機(jī)與全球金融危機(jī)后管理學(xué)的發(fā)展何去何從？ ?美國(guó)次貸危機(jī)，全稱應(yīng)該是美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)上的次級(jí)按揭貸款的危機(jī) 。 67 第五節(jié) 20世紀(jì) 80年代以來(lái)管理理論的發(fā)展 □ 21世紀(jì)管理理論的發(fā)展 。 20世紀(jì) 90年代中期，美國(guó)學(xué)者達(dá)維尼（ D’vaeni）提出超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)（ Hyperpetition）理論，提出要取得優(yōu)勢(shì)必須先摧毀自己的優(yōu)勢(shì)，行事無(wú)常、不安牌理出牌才是合理的方法，必須能夠快速行動(dòng)以建立優(yōu)勢(shì)并瓦解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等觀點(diǎn)。 66 第五節(jié) 20世紀(jì) 80年代以來(lái)管理理論的發(fā)展 □ 20世紀(jì) 90年代的管理反思 ：一方面管理學(xué)更加重視戰(zhàn)略問(wèn)題，波特教授 20世紀(jì) 80年代出版的 《 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 》 和 《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 等著作在管理學(xué)界產(chǎn)生了絕大影響。將戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度等概括為管理中的硬要素；將員工、技能、作風(fēng)、崇高的目標(biāo)等概括為管理中的軟要素。 □這些著作倡導(dǎo)一個(gè)共同的觀點(diǎn)：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一，強(qiáng)有力的企業(yè)文化是確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。 64 第五節(jié) 20世紀(jì) 80年代以來(lái)管理理論的發(fā)展 □ 20世紀(jì) 80年代的管理比較研究 ： 1973年美國(guó)的管理學(xué)教授威廉 . 大內(nèi)（ Willianm G. Ouchi）和理查德 .帕斯卡爾 ( R. T. Pascale)在美國(guó)國(guó)家生產(chǎn)力委員會(huì)的支持下，開(kāi)始對(duì)美國(guó)和日本企業(yè)的管理方法進(jìn)行比較研究，引發(fā)了一場(chǎng)美、日企業(yè)管理比較研究熱潮。現(xiàn)代管理者必須把組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，也即與周?chē)h(huán)境產(chǎn)生相互影響、相互作用的系統(tǒng)?？偸翘幱诓煌渫獠凯h(huán)境的持續(xù)的相互作用之中，并通過(guò)連續(xù)不斷的投入 轉(zhuǎn)換產(chǎn)出的循環(huán)過(guò)程取得一種穩(wěn)定的狀態(tài)，即動(dòng)態(tài)的平衡。局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)，管理人員的工作就是確保組織中各部分能得到相互的協(xié)調(diào)和有機(jī)的整合，以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。代表人物為卡斯特（ F. E. Kast），其代表作是 《 系統(tǒng)理論和管理 》 。 □ 主張通過(guò)案例研究經(jīng)驗(yàn)，不必去確定一些原則，只要通過(guò)案例研究分析一些經(jīng)營(yíng)管理人員的成功檢驗(yàn)和他們解決特殊問(wèn)題的方法，便可以在相似的情況下進(jìn)行有效的管理。其代表作分別為 《 偉大的組織 》 和 《 管理：理論和實(shí)踐 》 ； 《 管理：任務(wù)、責(zé)任和時(shí)間 》 和 《 有效的管理者 》 。在實(shí)踐中，即使能求出最佳方案，出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮，人們也往往不去追求它，而是根據(jù)令人滿意的準(zhǔn)則進(jìn)行決策。 60 決策理論的主要觀點(diǎn) □ 滿意的行為準(zhǔn)則 。西蒙根據(jù)決策的性質(zhì)把決策分為程序化決策和非程序化決策。決策不是一瞬間即能完成的一種活動(dòng)，它至少應(yīng)該分成四個(gè)階段，即提出制定決策的理由；盡可能找出所有可能的行動(dòng)方案；在諸行動(dòng)方案中進(jìn)行抉擇，選出最滿意的方案；對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，管理必須采用一套制定決策的科學(xué)方法，研究科學(xué)的決策方法和合理的決策程序等問(wèn)題。 □ 該學(xué)派認(rèn)為 管理的關(guān)鍵在于決策，決策貫穿于管理的權(quán)過(guò)程 。西蒙（ H. A. Simon） ，繼承和發(fā)展了巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論，吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)程序等科學(xué)的內(nèi)容，對(duì)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)的決策程序進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)新的研究，其代表作為 《 管理決策新學(xué)科 》 。 □ 啟示 ：管理者要進(jìn)行大量的管理環(huán)境的調(diào)查研究，以此為基礎(chǔ)對(duì)組織的情況進(jìn)行分類，建立管理模式，選擇合適的管理方法和技術(shù)。 57 權(quán)變理論學(xué)派 □ 沒(méi)有普遍適用的最好的管理理論和方法，管理要根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境的變化而變化，要針對(duì)不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方法和技術(shù)。 56 權(quán)變理論學(xué)派 □ 權(quán)變理論的核心是揭示組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系模型和結(jié)構(gòu)類型 ，其代表人物有 弗萊德 .費(fèi)德勒（ Fred Fiedler） 和 瓊 .伍德沃得 (Joan Woodward)。巴納德把對(duì)社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)論的研究同管理有機(jī)結(jié)合，共同運(yùn)用于管理領(lǐng)域，創(chuàng)立了社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。 52 三、二戰(zhàn)后形成的管理理論叢林 學(xué)派名稱 代表人物 主要思想 經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派 德魯克 戴爾 通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)（案例）來(lái)研究管理，學(xué)生和管理者通過(guò)研究各種各樣的成功和失敗的案例提高分析問(wèn)題和決策能力，進(jìn)而有效進(jìn)行管理 人際關(guān)系學(xué)派 梅奧 馬斯洛 運(yùn)用心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)理論研究人與人之間的關(guān)系，人們的價(jià)值觀念、激勵(lì)、行為修正、領(lǐng)導(dǎo)和溝通等是這一學(xué)派研究重點(diǎn) 群體行為學(xué)派 盧因 謝里夫 運(yùn)用社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的理論研究群體中的人的行為，并著重研究群體行為訪方式 合作社會(huì) 系統(tǒng)學(xué)派 巴納德 把組織當(dāng)成人、群體相互作用的合作的社會(huì)系統(tǒng)來(lái)研究，是對(duì)人際關(guān)系和群體行為學(xué)派的一種修改 社會(huì)技術(shù) 系統(tǒng)學(xué)派 特里斯特 重點(diǎn)研究技術(shù)系統(tǒng)（機(jī)器、方法和技術(shù)）和社會(huì)系統(tǒng)（態(tài)度、價(jià)值管理、行為）之間的相互作用 決策學(xué)派 西蒙 馬奇 強(qiáng)調(diào)管理者的主要任務(wù)是決策和解決問(wèn)題，著重研究如何制定決策的問(wèn)題，以及決策對(duì)組織管理的影響 53 學(xué)派名稱 代表人物 主要思想 系統(tǒng)學(xué)派 卡迪斯 約翰遜 認(rèn)為任何事物都是一些列相關(guān)要素的組合，組織是由相關(guān)的職能部門(mén)或子系統(tǒng)組織的系統(tǒng)，應(yīng)按照系統(tǒng)的方法研究管理 管理科學(xué) 學(xué)派 伯法 鮑曼 開(kāi)發(fā)解決管理問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型，重視定量分析技術(shù)的研究及在其管理工作中的應(yīng)用 權(quán)變學(xué)派 費(fèi)德勒 伍德沃得 主要研究管理工作與環(huán)境條件之間的關(guān)系，認(rèn)為管理理論和方法是環(huán)境的函數(shù) 管理角色學(xué)派 明茨伯格 通過(guò)觀察管理者的實(shí)際活動(dòng)來(lái)明確和研究管理者的工作內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派 孔茨 穆尼 強(qiáng)調(diào)管理職能與管理職能相關(guān)的管理原則的研究，力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則和理論方法結(jié)合起來(lái)，形成系統(tǒng)的管理學(xué)科 三、二戰(zhàn)后形成的管理理論叢林 54 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 □ 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是美國(guó)管理學(xué)家 切斯特 .巴納德（ Chester I. Barnard） :1909年進(jìn)入美國(guó)電話電報(bào)公司統(tǒng)計(jì)部工作， 19271948年任美國(guó)新澤西貝爾電話公司總經(jīng)理。 51 三、二戰(zhàn)后形成的管理理論叢林 □ 二戰(zhàn)以來(lái)，管理理論得到迅速發(fā)展，哈德羅 .孔茨教授最早提出了管理叢林的概念，分別于 1961年和 1980年發(fā)表了兩篇頗有價(jià)值的學(xué)術(shù)論文 《 管理理論的叢林 》和 《 再論管理理論的叢林 》 ，專門(mén)探討管理叢林問(wèn)題。西蒙對(duì)決策的類型進(jìn)行了劃分：程序性決策和非程序性決策，并認(rèn)為組織內(nèi)部層次不同所遇到的決策類型也會(huì)有所不同。 50 管理科學(xué)的貢獻(xiàn) ?決策理論構(gòu)造 。管理信息系統(tǒng)是一種由許多個(gè)人、各種機(jī)械裝置以及有關(guān)的程序所組成，用以從內(nèi)源和外源兩個(gè)方面提供有關(guān)信息的結(jié)構(gòu)性綜