【正文】 研究管理問題，旨在找到科學(xué)的工作管理方法和基本的管理原則。巴貝奇的管理思想 ?勞動(dòng)分工 ?工資加利潤(rùn)的分享制度 第二節(jié) 早期的管理思想 12 （三）羅伯特 多算勝 ， 少算不勝 ， 而況于無算乎 ！ 多算 者勝 9 西方管理理論發(fā)展的重心與主線 ?歷史階段說（美國學(xué)者丹尼爾 ?雷恩） ?管理學(xué)派說（孔茨）把叢林分成了一片片、一蔟蔟 ?管理職能說 早期管理思想 工業(yè)革命 — 19世紀(jì)末 科學(xué)管理階段 20世紀(jì)初 — 20年代 社會(huì)人時(shí)代 上世紀(jì) 30— 60年代 現(xiàn)代管理階段 二戰(zhàn)后 古典管理理論 人際關(guān)系 — 行為科學(xué)理論 現(xiàn)代管理理論 10 第二節(jié) 早期的管理思想 （一）亞當(dāng) 知己知彼 得道多助 以變應(yīng)變 法治 智取為上 指揮 藝術(shù) ?九地之法 ， 屈伸之利 ， 人情之理 ， 不可不察 ?將者 ， 智 ， 信 ， 仁 ， 勇 ， 嚴(yán)也 。 ?刑過不避大臣 ， 賞善不遺匹夫 ?因任而授官 ， 循名而責(zé)實(shí) ， 操殺生之柄 ， 課群臣之能者也 ， 此人主之所執(zhí)也 。 二柄者 ， 刑 、 德也 。 ?合抱之木 ， 生于毫末；九層之臺(tái) ， 起于累土；千里之行 ， 始于足下。 圖難于其易 ， 為大于其細(xì)；天下難事 ， 必作于易 ， 天下大事 ， 必作于細(xì) 。 ?夫輕諾 ， 必寡信 ?以百姓之心為正 治身為重 6 ?為無為 ， 事無事 ， 味無味 。 ?將欲歙之 ， 必固張之；將欲弱之 ， 必欲強(qiáng)之；將欲廢之 ， 必固興之；將欲奪之 ， 必固予之 。 ?見利思義 ?義 ， 然后取 ?為政在人 ?后生可畏 ， 焉知來者不如今也 ？ ?眾惡之 ， 必察焉；眾好之 ， 必察焉 ?以不教民戰(zhàn) ， 是謂棄之 ?學(xué)也 ， 祿在其中矣 義利相兼 知人舉賢 ?不在其位 ， 不謀其政 ?人有不為也 ， 而后可以有為 為與 不為 《 論語 》 與儒家（孔孟） 5 《 老子 》 與道家 ?我無為 ， 而民自化；我好靜 ， 而民自正；我無事 ， 而民自富；我無欲 ， 而民自樸 。 ’ 請(qǐng)問之 ， 曰： ‘恭 ， 寬 ， 信 ， 敏 ， 惠 。 ?民無信不立 ?言必信 ， 行必果 以信為本 4 ?仁者 ， 人也 ?樊遲問仁 。 ?其身正 ， 不令而行；其身不正 ， 雖令不從 ?政者 ， 正也 。 道之以德 ， 齊之以禮 ， 有恥且格 。1 第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 2 第一節(jié)中國早期管理思想及影響 ? 一、中國早期管理思想 ? 二、中國早期管理思想的影響 3 《 論語 》 與儒家（孔孟） ?禮之用 ， 和為貴 ?君子和而不同 ， 小人同而不和 ?天時(shí)不如地利 ， 地利不如人和 和 ?中庸之為德也 ， 甚至矣乎 ！ ?過猶不及 ?質(zhì)勝文則野 ， 文勝質(zhì)則史 。 文質(zhì)彬彬 ， 然后君子 ?道之以政 ， 齊之以刑 ， 民免而無恥 。 ?為政以德 ， 譬似北辰 ， 居其所 ， 而眾星共之 。 子帥以正 ， 孰敢不正 ？ ?茍正其身矣 ， 於從政乎何有 ？ 不能正其身 ， 如正人何 ？ ?躬自厚而薄責(zé)于人 中庸 德治 正己 ?人而無信 ， 不知其可也 。 子曰： ‘ 愛人 ’ ?子張問仁于孔子 ， 孔子曰： ‘ 能行五者于天下 ， 為仁矣 。 恭則不侮 ， 寬則得眾 ， 信則人任焉 ， 敏則有功 ， 惠則足以使人 ！ ’ ?行仁政而王 ， 莫之能御也 仁愛 ?放于利而行 ， 多怨 。 ?圣人處無為之事 ， 行不言之教 ?治大國 ， 若烹小鮮 ?無為而無不為 ?道法自然 無為而治 ?主逆而客順 ， 主勞而客逸 ， 進(jìn)驕而退卑 ， 進(jìn)躁而退靜 ， 以順待逆 ，以逸待勞 ， 以卑待驕 ， 以靜待躁 ， 皆非所敵也 。 欲奪固予 以逸待勞 ?知人者智 ， 自知者明 ， 勝人者力 ， 自勝者強(qiáng) 。 大小多少 ， 報(bào)怨以德 。 是以圣人終不為大 ， 故能成其大 。 從小做起 《 老子 》 與道家 7 《 韓非子 》 與法家 ?一民之軌 ， 莫如法 ?奉法者強(qiáng) ， 則國強(qiáng)；奉法者弱 ， 則國弱 ?法莫如顯 ， …… 是以明主言法 ， 則境內(nèi)卑賤 ， 莫不聞知也 ?令行禁止 ， 王者之事畢矣 （ 荀子 ） 法治 ?明主之所導(dǎo)制其臣者 ， 二柄而已矣 。 何謂刑德？ 曰：殺戮之謂刑 ， 應(yīng)賞之謂德 ?誠有功 ， 則雖疏賤必賞；誠有過 ， 則雖近愛必誅 。 ?宰相必起于州郡 ， 猛將必拔于卒伍 ?內(nèi)舉不避親 ， 外舉不避讎 ?世異則事變 ， 事異則備變 賞罰 用人 變革 8 《 孫子兵法 》 與兵家 ?知己知彼 ， 百戰(zhàn)不殆 ?得道多助 ， 失道寡助 ?兵無常勢(shì) ， 水無常形 ， 能因敵變化而取勝者 ， 謂之 ‘ 神 ’ ?不戰(zhàn)而勝 ， 是為上策 ?上兵伐謀 ， 其次伐交 ， 其次伐兵 ， 其下攻城 ?令之以文 ， 齊之以武 ?故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝 ， 識(shí)眾寡之用者勝 ， 上下同欲者勝 ， 以虞待不虞者勝 ， 將能而君不御者勝 。 入境問俗 軍人五德 ?夫未戰(zhàn)而廟算者勝 ， 得算多也 ， 未戰(zhàn)而廟算不勝者 ， 得算少也 。斯密的管理思想 ?勞動(dòng)分工（專業(yè)分工產(chǎn)業(yè)分工、地區(qū)分工） ?經(jīng)濟(jì)人 11 （二）查爾斯 歐文的管理思想 ?重視人的因素和尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤(rùn)，用于改善工人待遇和勞動(dòng)條件的投資，會(huì)得到加倍的補(bǔ)償。 ? 古典管理論可以分為兩大理論體系：一種是以泰勒為代表的科學(xué)管理理論，其核心是運(yùn)用動(dòng)作時(shí)間研究方法，透過工作分析提高生產(chǎn)效率；另一種是以法約爾和韋伯等人為代表的古典組織理論，重點(diǎn)分析管理工作的運(yùn)行機(jī)制和基本原則。 1856年 3月 20日出生于美國賓夕法尼亞州杰曼頓的一個(gè)富有的律師家庭。但由于他十分刻苦，視力和聽力受到了損害，所以，最后不得不輟學(xué)。于 1878年進(jìn)入費(fèi)城米德維爾鋼鐵廠當(dāng)一名普通工人。工作中，他參加了新澤西州的斯蒂文斯技術(shù)學(xué)院業(yè)余學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，于 1883年獲得新澤西州斯蒂文斯理工學(xué)院的機(jī)械工程學(xué)學(xué)士學(xué)位， 1884年升任米德維爾鋼鐵廠的總工程師。他發(fā)現(xiàn)許多工人在干活時(shí)都有磨洋工、工作效率低下的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象引起了他的強(qiáng)烈關(guān)注。后來他開始進(jìn)行工時(shí)研究的工作，希望為建立工作標(biāo)準(zhǔn)提供可靠的科學(xué)依據(jù)。泰勒 1890年擔(dān)任一家機(jī)械制造投資公司的總經(jīng)理。 19 ?科學(xué)管理理論 泰勒 1898～ 1901年期間，他受雇于賓夕法尼亞的貝瑟利恩鋼鐵公司從事管理咨詢方面的工作。從貝瑟利恩鋼鐵公司退休后，泰勒開始通過撰寫文章和發(fā)表演講來宣傳他的科學(xué)管理制度。 1915年，泰勒去世，時(shí)年 59歲。 20 ? 科學(xué)管理理論的基本觀點(diǎn)及其貢獻(xiàn) 科學(xué)管理的產(chǎn)生是管理從經(jīng)驗(yàn)走向理論的標(biāo)志，也是管理走向現(xiàn)代化、科學(xué)化的標(biāo)志，其意義不亞于蒸汽機(jī)發(fā)明導(dǎo)致的工業(yè)革命。 科學(xué)管理對(duì)管理的最大貢獻(xiàn)是提出了時(shí)間和動(dòng)作的科學(xué)研究方法，并指出選定最適合完成這一作業(yè)的工具，機(jī)器，并決定適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)程序，消除錯(cuò)誤的動(dòng)作，以找到最有效的作業(yè)方法。 21 科學(xué)管理理論的基本觀點(diǎn)及其貢獻(xiàn) ?任務(wù)管理 。為此提出標(biāo)準(zhǔn)化范圍的工資激勵(lì)手段，其有效性則建立在員工是 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 這一假設(shè)上。 ?作業(yè)人員與管理者的分工協(xié)調(diào) 。科學(xué)管理理論認(rèn)為，管理人員與作業(yè)人員分別有子自己的工作職責(zé)，企業(yè)效率的責(zé)任應(yīng)兩者分?jǐn)?，并相互協(xié)調(diào)，即計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開。 法約爾（ Henri Fayol， 1841～ 1925），法國人，早期就參與企業(yè)的管理工作，并長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。法約爾的研究則是從“辦公桌前的總經(jīng)理”出發(fā)的，以企業(yè)整體作為研究