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管理學(xué)第十四章控制與控制過(guò)程(參考版)

2025-01-21 09:40本頁(yè)面
  

【正文】 ? 利用社會(huì)力量 , 對(duì)企業(yè)控制者實(shí)施監(jiān)控 。 目前最有效的是以下兩種方法: ?① 建立合理的公司法人治理結(jié)構(gòu) , 強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督 。 ? 在組織中對(duì)控制者的監(jiān)控常常是被忽視的環(huán)節(jié) 。 控制的過(guò)程與方法 總結(jié)控制過(guò)程 否 否 否 是 是 是 目標(biāo) 衡量實(shí)際 績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)正被 達(dá)到嗎? 通過(guò) 通過(guò) 識(shí)別差異 的原因 糾正績(jī)效 修改標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)是可 接受的嗎? 差異是可 接受的嗎? 績(jī)效與標(biāo) 準(zhǔn)比較 第四節(jié) 有效控制 有效控制的特征: 19 一、適時(shí)控制 糾正偏差的最理想方法是在偏差未產(chǎn)生以前 預(yù)測(cè)偏差的產(chǎn)生,雖然在實(shí)踐中有許多困難,但在理論上是可行的,即可以通過(guò)建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)警系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn) 20 時(shí)間 LCL CL UCL 特 征 徝 ?CL表示反映質(zhì)量特征的標(biāo)準(zhǔn)狀況 ?UCL和 LCL分別表示上、下警戒線(xiàn) 二、適度控制 適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處 適度控制要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題: ?防止控制過(guò)多或控制不足 ?處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系 ?使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益 21 三、客觀(guān)控制 控制工作應(yīng)該針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況,采取必要的糾偏措施,或促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)沿著原先的軌道繼續(xù)前進(jìn) 客觀(guān)的控制源于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況及其變化的客觀(guān)了解和評(píng)價(jià) 22 四、彈性控制 有效的控制系統(tǒng)應(yīng)在遇到突發(fā)的、無(wú)力抗拒的變化情況下仍能發(fā)揮作用,維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng) 彈性控制通常與控制的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān) 一般地說(shuō),彈性控制要求企業(yè)制定彈性的計(jì)劃和彈性的衡量標(biāo)準(zhǔn)
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