管理學(xué)第十四章控制與控制過程(已修改)
2025-01-30 09:40 本頁面
【正文】 管理學(xué) 第十四章 控制與控制過程 第十四章 控 制 ? 第一節(jié) 控制概述 ? 第二節(jié) 控制模式 ? 第三節(jié) 控制過程 ? 第四節(jié) 有效控制 ? 第五節(jié) 對(duì)控制者的監(jiān)控 第一節(jié) 控制概述 ?一 、 控制的含義 ?控制：就是組織在動(dòng)態(tài)環(huán)境下監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)保證其按計(jì)劃進(jìn)行 ， 并糾正各項(xiàng)偏差的過程 。 ?理解： ?① 控制有很強(qiáng)的目的性 。 ?② 控制是通過 “ 監(jiān)視 ” 和 “ 糾偏 ” 來實(shí)現(xiàn)的 ?③ 控制是一個(gè)必不可少的過程 。 二、控制的必要性 ? 環(huán)境的變化 。 ? 管理權(quán)力的分散 。 ? 工作能力的差異 。 ? 三、控制的基本內(nèi)容 ? 對(duì)人員的控制 ? 對(duì)組織績(jī)效的控制 ? 對(duì)財(cái)務(wù)的控制 ? 對(duì)作業(yè)的控制 ? 所謂作業(yè) ， 就是指從勞動(dòng)力 、 原材料等資源到最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過程 。 ?組織中常見的作業(yè)控制有：生產(chǎn)控制 、質(zhì)量控制 、 原材料購(gòu)買控制 、 庫存控制等 。 ?5． 對(duì)信息的控制 ?對(duì)信息的控制就是要建立一個(gè)管理信息系統(tǒng) ， 使它能及時(shí)地為管理者提供充分 、 可靠的信息 。 第二節(jié) 控制模式 ? 根據(jù)控制時(shí)點(diǎn)的不同 ， 控制可以分為反饋控制 、同期控制和前饋控制 。 ?一 、 反饋控制 ? 反饋控制是一種最主要的傳統(tǒng)控制方式 。 它的控制作用發(fā)生在行動(dòng)之后
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