【正文】 Page 46 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ? 學習中的挑戰(zhàn) ? 未能與業(yè)務需求保持一致性 ? 沒有識別非學習解決方案 ? 區(qū)分其它激勵方案與學習方案的差異 ? 缺乏具體方向與重點 ? 昂貴的方案 ? 把正式學習當做一次性活動 ? 參與者對結果不負責任 ? 對培訓結果的責任：參與者、參與者的經(jīng)理、項目主持人、項目開發(fā)者 ? 沒有為學習遷移準備工作環(huán)境 ? 60%90%學習內(nèi)容沒有遷移 ? 缺乏管理鞏固和支持措施 ? 缺乏高層管理者的承諾支持和參與 ? 缺乏反饋和無法有效利用結果信息 Page 47 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL 學習型企業(yè)的成熟度 (Gratton ,2022) Page 48 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ? CLO(學習與發(fā)展經(jīng)理 )是企業(yè)學習的領導者 經(jīng)營伙伴 聯(lián)盟建設者 高級教育主管 系統(tǒng)思考者 Page 49 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL CLO如何進行戰(zhàn)略開發(fā)？ Page 50 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ? 形成價值理念 ? 建立任務或目標 ? 界定面向最佳業(yè)績的培訓對象 ? 確定價值增加 /項目創(chuàng)新 ? 開發(fā)高效率的人事哲學 ? 面向結果進行組織 ? 創(chuàng)建高效的傳遞體系 ? 設置適當?shù)耐顿Y水平 ? 審視環(huán)境尋找增值機會 ? 制定戰(zhàn)略、目的與目標 ? 評估與重新規(guī)劃戰(zhàn)略 Page 51 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ? 學習與發(fā)展職能的轉(zhuǎn)變 (SABMiller啤酒公司 ) Page 52 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ?謝謝大家！ 。 ? 改革 形成觀念、設計、開發(fā)，并將新的學習干預應用到業(yè)務需求中，同時為改革塑造有力的價值觀和公開性。 ? 評價技巧 測量取得的成績，評估需求，幫助個體和組織中的全體職工找出學習需求，預測和準備分析，確定績效問題。 ? 交流 在整個組織中進行有效的交流并變成代表組織、個體、和團體的辯護人。 ? CLO角色面臨的六大挑戰(zhàn)： ? 業(yè)務挑戰(zhàn) ? 全球化挑戰(zhàn) ? 招聘挑戰(zhàn) ? 客戶挑戰(zhàn) ? 技術與網(wǎng)絡挑戰(zhàn) ? 企業(yè)知識挑戰(zhàn) Page 45 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ? CLO需要具備的能力（ Rothwell et al.,2022）。 ? 價值觀 ? 文化 ? 歷史 ? 傳統(tǒng) ? 環(huán)境框架： Contextual Framework ? 顧客 ? 供應商 ? 競爭對手 ? 產(chǎn)業(yè)趨勢 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 最佳實踐 Page 42 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ? 核心職場能力： Core Workplace Competencies ? 學會學習 ? 溝通與合作 ? 創(chuàng)造性思維與解決問題 ? 技術能力 ? 全球化經(jīng)營能力 ? 領導力培養(yǎng) ? 職業(yè)生涯自我管理 Page 43 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL Jane Meister:培養(yǎng)世界一流員工的 12條經(jīng)驗 ? 將教育和開發(fā)活動的目標與組織的戰(zhàn)略需要聯(lián)系起來 ? 讓領導者成為學習者和教師 ? 選擇一個首席學習官來為企業(yè)教育設定戰(zhàn)略方向 ? 將員工介紹活動看作持續(xù)的戰(zhàn)略過程，而非一次性活動 ? 設計核心課程來強調(diào) 3C：企業(yè)公民、環(huán)境框架、核心職場能力 ? 將員工的所得與所學掛鉤 ? 嘗試利用技術來衡量、跟蹤和促進學習 ? 將企業(yè)大學的培訓擴展至價值鏈上的關鍵成員 ? 企業(yè)大學作為組織的業(yè)務單位獨立運營 ? 與高等教育機構建立創(chuàng)新性聯(lián)盟 ? 1證明企業(yè)大學基礎設施的價值 ? 1將企業(yè)大學發(fā)展成為品牌競爭優(yōu)勢和利潤中心 Page 44 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL CLO——培訓與發(fā)展經(jīng)理 ? 定義： ? 高級主管，服務于本公司 (分公司 )組織高層，指導并管理學習、績效提高、人才管理、職業(yè)發(fā)展和組織知識功能。 ? 觀點二：企業(yè)大學的標志是企業(yè)知識的創(chuàng)造、相授、傳播 ? 企業(yè)知識：企業(yè)文化、生產(chǎn)知識、管理思維、流程等等 Page 38 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL ? 三個層次？ ? 一、員工個人知識與技能、領導力的提升，行為的改變 ? 企業(yè)培訓 ? 二、企業(yè)特有知識的創(chuàng)造和內(nèi)部相授（為企業(yè)戰(zhàn)略服務 )，知識創(chuàng)造性 ? 知識管理、組織學習 ? 三、依賴企業(yè)特有知識進行傳播、影響行業(yè)與社會 (超越于企業(yè)戰(zhàn)略 )。保險、餐飲等。(Moore, 2022) ? 是一種被用作戰(zhàn)略性工具的教育實體，被設計用來幫助它的母體組織完成她的任務，通過組織活動來逐漸形成個體和組織的學習，知識和智慧。 Page 32 February 8, 2022 – PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL 企業(yè)大學內(nèi)涵與特征 ? 對員工的教育與發(fā)展是一種集權式的戰(zhàn)略性綜合體，是一種傳播組織文化并培養(yǎng)工作技術和公司的核心技能的高級手段。傳統(tǒng)大學的學者對學術發(fā)展研究的敏感創(chuàng)新、動態(tài)追蹤、國際化平臺等優(yōu)勢，傳播指導企業(yè)實踐。 ? 3功能：推進企業(yè)戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略服務，面向?qū)嵺`，重實際問題解決 —— 國家全民素