管理學(xué)課程第十八章組織(參考版)
2025-01-21 09:20本頁面
【正文】 60 ? ? （ 1）明確職權(quán)關(guān)系 ? （ 2）授予必要的職能權(quán)力 ? （ 3）向參謀人員提供必要的條件 。 59 ? ? 從直線經(jīng)歷這方面來說，他們需要對自己所轄部門的工作結(jié)果負責(zé)；從參謀人員的角度看，會因為直線主管的輕視而產(chǎn)生不滿。參謀關(guān)系是伴隨著直線關(guān)系而產(chǎn)生的。 58 二、直線與參謀 ? 、參謀及其相互關(guān)系 ? 直線關(guān)系是一種命令關(guān)系，是上級指揮下級的關(guān)系。 57 ?積極發(fā)揮非正式組織的作用 （ 1）首先要認識到非正式組織存在的客觀必然性和必要性，允許乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合。（ 2）非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員的個人發(fā)展。（ 4）非正式組織也是在某些環(huán)境中生存的。 55 ?非正式組織的影響 ?積極作用：（ 1）可以滿足職工的需要 （ 2）人們在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關(guān)系更為和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強合作的精神。其成員產(chǎn)生了一些被大家所接受并遵守的行為規(guī)則，從而形成了固定的非正式組織。設(shè)計的結(jié)果是形成正式組織。 “鏡子” 52 績效評估的程序與方法 ： a. 確定特定的績效評估目標； b. 確定考評責(zé)任者； c. 評價業(yè)績； d. 公布考評結(jié)果，交流考評意見； e. 根據(jù)考評結(jié)論，將績效評估的結(jié)論備案。員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中有了收獲、體會，提倡以漫畫形式詮釋理念，員工稱之為 海爾員工畫與話 ，這個活動大大加深了海爾理念。 48 人員的培訓(xùn) 人員培訓(xùn)的目標 ，提煉新技能 ，提高競爭力 ，提高素質(zhì) ，加強協(xié)作 49 人員培訓(xùn)的方法 依據(jù)職工崗位情況可分為三種不同培訓(xùn)方法： ①新來員工的培訓(xùn)： 職前引導(dǎo) ； ②在職培訓(xùn)： 工作輪換和實習(xí)； 各種培訓(xùn)班 ； ③離職培訓(xùn)：項目培訓(xùn)； 非學(xué)歷進修、出國進修； 攻讀學(xué)位； 崗位實踐培訓(xùn)； 參觀學(xué)習(xí)、調(diào)研等。面試是在一個大雨滂沱的早晨。 45 （ 粗選：智力與知識測 試、競聘講演與答辯、案例分析與實際能力 考核） 46 選聘工作的有效性要求被選用的憑證具有規(guī)范性、客觀性和可靠性。 優(yōu)點： ①有利于調(diào)動員工的工作積極性； ②有利于吸引外部人才； ③有利于保證選聘工作的正確性； ④有利于被選聘者迅速開展工作。 局限性： ①外聘者對組織缺乏深入了解； ②組織對外聘者缺乏深入了解； ③外聘行為對組織已有員工積極性 造成打擊。 人、工作、能力的平衡 42 管理者的招聘標準 （正直的操守） 43 管理者招聘的來源與方法 ： 根據(jù)組織制定的標準和程序從組 織外部選拔符合空缺職位要求的員工。 所謂因材器用是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去 安排不同要求的工作。 41
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