管理學(xué)課件23企業(yè)組織創(chuàng)新(參考版)
2025-01-21 09:19本頁(yè)面
【正文】 26 。摩托羅拉公司的企業(yè)文化是把尊重人作為它的中心內(nèi)容，以人的管理為中心。摩托羅拉公司在企業(yè)文化的創(chuàng)新方面不可不謂之為佼佼者，它注意運(yùn)用企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)整體及每位員工的價(jià)值取向，賦予他們創(chuàng)新精神，使之符合企業(yè)所確定的創(chuàng)新目標(biāo)。 ? 的。 ? ：壁報(bào)本是一個(gè)極為傳統(tǒng)的溝通方式 ， 而摩托羅拉公司卻能推陳出新 。正因?yàn)槠鋭?chuàng)造性的企業(yè)文化 ， 才使擁有眾多員工的摩托羅拉公司免于成為一盤散沙 ， 從而做到及時(shí)地溝通和反饋 ， 使公司面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而立于不敗之地 。而這個(gè)問題的解決，正期待于一種優(yōu)秀的、富有創(chuàng)造力的企業(yè)文化的出現(xiàn)。 ? 從理論上講，每一個(gè)組織都希望員工能夠參加到組織的管理中，但是，在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，卻由于各種各樣的原因不能實(shí)現(xiàn)員工的參與管理。 正如一位公司前輩所說(shuō)： “ 當(dāng)你對(duì)公司的基本文化深信不疑 、 融會(huì)貫通的時(shí)候 ， 你才會(huì)在遇到具體事情時(shí)處理自如 ， 而無(wú)需再考慮公司基本文化的原理 。 24 ? 總之 ， 摩托羅拉公司的企業(yè)文化是通過(guò)方方面面的途徑和方式體現(xiàn)的 。高樂文就是一個(gè)極富家庭觀念的人，作為公司傳統(tǒng)，公司每年都要選擇一天來(lái)過(guò)這個(gè)節(jié)日。參觀世界先進(jìn)的公司格局和管理，參加別開生面的游藝活動(dòng)，這一天成為公司這個(gè)大家庭的盛會(huì)。 ? 此外，壁報(bào)的另一個(gè)作用是樹立公司對(duì)外的形象，起到良好的宣傳效果。壁報(bào)多以表?yè)P(yáng)員工的成績(jī)?yōu)橹鳎紶栆矔?huì)把個(gè)別員工的批評(píng)處理公開在其上，如某員工重復(fù)報(bào)銷藥費(fèi)的欺騙行為等，目的是警戒大家，重申公司制度的嚴(yán)明。它們一般采用各種不同顏色的紙張貼的方式，配有版面藝術(shù)修飾和 生動(dòng)的人物配圖，圖文并茂。 22 ? 四 、 設(shè)立壁報(bào) ? 據(jù)說(shuō)它在中國(guó)的傳達(dá)效果勝過(guò)世界其他地方的摩托羅拉公司。兩箱的鑰匙由專人掌管，及時(shí)開箱，再把署名的小條仔細(xì)裁下，然后將收集的意見或建議分發(fā)給各相關(guān)部門，各部門主管必須及時(shí)把改進(jìn)措施反饋回來(lái)或?qū)α己玫慕ㄗh加以肯定；對(duì)有些暫時(shí)解決不了的問題，也必須說(shuō)明原因。兩箱擺放在員工最常經(jīng)過(guò)的位置，采用員工抽取方便的固定表格形式，填定后必須署名，否則視為作廢。 21 ? 三 、 設(shè)立兩 “ 箱 ” ? 設(shè)立兩箱即 “ 建議箱 ” 和 “ 暢所欲言箱 ” 是摩托羅拉公司的又一個(gè)營(yíng)造企業(yè)文化的新招。員工相信誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己的意愿，可獲得個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)果按具體職能部門層層反饋，再按不同的管理層面，管理者和員工逐一交談。公司生產(chǎn)部門下班前用 15分鐘的時(shí)間
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