生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)(參考版)
2025-05-28 17:37本頁面
【正文】 。 4． 生產(chǎn)與運(yùn)作管理與企業(yè)其它管理子系統(tǒng)的關(guān)系 ？ 5． 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的新特征 。 ? 運(yùn)作與其他職能的整合： ? 運(yùn)作全球化 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 思考題 1． 考察一個(gè)企業(yè) ， 分析企業(yè)的整體特性 。 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 四、運(yùn)作中的重要主題 ? 制造和服務(wù)相互滲透和交叉。 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 三、常用的生產(chǎn)運(yùn)作管理分析方法 ? OR/MS方法：規(guī)劃論、網(wǎng)絡(luò)分析模型、排隊(duì)論模型、決策模型、對(duì)策論。 （注意：依據(jù)問題的內(nèi)在性質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)哪Ｐ停? ? 在對(duì)模型分析的基礎(chǔ)上制訂可供選擇的方案。 ? 確定一種用以衡量效果的尺度。 ? 開放系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)都受到環(huán)境的影響 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 反饋和管理系統(tǒng) ? 反饋控制的要素 – 對(duì)輸出的度量 – 度量的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)比較 – 控制系統(tǒng)比較解釋差異并給操縱裝置下命令 – 操縱裝置提供控制行動(dòng)，改正效能 ? 反饋時(shí)間差距的影響 – 反饋控制系統(tǒng)和過程本身所固有的時(shí)間上的滯后性 ? 影響管理控制系統(tǒng)的因素 – 時(shí)間滯后性、靈敏度 、以及控制行動(dòng)的量的影響。 ? 反饋系統(tǒng) – 有封閉的回路結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)過去行動(dòng)的結(jié)果返回來控制未來的行動(dòng)。最優(yōu)成本庫存模型是次優(yōu)的策略。 ? 若擴(kuò)大所研究的系統(tǒng)的概念，不僅包括庫存和再訂貨分系統(tǒng)，而且包括生產(chǎn)和倉庫分系統(tǒng)，可能發(fā)現(xiàn)與費(fèi)用相關(guān)的庫存只是對(duì)于部分問題的一個(gè)尺度。主要體現(xiàn)在全局性、層次性和協(xié)同性三個(gè)方面。 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 167。 5. 全球生產(chǎn)運(yùn)作管理成為新熱點(diǎn)。 ，帶來的組織結(jié)構(gòu)和管理方 法上的變革。 、 組織于控制 ， 包括戰(zhàn)略 、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 、 系統(tǒng)運(yùn)行多層次內(nèi)容 , 對(duì) “ 價(jià)值鏈 “ 進(jìn)行綜合管理 。 ：綠色制造 、 廢棄物的轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)過程的一部分 。 ：方式和種類多樣 ， 服務(wù)競爭 、 對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)等 。 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 三 、 現(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境特征及變化趨勢(shì) ：多樣化 、 產(chǎn)品的壽命周期變短 大批量生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)向多 品種 、 小批量生產(chǎn)方式 。需投入一定的資源 ， 經(jīng)一定的變換過程實(shí)現(xiàn) ， SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 二、 生產(chǎn)與運(yùn)作概念的發(fā)展 1． 生產(chǎn)制造過程的研究－有形產(chǎn)品生產(chǎn)制造的組織 、 計(jì)劃與控制 ， 生產(chǎn)管理學(xué) 2． 對(duì)相關(guān)服務(wù)的要求－提出提供無形產(chǎn)品的運(yùn)作過程進(jìn)行研究 ， 系統(tǒng)論－把握共性：投入－變換－產(chǎn)出 運(yùn)作 3． 有形和無形變換的共有特征： ： MRPII（ 制造資源計(jì)劃 ） 、 OPT（ 最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù) ） 、 JIT 開始強(qiáng)調(diào)管理的集成性 ， 系統(tǒng)管理思想擴(kuò)大到非制造業(yè) 。 :運(yùn)籌學(xué)發(fā)展 ， 數(shù)學(xué)規(guī)劃 、 價(jià)值工程等定量方法引人 ， 單項(xiàng)管理分支逐步建立 ， 形成相對(duì)獨(dú)立的職能和部門 。 設(shè)備經(jīng)理： 生產(chǎn)線經(jīng)理： 勞動(dòng)力和運(yùn)作單位的管理 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 運(yùn)作經(jīng)理的技能 ? 運(yùn)作經(jīng)理必須同時(shí)具備行為管理技能和定量分析技能 ? 基層業(yè)務(wù)主管更需要行為管理技能 ? 策劃職位需要更高程度的定量分析技能 ? 策劃和高層的管理職位關(guān)心政策和計(jì)劃 ? 中低層的業(yè)務(wù)經(jīng)理更關(guān)心日常運(yùn)作 ? 運(yùn)作經(jīng)理的工作重點(diǎn) – 擔(dān)負(fù)起決策的職責(zé) – 找到合適的方法 SCHOOL OF MANAGEMENT, XI’AN JIAOTONG UNIVERSITY 管理學(xué)院 167。 質(zhì)量經(jīng)理： 從整體角度看待公司的質(zhì)量系統(tǒng)，但並不直接控制質(zhì)量。 存貨經(jīng)理： 及時(shí)定購適量的材料 。 材料經(jīng)理： 管理和整理從原材料到最終產(chǎn)品的物流 。運(yùn)作職能的全面協(xié)調(diào)和定位。 2． 外部環(huán)境 （ 市場(chǎng)需求多變 ， 技術(shù)進(jìn)步日新月
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