企業(yè)行政管理第一二章(參考版)
2025-01-20 14:42本頁面
【正文】 ? 詮釋組織變革的趨勢。 ? 缺點是： 項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力 ，因為參加項目的人員都來自不同部門，隸屬關(guān)系仍在原單位，只是為 會戰(zhàn) 而來，所以項目負(fù)責(zé)人對他們管理困難，沒有足夠的激勵手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷；由于項目組成人員來自各個職能部門，當(dāng)任務(wù)完成以后，仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，對工作有一定影響。 （ 2）針對特定的任務(wù)進(jìn)行人員配置有利于發(fā)揮個體優(yōu)勢，集眾家之長，提高項目完成的質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率。 ? 非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項目，表現(xiàn)在圍繞某項專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機構(gòu)上，例如組成一個專門的產(chǎn)品（項目）小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作，在研究、設(shè)計、試驗、制造各個不同階段，由有關(guān)部門派人參加，力圖做到條塊結(jié)合，以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動，保證任務(wù)的完成。 海爾的組織結(jié)構(gòu)圖 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 把職能劃分的部門和按產(chǎn)品（項目）劃分的小組結(jié)合起來組成一個矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項目小組的工作。上述幾大部門在集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的地位是平級的。實行全集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一結(jié)算。所以，海爾集團(tuán)按照規(guī)模經(jīng)濟及專業(yè)化分工的原則，將各個產(chǎn)品事業(yè)部的采購職能、倉儲職能、運輸職能整合為一個部門 ——物流推進(jìn)本部，由物流推進(jìn)本部統(tǒng)一行使各產(chǎn)品事業(yè)部的上述 3種職能；將各產(chǎn)品事業(yè)部的國內(nèi)營銷功能整合為一個部門 —— 商流推進(jìn)本部；國外營銷部門整合為海外流（海外推進(jìn)本部）；財務(wù)部門整合為資金流。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 ? 全球化品牌戰(zhàn)略階段（ 2022年 — ） 在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌，提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。 ? 多元化戰(zhàn)略階段（ 1992年 — 1998年） 向多個產(chǎn)品發(fā)展，從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域。 “人單合一”貫穿于企業(yè)經(jīng)營的“創(chuàng)造定單”、“獲取定單”和“執(zhí)行定單”的全流程?！叭恕?，就是“自主創(chuàng)新的 SBU”，“單”，就是“有第一競爭力的市場目標(biāo)”。 區(qū)域事業(yè)部制 ? 優(yōu)點是： ①責(zé)任到區(qū)域，每一個區(qū)域都是一個利潤中心，每一區(qū)域部門的主管都要負(fù)責(zé)該地區(qū)的業(yè)務(wù)盈虧； ②放權(quán)到區(qū)域，每一個區(qū)域有其特殊的市場需求與問題，讓區(qū)域人員處理，比較實際； ③對區(qū)域內(nèi)顧客比較了解，有利于服務(wù)與溝通； ④每一個區(qū)域主管，都要擔(dān)負(fù)一切管理職能的活動，這對培養(yǎng)通才管理人員大有好處。 產(chǎn)品本部組織結(jié)構(gòu)圖 區(qū)域事業(yè)部制 ? 又稱區(qū)域部門化，其原則是把某個地區(qū)或區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)工作集中起來，委派一位經(jīng)理來主管其事。 產(chǎn)品事業(yè)部（又稱產(chǎn)品部門化） ? 產(chǎn)品部門化的優(yōu)點是 ： ①有利于采用專業(yè)化設(shè)備，并能使個人的專業(yè)化技術(shù)和知識得到最大限度的發(fā)揮； ②每一個產(chǎn)品部都是一個利潤中心，部門經(jīng)理承擔(dān)利潤責(zé)任，這有利于總經(jīng)理評價各部門的政績； ③在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關(guān)的職能活動協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能部門管理來得更有彈性； ④容易適應(yīng)企業(yè)的擴展與業(yè)務(wù)多元化要求。它適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。 ? 事業(yè)部必須具有三個基本要素：即相對獨立的市場；相對獨立的利益；相對獨立的自主權(quán)。 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) ? Multidivisional structure多部門結(jié)構(gòu)，有時也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位（ SBU） 。 ? 缺點是：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報告請示才能處理，這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)；另一方面也造成辦事效率低。而職能機構(gòu)和人員，則是直線指揮人員的參謀，不能對直接部門發(fā)號施令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 直線－職能制組織結(jié)構(gòu) 直線－職能制組織結(jié)構(gòu) ? 絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式 ? 把企業(yè)管理機構(gòu)和人員分為兩
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