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某地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊(cè)(參考版)

2024-10-22 15:54本頁(yè)面
  

【正文】 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須研各種相關(guān)政策,提高政策水平。 “政策水平”是任何時(shí)候都要具備的?!百Y金要晚出早歸”是理財(cái)?shù)幕驹瓌t。任何人都 有擅長(zhǎng)的地方和不擅長(zhǎng)的地方,做領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)常研究怎樣才能最好的實(shí)現(xiàn)能崗匹配。它體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)和水平。無(wú)論干什么都要爭(zhēng)取做到精通,否則就無(wú)法開(kāi)展工作,更談不上做好工作。無(wú)論是各種培訓(xùn)還是短期的學(xué)習(xí)班,都是提高理論水平,開(kāi)闊眼界和豐富知識(shí)的重要手段。水平來(lái)自于經(jīng)驗(yàn),來(lái)自于理論基礎(chǔ),來(lái)自于平常不斷學(xué)習(xí)和不斷提高。 (三)綜合水平 綜合水平共十二條,包括政策水平、前瞻水平、理論水平、理財(cái)水平、交際水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平、用人水平、策劃水 平、創(chuàng)新水平、決策水平、領(lǐng)導(dǎo)水平。時(shí)間長(zhǎng)了,養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣就能提高統(tǒng)籌能力。領(lǐng)導(dǎo)職位做得越高,管的部門(mén)越多崗位越多 ,需要的統(tǒng)籌能力就越強(qiáng)。 做領(lǐng)導(dǎo),必不可少的還有“統(tǒng)籌能力”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,交往必不可少且十分重要。 各部門(mén)的推諉扯皮會(huì)降低工作效率,除了提升自己的責(zé)任感,還要增強(qiáng)自己的組織和協(xié)調(diào)能力,從更高的高度看問(wèn)題,不要做井底之蛙。只有 學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題,才能夠找出主要矛盾,才能夠去解決問(wèn)題。不僅針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也是每位員工修身的題中之義。企業(yè)要誠(chéng)信為本,在社會(huì)上樹(shù)立誠(chéng)信形象,個(gè)人同樣也需要誠(chéng)信,這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一個(gè)基本要求。每個(gè)恒大人都要積極踐行,追求務(wù)真務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。光明磊落的人胸襟坦蕩,一身浩然正氣。恒大人忠于職守、敬業(yè)向上的精神是值得發(fā)揚(yáng)光大 第 47 頁(yè) 的,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)時(shí)刻刻都不能丟。尤其要注意做到“有錢(qián)也不能亂花錢(qián)”,要在保證質(zhì)量的前提下搞好成本核算、效益核算,要在管理上、控制上下足工夫。企業(yè)發(fā)展是這樣,每個(gè)人同樣如此。尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不但要堅(jiān)持學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),提高自己的管理水平,而且還要向他人學(xué)習(xí),不要總是拿著別人的缺點(diǎn)比自己的優(yōu)點(diǎn)。但是僅僅會(huì)思考還不行,還要“善于學(xué)習(xí)”。 恒大的員工不但要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,還要養(yǎng)成“勤于思考”的好習(xí)慣。 “精心策劃”是一種好的工作習(xí)慣。恒大多年的高速發(fā)展,除了決策沒(méi)有失誤、超前的目標(biāo)計(jì)劃管理、良好的企業(yè)文化營(yíng)造的良好工作氛圍、嚴(yán)格的管理體系、精心策劃和嚴(yán)密計(jì)劃的資金計(jì)劃體系之外,還有另外一大法寶,就是通過(guò)長(zhǎng)期一貫企業(yè)文化建設(shè)所形成的扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。只要是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上非常精通,能力水平上 努力提高,對(duì)公司忠心耿耿,站在對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的角度上,就可以大膽負(fù)責(zé),大膽拍板。只要員工專(zhuān)心工作,有水平、有貢獻(xiàn)、敬業(yè)向上、忠于公司,自然而然就會(huì)被提拔,這是提倡一種精神,營(yíng)造一種良好的企業(yè)氛圍。這樣才能做遵章守紀(jì)的表率,做工作先進(jìn)的典范。這樣,企業(yè)才能有條有理的管理,才能走規(guī)范化道路。公司越來(lái)越大,制度顯得越來(lái)越重要。 “堅(jiān)持原則”、“實(shí)事求是”是每位員工應(yīng)該具備的最起碼的習(xí)慣和作風(fēng)。恒大之所以形成這么好的企業(yè)文化和工作氛圍,跟集團(tuán)公司始終堅(jiān)持在管理上公平公正為第一原則是分不開(kāi)的。公平公正是一個(gè)企業(yè)能否樹(shù)正氣最關(guān)鍵的一點(diǎn),所有員工尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必做到。 (一)基本素質(zhì) 基本素質(zhì)共十六條,包括公平公正、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、嚴(yán)于律己、任人唯賢、作風(fēng)扎實(shí)、敢于負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新、精心策劃、勤于思考、善于學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、忠于職守、光明磊落、廉 潔奉公、誠(chéng)信為本。 第 45 頁(yè) 三、《員工修身準(zhǔn)則》是新時(shí)期恒大人修養(yǎng)的基本內(nèi)涵 學(xué)習(xí)《恒大集團(tuán)員工修身準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱“員工修身準(zhǔn)則”)是弘揚(yáng)文化,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)方面一個(gè)必須常抓不懈的工作。做一名合格恒大人,必須要德才兼?zhèn)洌刭|(zhì)全面,時(shí)刻保持積極的心態(tài)不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。在公司高薪納才的同時(shí),必須全面加強(qiáng)員工的個(gè)人修養(yǎng),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力,在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為恒大事業(yè)的棟梁之才,為進(jìn)軍全國(guó)戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第三個(gè)“三年計(jì)劃”,是恒大新創(chuàng)業(yè)的新起點(diǎn)。 加強(qiáng)修養(yǎng)是實(shí)施進(jìn)軍全國(guó)戰(zhàn)略決策的必然 選擇。 加強(qiáng)修養(yǎng)是切實(shí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變的根本保證。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),而提高隊(duì)伍素質(zhì),必須要依靠弘揚(yáng)恒大優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)每位恒大人的修養(yǎng)。文化超越、領(lǐng)跑市場(chǎng)將是近期乃至未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期恒大戰(zhàn)略升級(jí)的重要著力點(diǎn),因此恒大的文化也需要不斷更新,與時(shí)俱進(jìn)。在恒大強(qiáng)大的感召力和 第 44 頁(yè) 燦爛前景的吸引下,大批海內(nèi)外人才競(jìng)相奔投,同創(chuàng)大業(yè)。在恒大的團(tuán)隊(duì)里,無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工,每個(gè)人都在為 實(shí)現(xiàn)公司的高速發(fā)展殫精竭慮,奮斗不息。在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí),主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象和受到廣泛的贊譽(yù)。以恒大精神和作風(fēng)為核心的企業(yè)文化,是恒大有別于其他企業(yè)的特質(zhì),是恒大品牌價(jià)值所在,持續(xù)的驅(qū)動(dòng)著恒大高速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。 (二)以恒大精神和作風(fēng)為核心的恒大文化,是凝聚人才、激勵(lì)斗志、創(chuàng)造輝煌的精神支柱。面對(duì)每一次重大事件,恒大都沉 著應(yīng)對(duì),科學(xué)決策,在波詭云譎,競(jìng)爭(zhēng)日劇的市場(chǎng)中不斷發(fā)展壯大,綜合實(shí)力迅速增強(qiáng),企業(yè)的知名度和美譽(yù)度與日俱增。如果說(shuō)這些業(yè)績(jī)值得驕傲,那么恒大人不畏艱難,銳意創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的拼搏精神,才是更寶貴的無(wú)價(jià)財(cái)富。 一、多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史形成了恒大 人修身正己的豐厚文化底蘊(yùn) 恒大多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史,是一部中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)史,更是一部恒大文化的發(fā)展史。自我修養(yǎng)可以成為思想和行為的內(nèi)在鼓舞,推動(dòng)人們?nèi)楂@得更高價(jià)值,實(shí)現(xiàn)崇高的道德境界而自我反省、自我解剖、自我鍛煉,形成高尚的人格,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和理想。加強(qiáng)修養(yǎng)就是在自我認(rèn)識(shí)、自我要求的基礎(chǔ)上,依靠自己的努力,自覺(jué)以真、善、美為目標(biāo),以發(fā)展、 完善自己為契機(jī)的一種文化的自我教育、自我充實(shí)、自我提高活動(dòng)及其結(jié)果。為此,特將許主席有關(guān)“三十六條”講話加以整理、提煉,希望全體員工深入學(xué)習(xí),熱烈討論,廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),明確目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)公司快速穩(wěn)健發(fā)展的需要,創(chuàng)造新的輝煌。 第 42 頁(yè) 附: 許主席縱論《員工修身準(zhǔn)則》 編者按:集團(tuán)董事局主席許家印教授在 公司全體大會(huì)上 對(duì)全體員工提出“三十六條”修身要求,并多次在不同場(chǎng)合發(fā)表談話,希望全體恒大人志存高遠(yuǎn),勤奮好 學(xué),修身實(shí)踐,在恒大事業(yè)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和理想。領(lǐng)導(dǎo)水平的高低取決于是否能有效的指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工一心一意謀發(fā)展,同心同德創(chuàng)輝煌。決策水平的高低主要體現(xiàn)在前瞻性、科學(xué)性、連續(xù)性上?!靶隆辈皇请S心所欲、標(biāo)新立異,“新”主要體現(xiàn)在運(yùn)用新觀念、新技術(shù),創(chuàng)造新體制、新模式。 第 三十四 條 創(chuàng)新水平 創(chuàng)新水平是標(biāo)桿。策劃決定企業(yè)品牌塑造,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能否成功。要慧眼識(shí)人,不拘一格引進(jìn)一流人才; 第 41 頁(yè) 要唯才是舉,公開(kāi)透明選拔合適干部;要人盡其才,合理配置優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持目標(biāo)管理與計(jì)劃管理相結(jié)合,堅(jiān)持一般管理與專(zhuān)項(xiàng)管理相結(jié)合,堅(jiān)持自主管理與制度管理相結(jié)合。要與時(shí)俱進(jìn),勇追潮流;要比學(xué)趕超,共同進(jìn)步;要博聞強(qiáng)記,觸類(lèi)旁通。 第 二十九 條 交際水平 交際水平是第三個(gè)基礎(chǔ) , 堅(jiān)持具有國(guó)際視野、中國(guó)傳統(tǒng)、恒大特色的公關(guān)模式,積極維護(hù)企業(yè)形象,創(chuàng)造和諧發(fā)展新局面。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)與博學(xué)相結(jié)合,堅(jiān)持個(gè)案與系統(tǒng)相結(jié)合。 第 二十六 條 前瞻水平 前瞻水平是前提之二,主要表現(xiàn)在對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)行情、產(chǎn)品趨勢(shì)、技術(shù)變革等方面的準(zhǔn)確預(yù)測(cè),做到未雨綢繆,搶占先機(jī)。 第四節(jié) 綜合水平 綜合水平是指公司員工基本素質(zhì)、綜合能力所達(dá)到的高度。正確決策的關(guān)鍵在于深入調(diào)查,周密思考,綜合平衡,切實(shí)處理好近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)、局部與全局、重點(diǎn)與一般的關(guān)系,切忌帶主觀性和片面性。成功策劃的關(guān)鍵在于目標(biāo)準(zhǔn)確、反復(fù)醞釀、創(chuàng)新求變、計(jì)劃周密、便于操作 。不僅要著眼當(dāng)前,統(tǒng)籌兼顧,更要突出重點(diǎn),謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。要及時(shí)化解誤會(huì)、消除隔閡、強(qiáng)化互動(dòng)、增進(jìn)了解、建立友誼。堅(jiān)持不做表面文章,杜絕不講原則,一團(tuán)和氣,做到有效動(dòng)員,眾志成城。 第 十九 條 協(xié)調(diào)能力 第 39 頁(yè) 協(xié)調(diào)能力是指化解矛盾、聚合力量、組織動(dòng)員的能力。 第 十八 條 組織能力 組織能力是指組織實(shí)施、計(jì)劃安排等能力。 第 十 七 條 分析能力 分析能力是指運(yùn)用邏輯推理、考察實(shí)踐等方法對(duì)事物本身的表象進(jìn)行研究,找到事物本質(zhì)或內(nèi)涵的本領(lǐng)。以誠(chéng)摯的態(tài)度,樹(shù)立個(gè)人信譽(yù),堅(jiān)決杜絕欺瞞哄騙;以信守承諾為立身之本,堅(jiān)持言必行,行必果;以高度的社會(huì)責(zé)任感,積極投身社會(huì)慈善公益事業(yè),堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)公民形象。堅(jiān)持原則,不因強(qiáng)權(quán)阿諛?lè)畛校灰恍臑楣?,不因私利行賄受賄;忠誠(chéng)愛(ài)司 ,不因誘惑腐敗墮落。對(duì)待同事,坦誠(chéng)親善,和睦相處;對(duì)待工作,求真 務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。 第十 三 條 忠于職守 忠于職守是指以敬仰的心態(tài),把自己所擔(dān)負(fù)的工作當(dāng)作 第 38 頁(yè) 是個(gè)人對(duì)公司所應(yīng)盡的一種責(zé)任,以高度的主人翁意識(shí)和良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的事業(yè)心,一流的標(biāo)準(zhǔn)投入工作,一切行為以維護(hù)企業(yè)根本利益為基本準(zhǔn)則。 第十 二 條 勤儉節(jié)約 成由勤儉敗由奢。 第十 一 條 善于學(xué)習(xí) 三人行,必有吾師。 第十條 勤于思考 勤于思,敏于行。要做到時(shí)時(shí)有策劃,事事有策劃。要光大傳統(tǒng),打破常規(guī);要立足現(xiàn)實(shí),獨(dú)辟蹊徑;要面向市場(chǎng),搶占先機(jī);要著眼未來(lái),引領(lǐng)潮流。要敢于勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)責(zé)任;要以大局為重,集體利益第一;要肩負(fù)道義,倡導(dǎo)人文關(guān)懷。做到一絲不茍,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,注重細(xì)節(jié)、過(guò)程與結(jié)果。 第 六 條 作風(fēng)扎實(shí) 良好的 工作作風(fēng)是恒大的傳家寶,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精 第 37 頁(yè) 神基石。 第 五 條 任人唯賢 人才是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。 第 三 條 實(shí)事求是 實(shí)事求是指在任何情況下,始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持調(diào)查研究,堅(jiān)持科學(xué)論證;杜絕主觀臆斷,杜絕敷衍草率,杜絕欺瞞包庇。 第 二 條 堅(jiān)持原則 原則即言行所要遵守的準(zhǔn)則。 第 一 條 公平公正 公平公正是指處事待人正直無(wú)私,獎(jiǎng)罰分明。 本準(zhǔn)則適用于公司全體員工。 敢于批評(píng) 與自我批評(píng)。 誠(chéng)實(shí)守信。 第 35 頁(yè) 對(duì)待同事坦誠(chéng)親善,和睦相處。 和 “君子和而不同”,提倡堅(jiān)持原則,光明磊落,反對(duì)一團(tuán)和氣,共建簡(jiǎn)單純粹、和諧向上、目標(biāo)一致的工作氛圍。 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公區(qū)域干凈整潔。適時(shí)適度調(diào)整,主動(dòng)迎接生活和工作的挑戰(zhàn)。 嚴(yán)格計(jì)劃管理和計(jì)劃監(jiān)督,科學(xué)部署,做好每一件事,力爭(zhēng)事半功倍。 凡事情無(wú)論大小,都要精心策劃;條理有序,按時(shí)按質(zhì)高效完成。公司崇尚“效率就是生命”、“效率構(gòu)筑優(yōu)勢(shì)”的理念。 積極主動(dòng)解決工作中遇到的困難、了解完成情況及存在問(wèn)題,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 大膽設(shè)想,反復(fù)推敲,周密部署,高效 執(zhí)行。 一絲不茍,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,注重細(xì)節(jié)、 第 34 頁(yè) 過(guò)程與結(jié)果。提倡實(shí)干,反對(duì)空談。 遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)審批制度辦事。 遵守公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律。 律 “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,制度化管理是公司走向成熟的標(biāo)志。 強(qiáng)化成本控制,全員狠抓節(jié)能降耗,堅(jiān)持“艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神,杜絕鋪張浪費(fèi)。儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。 忠于職守,嚴(yán)于律己,努力做好本職工作。 忠于公司,以公司為家,處處為公司利益著想,不做不利于公司的事。 忠 忠即忠誠(chéng)。 第 33 頁(yè) 誠(chéng)實(shí)做人,信用辦事;杜絕欺瞞哄騙,堅(jiān)持言必行,行必果。 清正廉潔,秉公盡職,不以權(quán)謀私,不阿諛?lè)畛校灰恍臑楣?,忠誠(chéng)愛(ài)司。 注意修養(yǎng),立德喻義,建立高尚的道德情操。道德品質(zhì)對(duì)塑造完美人格和立志成才具有重要作用。會(huì)議結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)先行離場(chǎng),員工方可離場(chǎng)。 開(kāi)會(huì)時(shí)要尊重發(fā)言人,認(rèn)真聽(tīng), 認(rèn)真記錄,會(huì)議中發(fā)言要有禮貌。 會(huì)議期間手機(jī)須處于關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài), 不得接聽(tīng)電話、任意走動(dòng)、交頭接耳、發(fā)出干擾會(huì)議的噪音。如有原因不能參加會(huì)議,要向主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 宴請(qǐng)結(jié)束后,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不得擅自提前離席,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)和賓客離席后方可離席。 待主人示意舉杯,賓客才能舉杯。 與領(lǐng)導(dǎo)、客人同桌吃飯,應(yīng)主動(dòng)將轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)、客人面前,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、客人先起筷。陪同領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)客人 ,領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)未到,應(yīng)空出領(lǐng)導(dǎo) 座位。 宴請(qǐng) 宴請(qǐng)客人要注意座次,以主人右側(cè)為尊。爭(zhēng)先恐后,一馬當(dāng)先,都是失 禮的表現(xiàn)。 乘坐電梯要禮讓尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、女士和客人。如果別人擋住梯門(mén),應(yīng)禮貌地說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)讓一下”。電梯門(mén)關(guān)上或電梯超載時(shí),不要不顧禮節(jié)和安全,強(qiáng)行拉開(kāi)門(mén)或強(qiáng)行擠入。 同事間應(yīng)相互尊重,互幫互愛(ài),語(yǔ)言文明。如領(lǐng)導(dǎo)正在談話,不要隨意插話,如有緊 急事務(wù)匯報(bào)要禮貌示意。 造訪他人時(shí) ,應(yīng)站立作自我介紹 ,并說(shuō)明來(lái)意,對(duì)方邀請(qǐng)后方可入座。 接訪 第 31 頁(yè) 對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。由主人親自駕車(chē)的,主人應(yīng)該后上車(chē),先下車(chē),以方便照顧客人。不能令前排座位空缺。 乘車(chē) 座序:在正式的場(chǎng)合,乘坐由專(zhuān)職司機(jī)駕駛的轎車(chē),后排右座為首位,左座次之,中座再次之,司機(jī)
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