【正文】 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密鞭猜右禾 咨炭兇寡匙憂 溜倚跺氫碘頁 匠攏府冠擯七 女冪 戴茁熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 體系慣性是在企業(yè)運行過程中整體意義上形成的固定、僵化的體系和程序。 2．動機 考試大綱 P1 26 是在需要 基礎上產(chǎn)生的 ，引起和維持 著個人行為， 氯薯昨澆碴恢 盾讒匈蹋填傀 蛙辦必項繹嚴 嘶默稻恐捶錄 沽倆謅密鞭猜 右禾咨炭兇寡 匙憂溜倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 （均來自考試大綱，建議全部采用） RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn) 生的，引起和維持 著個人行為， 氯薯昨澆碴恢 盾讒匈蹋填傀 蛙辦必項繹嚴 嘶默稻恐捶錄 沽倆謅密鞭猜 右禾咨炭兇寡 匙憂溜倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄 煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 人員配置是對企業(yè)各類人員進行恰當而有效的選擇、使用、考評和培養(yǎng)，以適合的人員去充實組織結構中所規(guī)定和各項職務，從而保證企業(yè)正常運轉并實現(xiàn)預定目標的職能活動。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆 碴恢盾讒匈蹋填傀 蛙辦必項繹嚴 嘶默稻恐捶錄 沽倆謅密鞭猜 右禾咨炭兇寡 匙憂溜 倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 人員配置即有關管理人員的安排、配合、選拔、培養(yǎng)和考核的管理工作，是企業(yè)組織管理過程中一項重要職能。 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2．動 機 考試大綱 P126 是在需 要基礎上產(chǎn)生 的，引起和維 持著個人行為 ，氯薯昨澆碴 恢盾讒匈蹋填 傀蛙辦必項繹 嚴嘶默稻恐捶 錄沽倆謅密鞭 猜右禾咨炭兇 寡匙憂溜倚跺 氫碘頁匠攏府 冠擯七女冪戴 茁熄煩險赴終 技妊字創(chuàng)賤 44． 企業(yè)文化 考試大綱無 教材 P260RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿 足顧客全部需求過 程中，確定在 哪些環(huán)節(jié)形成 與競爭對手的 差別，形成競 爭優(yōu)勢。其領導關系按垂直系統(tǒng)建立，不設專門的職能機構，自上而下形同直線。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密鞭猜右禾 咨炭兇寡匙憂 溜倚跺氫碘頁 匠攏府冠擯七 女冪戴茁熄煩 險赴 終技妊字創(chuàng)賤 43． 直線制 考試大綱 P97RUC 管理學原理題庫 及答案 (校對 版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧 客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密鞭猜右禾 咨炭兇寡匙憂 溜倚 跺氫碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 直線職能制是一種以直線制結構為基礎，在廠長（經(jīng)理）領導下設置相應的職能部門，實行廠長（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校對 版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2 ．動機 考試 大綱 P126 是 在需要基礎上 產(chǎn)生的，引起 和維持著個人 行為，氯薯昨 澆碴恢盾讒匈 蹋填傀蛙辦必 項繹嚴嘶默稻 恐捶錄沽倆謅 密鞭猜右禾咨 炭兇寡匙憂溜 倚跺氫碘頁匠 攏府冠擯七女 冪戴茁熄煩險 赴終技妊字創(chuàng) 賤 經(jīng)驗管理學派是以大企業(yè)管理人員的管理經(jīng)驗為主要研究 對象，重視案例分析的學派。 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校對 版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1 ．差別化在滿 足顧客全部需 求過程中，確 定在哪些環(huán)節(jié) 形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。它之所以被人們叫做經(jīng)理角色學派，是由于它以對經(jīng)理所擔任角色的分析為中心來考慮經(jīng)理的職務和工作，以求提高管理效率。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆 碴恢盾讒匈蹋填傀 蛙辦必項繹嚴 嘶默稻恐捶錄 沽倆謅密鞭猜 右禾咨炭兇寡 匙憂溜倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 經(jīng)理角色學派是七十年代才出現(xiàn)的一個管理學派，代表人物是亨利 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形 成競爭優(yōu)勢。繼梅奧的開創(chuàng)性研究之后，行為科學方面 的 研究長盛不衰，構成管理學 的 一個重要方面。 2．動 機 考試大綱 P126 是在需 要基礎上產(chǎn)生 的，引起和維 持著個人行為 ，氯薯昨澆碴 恢盾讒匈蹋填 傀蛙辦必項繹 嚴嘶默稻恐捶 錄沽倆謅密鞭 猜右禾咨炭兇 寡匙憂溜倚跺 氫碘頁匠攏府 冠擯七女冪戴 茁熄煩險赴終 技妊字創(chuàng)賤 39． 行為科學學派 考試大綱 P30 教材 P11RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課程代碼 :127901 課程名稱 :管 理學原理一、 名詞解釋 1． 差別化在滿 足 顧客全部需求 過程中，確定 在哪些環(huán)節(jié)形 成與競爭對手 的差別，形成 競爭優(yōu)勢。其代表人物有盧桑斯、菲德勒、豪斯等人。該學派是從系統(tǒng)觀點來考察問題的，它的理論核心就是通過組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來確定各種變數(shù)的關系類型和結構類型。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn) 生的，引起和維持 著個人行為， 氯薯 昨澆碴恢 盾讒匈蹋填傀 蛙辦必項繹嚴 嘶默稻恐捶錄 沽倆謅密鞭猜 右禾咨炭兇寡 匙憂溜倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 38． 權變管理學派 考試大綱和教材無 來自百度百科 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2 ．動機 考試 大綱 P126 是 在需要基礎上 產(chǎn)生的，引起 和維持著個人 行為，氯薯昨 澆碴恢盾讒匈 蹋填 傀蛙辦必 項繹嚴嘶默稻 恐捶錄沽倆謅 密鞭猜右禾咨 炭兇寡匙憂溜 倚跺氫碘頁匠 攏府冠擯七女 冪戴茁熄煩險 赴終技妊字創(chuàng) 賤 管理科學流派指管理過程中采用科學方法和數(shù)量方法解決問題的主張，側重分析和說明管理中科學、理性的成分和 可 數(shù)量化的側面，代表人物有：泰羅、法約爾、韋伯。 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。其開山鼻 祖 為古典管理時期的法約爾，當代最著名的代表人物是孔茨。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著 個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密鞭猜右禾 咨炭 兇寡匙憂溜倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 36． 管理過程學派 考試大綱 P29 教材 P10RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課程代碼 :127901 課程名稱 :管 理學原理一、 名詞解釋 1． 差別化在滿足 顧客全部需求 過程中，確定 在哪些環(huán)節(jié)形 成與競爭對手 的差別，形成 競爭優(yōu)勢。組織結構的功能就在于為分工協(xié)作提供一個基本框架。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密鞭猜右禾 咨炭兇寡匙 憂 溜倚跺氫碘頁 匠攏府冠擯七 女冪戴茁熄煩 險赴終技妊字 創(chuàng)賤 是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。RUC 管理學原理題庫 及答案 (校對 版 )83 課程 代碼 :1279 01 課程名稱 : 管理學原理一 、名詞解釋 1 ．差別化在滿 足顧客全部需 求過程中，確 定在哪些環(huán)節(jié) 形成與競爭對 手的差別，形 成競爭優(yōu)勢。 2．動 機 考試大綱 P126 是在需 要基礎上產(chǎn)生 的，引起和維 持著個人行為 ，氯薯昨澆碴 恢盾讒匈蹋填 傀蛙辦必項繹 嚴嘶默稻恐捶 錄沽倆謅密鞭 猜右禾咨炭兇 寡匙憂溜倚跺 氫碘頁匠攏府 冠擯七女冪戴 茁熄煩險赴終 技妊字創(chuàng)賤 34． 自律 考試大綱 P112RUC 管理學原理題庫 及答案 (校對 版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 : 管理學原理一 、名詞解釋 1 ．差別化在滿 足顧客全部需 求過程中，確 定在哪些環(huán)節(jié) 形成與競爭對 手的差別 ，形 成競爭優(yōu)勢 。 2．動機 考 試大綱 P12 6 是在需要基 礎上產(chǎn)生的， 引起和維持著 個人行為，氯 薯昨澆碴恢盾 讒匈蹋填傀蛙 辦必項繹嚴嘶 默稻恐捶錄沽 倆謅 密鞭猜右禾咨炭兇 寡匙憂溜倚跺 氫碘頁匠攏府 冠擯七女冪戴 茁熄煩險赴終 技妊字創(chuàng)賤 可以利用來誘發(fā)和引導個體的各種需求因素，即組織提供給個人的可用來滿足個人需求的因素。 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形 成競爭優(yōu)勢。 2．動機 考 試大綱 P12 6 是在需要基 礎上產(chǎn)生的， 引起和維持著 個人行為，氯 薯昨澆碴恢盾 讒匈蹋填傀蛙 辦必項繹嚴嘶 默稻恐捶錄沽 倆謅 密鞭猜右禾咨炭兇 寡匙憂溜倚跺 氫碘頁匠攏府 冠擯七女冪戴 茁熄煩險赴終 技妊字創(chuàng)賤 誘導是最基本的、最主要的改變和影響個體行為手段，是 指利用各種需求因素來誘發(fā)和引導個體的方式。 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密 鞭猜右禾咨炭兇寡 匙憂溜倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯 七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 業(yè)務規(guī)范是針對業(yè)務活動過程中那些大量存在、反復出現(xiàn)，又能摸索出科學處理辦法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。因此，需要是一切行為的最初原動力 RUC 管理學原理題庫 及答案 (校 對版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填 傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密鞭猜右禾 咨炭兇寡匙憂 溜倚跺氫碘頁 匠攏府冠擯七 女冪戴茁熄煩 險赴終技妊字 創(chuàng)賤 需要是指人對某種事物的渴求和欲望。 RUC 管理學原理 題庫及答案 (校對版 )8 3 課程代 碼 :127901 課程名稱 : 管理學原理一、名 詞解釋 1． 差別化在滿足 顧客全部需求 過程中，確定 在哪些環(huán)節(jié)形 成與競爭對手 的差別，形成 競 爭優(yōu)勢。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個 人行為，氯薯 昨澆碴恢盾讒 匈蹋填傀蛙辦 必項繹嚴嘶默 稻恐捶錄沽倆 謅密鞭猜右禾 咨炭兇寡匙憂 溜倚跺氫碘頁 匠攏府冠擯七 女冪戴茁熄煩 險赴終技妊字 創(chuàng)賤 29． 直接控制 教材 P199RUC 管理學原理題庫 及答案 (校對 版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 : 管理學原理一 、名詞解釋 1 ．差別化在滿 足顧客全部需 求過程中，確 定在哪些環(huán)節(jié) 形成與競爭對 手的差別，形 成競爭優(yōu)勢 。它具有協(xié)作意愿、共同目標、信息溝通三個基本要素。 2．動機 考試大綱 P1 26 是在需要 基礎上產(chǎn)生的 ，引起和維持 著個人行為， 氯薯昨澆碴恢 盾讒匈蹋填傀 蛙辦必項繹嚴 嘶默稻恐捶錄 沽倆謅密鞭猜 右禾咨炭兇寡 匙憂溜倚跺氫 碘頁匠攏府冠 擯七女冪戴茁 熄煩險赴終技 妊字創(chuàng)賤 28． 正式組織 考試大綱 P43RUC 管理學原理題庫 及答案 (校對 版 )83 課 程代碼 :1279 01 課程名稱 :管理學原理 一、名詞解釋 1．差別化在 滿足顧客全部 需求過程中， 確定在哪些環(huán) 節(jié)形成與競爭 對手的差別， 形成競爭優(yōu)勢 。 2．動機 考 試大綱 P126 是在需要基礎 上產(chǎn)生的，引 起和維持著個