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正文內(nèi)容

人力資源管理師二級(jí)-培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(參考版)

2025-01-18 10:36本頁(yè)面
  

【正文】 P 184 多項(xiàng)選擇題: 以下不屬于員工培訓(xùn)直接成本的是( ): A 教室設(shè)備的租賃費(fèi)用 B 培訓(xùn)教師的費(fèi)用 C 培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用 D 學(xué)員的往來(lái)交通 E 學(xué)員培訓(xùn)期間的工資福利 P 146 企業(yè)管理人員一般培訓(xùn)要求的內(nèi)容是( ): A 技能開(kāi)發(fā) B 知識(shí)更新 C 觀念轉(zhuǎn)變 D 知識(shí)補(bǔ)充 E 思維技巧 P 146 13520999161 。 C 受訓(xùn)者取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)。 P 174 在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中,反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是( ): A 受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn)。 C 能夠使受訓(xùn)者身臨其境,在模擬的實(shí)踐中加深對(duì)管理原理的領(lǐng)會(huì)。 A 系統(tǒng)性 B 標(biāo)準(zhǔn)化 C 有效性 D 普遍性 以下不屬于教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則的是( ): A 普遍性原則 B 適應(yīng)性原則 C 針對(duì)性原則 D 最優(yōu)化原則 P144 P149 在課程設(shè)計(jì)文件中,以下不屬于大綱部分的內(nèi)容是( ): A 教學(xué)資源 B 交付要求 C 資料結(jié)構(gòu) D 課程評(píng)估 P 154 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合態(tài)度培訓(xùn)的方法是 ( ): A 課堂講授 B 測(cè)量工具 C 示范模擬 D 角色扮演 P 169 在培訓(xùn)過(guò)程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評(píng)估是 ( ): A 建設(shè)性評(píng)估 B 正式評(píng)估 C 總結(jié)性評(píng)估 D 非正式評(píng)估 P 179 以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)是( ): A 通過(guò)工作輪換,管理人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則來(lái)思考問(wèn)題。 第四單元 企業(yè)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握 【 知識(shí) 】 培訓(xùn)中的各種教材 教師來(lái)源、特點(diǎn)與選聘標(biāo)準(zhǔn) 【 能力 】 培訓(xùn)手段 培訓(xùn)教材 ? 工作任務(wù)表 ? 崗位指南 ? 學(xué)員手冊(cè) ? 培訓(xùn)者指南 ? 測(cè)驗(yàn)試卷 培訓(xùn)教師的來(lái)源 外部 ? 優(yōu)點(diǎn) 選擇范圍大 新的理念 較大吸引力 提高培訓(xùn)檔次 良好培訓(xùn)效果 ? 缺點(diǎn) 缺乏了解 適用性較低 成本高 ? 途徑 高等院校 專職講師 顧問(wèn)公司顧問(wèn) 專家 網(wǎng)絡(luò) (Elearning) 培訓(xùn)教師的來(lái)源 內(nèi)部 ? 優(yōu)點(diǎn) 有針對(duì)性,利于提高效果 熟識(shí),交流順暢 易于控制 成本低 ? 缺點(diǎn) 不易樹(shù)立威望 范圍小 不易上升到新高度 設(shè)計(jì)培訓(xùn)手段 考慮以下四點(diǎn) 課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法 學(xué)員的差異性 學(xué)員的興趣和動(dòng)力 評(píng)估手段的可行性 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的方法 應(yīng)切合學(xué)員的需求,且能反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息 資料包的使用 善于利用其它學(xué)習(xí)資源,形成活教材 (如學(xué)員內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流) 聲、光、電、網(wǎng)等結(jié)合使用 設(shè)計(jì)視聽(tīng)材料 如何成為一名培訓(xùn)師 專業(yè)理論知識(shí) 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 授課經(jīng)驗(yàn)和技巧 教材與工具 良好的溝通與表達(dá)能力 自我學(xué)習(xí)能力 發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力 積累案例和資料 掌握前沿問(wèn)題 擁有培訓(xùn)熱情與愿望 第五單元 企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì) 學(xué)員目標(biāo) 掌握 【 知識(shí) 】 不同層級(jí)管理人員的培訓(xùn) 內(nèi)容 和 要求 【 能力 】 管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目的 設(shè)計(jì) 管理人員的層級(jí)與能力要求 ? 層級(jí) 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 ? 能力要求 不同層級(jí)管理人員的能力要求 專業(yè)技能 人文技能 理念技能 高層 中層 基層 不能層級(jí)管理人員所應(yīng)具備的能力組合 能力組合 高層 洞察、決策、統(tǒng)籌、批判能力;個(gè)人品德、自我控制、自我學(xué)習(xí)能力;概念思維、戰(zhàn)略眼光、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展他人能力 中層 判斷、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、
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