【正文】
A耐著性子聽領(lǐng)導(dǎo)說話 B帶一份小報看看 C愛走神 D能明白領(lǐng)導(dǎo)的心情 春節(jié)前,雖然天氣還次冷,但不知何故,家里的幾頭大蒜長出了嫩芽,母親感到很失望,你想對母親說的話是( ) A別那么節(jié)儉!幾頭大蒜,不值得傷心 B要是長得再長一點(diǎn),就可以炒菜了 C好象春天到了 D眼不見心不煩,扔了它,我再去買幾頭 。 A朋友很少 B不惹是生非 C大家愿意共事 D別人不真正了解自己 青島學(xué)院張曉艷 由于工作忙碌,本來你打算周末好好休息一下,但一位同事不期而至,占用你大半天的時間,你會( )。 A向上司提出換人 B給他制定更加嚴(yán)格的要求 C失去信心,不再幫助他 D順其自然,讓他自己領(lǐng)悟 如果你的上司要去旅行結(jié)婚,這位上司平時口碑不是太好,你會( )。 青島學(xué)院張曉艷 真題舉例 工作忙時,你一般會( ) A 感到壓力巨大 B 心情很抑郁 C 找到其中的樂趣 D 調(diào)整心態(tài) 遇到困難時,你一般會( ) A 自己解決 B 找同事幫忙 C 放棄 D 怪自己學(xué)的知識少 某同事愛搞惡作劇,雖然沒有出格的事情,但有時令人感到不自在,假如這樣的事情發(fā)生在你的身上,你一般會( ) A 不理睬對方 B 向?qū)Ψ桨l(fā)生警告 C 一笑了之 D 也拿對方搞點(diǎn)惡作劇 青島學(xué)院張曉艷 在日常工作和生活中,你覺得( )。建議考生按自己的實(shí)際情況來回答。 A “后邊等著去” B“請大家站在線外” C “靠邊去” D“請往外走” 職業(yè)理想的層次越高,從業(yè)人員( ) A 工作干勁越大 B 潛能發(fā)揮得越充分 C 越容易產(chǎn)生這山望著那山高的心態(tài) D 越是難以管理 在職業(yè)活動中,講誠信的意義在于( ) A 它是彼此之間獲得信任的基礎(chǔ) B 它是經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、有效運(yùn)行的重要規(guī)范 C 它是助于降低市場交易的成本 D 它是市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求 青島學(xué)院張曉艷 對待利益,從業(yè)人員要樹立的觀念有( ) A 人為財(cái)死,鳥為食亡 B 君子愛財(cái),取之有道 C 天下攘攘,皆為利往 D 淡泊名利,不為物役 提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有( ) A 與客戶建立經(jīng)常性的通訊聯(lián)系 B 為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會影響,拒絕顧客登門解決問題 C 征求顧客在產(chǎn)品使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題,并設(shè)法加以改進(jìn) D 多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 《 公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 》 指出的職業(yè)道德規(guī)范包括( ) A 愛崗敬業(yè) B 服務(wù)群眾 C 開拓創(chuàng)新 D 艱苦奮斗 青島學(xué)院張曉艷 關(guān)于職業(yè)活動,正確的看法是( ) A 職業(yè)活動與社會分工密切相關(guān) B 職業(yè)活動當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動是人類生存的第一個前提 C 職業(yè)活動包含著高尚的內(nèi)涵,它絕不能作為人謀生的手段 D 職業(yè)活動限制了人的自由與發(fā)展 1下列說法中,屬于職業(yè)禁語的是( ) A “問別人去” B “不知道” C “我有什么辦法,又不是我讓它壞的” D “后邊等著呢” 1文明禮貌的具體要求是( ) A儀表堂堂 B語言規(guī)范 C舉止優(yōu)雅 D待人熱情 青島學(xué)院張曉艷 1符合愛崗敬業(yè)要求的是( ) A 慎重選擇職業(yè),一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子 B 強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定,不管成交與否 C 提高職業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)理論知識,提高業(yè)務(wù)能力 D 加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志 1下列做法中,違背誠實(shí)守信要求的是( ) A 甲與乙簽訂供貨合同,后來原料漲價,甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨 B 張某答應(yīng)“擺平”趙某,后來張某意識到問題的錯誤,便借故不干了 C X廠發(fā)貨到 Y廠,不知何故 Y廠遲遲沒有收到貨物, X廠依合同進(jìn)行賠償 D 某女結(jié)識某男,后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實(shí),于是她采取多種方式愚弄對方 青島學(xué)院張曉艷 1下列做法中,符合團(tuán)結(jié)互助要求的是( ) A 工作中相互取長補(bǔ)短 B 互助即互相幫助,是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提 C 以自己的愛好為標(biāo)