如何進(jìn)行培訓(xùn)體系的建設(shè)(參考版)
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【正文】 2022/2/9 37 培訓(xùn)模塊與人力資源其他模塊（招聘、績(jī)效、職業(yè)生涯規(guī)劃）的對(duì)接 通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估 最大化地促進(jìn) 培訓(xùn)效果 培訓(xùn)需求的 準(zhǔn)確獲取 。 5. 員工能力的提高?？蛻舻臐M意不僅是公司長(zhǎng)期發(fā)展的保證，同時(shí)也帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，比如客戶投訴的降低、客戶訂貨量的增加等。成本的節(jié)約反映了管理水平的提高和差錯(cuò)率的降低，這部分的公司收益也得益于培訓(xùn)。人均產(chǎn)值的增加對(duì)應(yīng)著一定的公司收益，這種效應(yīng)的增加也部分地來(lái)自培訓(xùn)的效果。 2. 人均產(chǎn)值增長(zhǎng)率。 1. 骨干員工流失率。 此項(xiàng)工作由各公司各部門和人力資源部門共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需參與。 應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)始的一到三個(gè)月內(nèi)對(duì)其進(jìn)行總體評(píng)估，并做出具體分析（共性分析），及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)的有效性，并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整?？己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并作為培訓(xùn)改進(jìn)的依據(jù)。這一評(píng)估方式主要為了檢查學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能或態(tài)度是否有改觀，對(duì)于沒(méi)有掌握或無(wú)改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。 此項(xiàng)工作由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)，并及時(shí)對(duì)反饋信息進(jìn)行匯總和分析，及時(shí) 對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行有效調(diào)整。 ? 清點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)，宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、議程； ? 組織教學(xué)、討論、交流或參觀，協(xié)調(diào)處理培訓(xùn)的有關(guān)事項(xiàng)； ? 后勤服務(wù)保障 (住宿、就餐 )； ? 培訓(xùn)人員成績(jī)?cè)u(píng)定 ? 歸檔 4. 活動(dòng)收尾階段。 ? 檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作任務(wù)的落實(shí)情況； ? 組織簽到，發(fā)放培訓(xùn)學(xué)員教材、用具，分發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè)。 2022/2/9 31 1. 準(zhǔn)備階段： ? 經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資保障預(yù)算； ? 確定培訓(xùn)活動(dòng)舉行地點(diǎn)；培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系及布置； ? 明確培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間 ? 外地參加培訓(xùn)活動(dòng)人員住宿、就餐地點(diǎn)預(yù)定； ? 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要分發(fā)的學(xué)習(xí)材料或教材； ? 制定培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè)； ? 通知需要參加活動(dòng)的單位 (人員 )及注意事項(xiàng)。 2022/2/9 27 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)內(nèi)容 知識(shí) 技能 態(tài)度 企業(yè)行為 模式 2022/2/9 28 關(guān)注問(wèn)題點(diǎn) 和期望點(diǎn) 需求 分析 目標(biāo) 確定 內(nèi)容 設(shè)計(jì) 方式 選擇 評(píng)估 優(yōu)化 目標(biāo)明確具體 目標(biāo)點(diǎn)不宜過(guò)多 內(nèi)容源于學(xué)員可接受的范圍，并且具有嚴(yán)密的邏輯和清晰的層次，觀點(diǎn)與論據(jù)匹配。 ?公司的目標(biāo)？ ?培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)？ ?各項(xiàng)培訓(xùn)課題能獲得什么收益？ ?這項(xiàng)培訓(xùn)是不是必要的？ ?可選擇的培訓(xùn)方案有那些？ ?有沒(méi)有比目前培訓(xùn)方案更經(jīng)濟(jì)、更高效的方案？ ?各項(xiàng)培訓(xùn)課題的的重要次序是什么？ ?從實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的角度看到底需要多少資金？ 培訓(xùn)預(yù)算的切分方式： ?按照職級(jí)切分：高層、中層和基層員工按照不同比例切分，重點(diǎn)關(guān)注中層員工。 2022/2/9 26 培訓(xùn)預(yù)算作為培訓(xùn)計(jì)劃的前提條件。 制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，如增加知識(shí)、
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