超市職業(yè)道德規(guī)范ppt課件(參考版)
2025-01-14 13:00本頁(yè)面
【正文】 實(shí)例 家樂(lè)福中國(guó) 道德強(qiáng)化 職業(yè)道德 道德 : 概述 實(shí)際例子 項(xiàng)目視覺(jué)標(biāo)志 結(jié)束 議程 影片片斷－言傳身教 。這樣做正確嗎？ – 接收到用于測(cè)試的樣品必須置于家樂(lè)福中國(guó)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，且必須在測(cè)試后與評(píng)估報(bào)告一起歸還給供應(yīng)商。在測(cè)試鑒定之后，我發(fā)了個(gè)報(bào)告給供應(yīng)商。 ? 所有接收的邀請(qǐng)必須遵守“家樂(lè)福費(fèi)用報(bào)銷程序”。我很喜歡賽車。我與供應(yīng)商保持很好的業(yè)務(wù)關(guān)系。我的一個(gè)供應(yīng)商給了我兩張票，包括飛機(jī)票，酒店都給我預(yù)定好了。 實(shí)例 ? 我負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品的談判。他是你的朋友，但是也是家樂(lè)福（中國(guó)）的供應(yīng)商，所以為了避免一切可能發(fā)生的利益沖突，你必須拒絕邀請(qǐng)。我可以接受他的邀請(qǐng)嗎？ – 每個(gè)家樂(lè)福（中國(guó)）的員工有職責(zé)避免一切潛在的或存在的利益沖突。一些供應(yīng)商已經(jīng)成為了我私人的朋友。你必須遵守公司的”費(fèi)用報(bào)銷程序“，從而保證透明度。我能接受他們的邀請(qǐng)？ – 所有與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)活動(dòng)必須在公司里進(jìn)行。我經(jīng)常和供應(yīng)商進(jìn)行談判。 ? 根據(jù)職業(yè)道德準(zhǔn)則，小王 該怎么做？ 實(shí)例 ? 根據(jù)家樂(lè)福（中國(guó)）職業(yè)道德準(zhǔn)則，嚴(yán)厲禁止所有員工提供或接受金錢，傭金，贈(zèng)物，賄賂，小費(fèi)，報(bào)酬，非法利潤(rùn)，嚴(yán)厲禁止利用家樂(lè)福與供應(yīng)商，商業(yè)伙伴或任何有可能與家樂(lè)福存在潛在的或已有商業(yè)關(guān)系的組織或機(jī)構(gòu)牟取個(gè)人私利。 ? 當(dāng)小王打開(kāi)她提包的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)信封。我希望會(huì)帶給你驚喜。 ? 在審核快要結(jié)束的時(shí)候，小王 , 家樂(lè)福（中國(guó)）的一個(gè)員工在回家的路上接到了一個(gè)電話。 – 我們?cè)谶x擇供應(yīng)商的時(shí)候，必須按照以下標(biāo)準(zhǔn)操作：產(chǎn)品質(zhì)量，合法性，服務(wù)質(zhì)量。即使在中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)，如中秋節(jié)，春節(jié)，或是西方節(jié)日，如圣誕節(jié)，還是有紀(jì)念意義的日子，如生日，結(jié)婚紀(jì)念日，孩子的生日，我們都不能接收供應(yīng)商的禮品。我們能接受嗎？ – 不能接受。 實(shí)例 ? 在中國(guó)的文化里，我們有許多傳統(tǒng)的節(jié)日。 – 為了我們良好的業(yè)務(wù)關(guān)系?。ü?yīng)商簽名） – 我該怎么做？我能留下這個(gè)禮物嗎？我該把這事情告訴給別人嗎？ – 禁止家樂(lè)福員工向供應(yīng)商索要或接受供應(yīng)商任何禮品，不管禮物有多少價(jià)值，禮物是寄到家里還是寄到公司。需要道德委員會(huì)和人事部的調(diào)查分析。在“透明條款”中明確指出，必須匯報(bào)給你的直屬上司，同時(shí)告知人事部。如果你遇到了這種情況，正確的做法是告知直接上級(jí)，并通知人事部，人事部將相應(yīng)的進(jìn)行處理，這樣既不損害公司的名譽(yù)又不傷害員工個(gè)人。我們需要把這個(gè)信息匯報(bào)給公司嗎？公司在這方面有沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度？如果我們說(shuō)了我們的戀愛(ài)關(guān)系，我們會(huì)不會(huì)被解雇？要是我們說(shuō)了我們之間的戀愛(ài)關(guān)系，我們還能保持下去嗎？ – 家樂(lè)福（中國(guó)）希望所有的員工都在透明的制度下工作，為的是在公正和誠(chéng)實(shí)的方式下處理各種情況。但所推薦的人選必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)： ? 對(duì)所推薦人的評(píng)估必須只能以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ) ? 所推薦人不能是你的直接或間接下屬 實(shí)例 ? 我在家樂(lè)福工作了兩年。我能不能推薦我的親戚到家樂(lè)福來(lái)工作？ – 如果你以透明的方式做這件事情，是可以的。未得到公共事務(wù)部預(yù)先批準(zhǔn)之前，禁止所有家樂(lè)福中國(guó)的員工（正式或非正式形式）披露任何商業(yè)信息。 ? 在電話中，記者朋友認(rèn)為談?wù)摯耸录](méi)有什么問(wèn)題，畢竟，此事件已經(jīng)在全世界的媒體上公開(kāi)，所以不再是保密信息了。 – 知道是錯(cuò)的就不要這樣做！ – 如果不確定，務(wù)必詢問(wèn)他人！ – 多問(wèn)，直到得到答案為止。 ? 姓名 : ? 職務(wù) : ? 部門(mén) : ? 日期 : ? 簽名 : ? 本條款一式兩份：一份公司保留，一份員工本人保管。其主要職責(zé)： – 確保職業(yè)道德準(zhǔn)則和營(yíng)業(yè)方針慣例相一致； – 清楚傳達(dá)職業(yè)道德期望要求和更新的內(nèi)容； – 開(kāi)展促進(jìn)職業(yè)道德文化強(qiáng)化活動(dòng)； – 正確處理所有答疑渠道遞交的請(qǐng)求； – 評(píng)估處理職業(yè)道德沖突情況。其主要職責(zé)性質(zhì)如下： – 評(píng)估處理職業(yè)道德準(zhǔn)則未涉及的任何道德問(wèn)題； – 每年或在任何必要時(shí)評(píng)估更新家樂(lè)福中國(guó)職業(yè)道德準(zhǔn)則； – 評(píng)估審批道德相關(guān)政策和程序； – 支持職業(yè)道德官員的決定及倡議 。 ? 通過(guò)參與家樂(lè)福重要業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)展以及維護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)層除有義務(wù)遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則外還需承擔(dān)下列額外責(zé)任： – 成為榜樣； – 確保團(tuán)隊(duì)接收到足夠的培訓(xùn)及資源已遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則； – 支持團(tuán)隊(duì)成員澄清關(guān)于職業(yè)道德方面的疑慮。 ? 我們每個(gè)人都有責(zé)任遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則內(nèi)規(guī)定的條款。 [11]機(jī)密信息包括但不限于：商業(yè)計(jì)劃策略、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)銷售相關(guān)數(shù)據(jù)、管理運(yùn)作報(bào)告、商業(yè)機(jī)密和協(xié)議、組織結(jié)構(gòu)圖、員工個(gè)人信息以及供應(yīng)商、第三方、經(jīng)銷商、合作伙伴的信息 ? 我們每個(gè)人都有責(zé)任維護(hù)家樂(lè)福中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。禁止出版、修改信息或出于個(gè)人目的使用該信息。 [10]所有家樂(lè)福財(cái)務(wù)、設(shè)施、設(shè)備、電腦、產(chǎn)品、信息、商標(biāo)、名稱 ? 我們每個(gè)人都有責(zé)任維護(hù)家樂(lè)福中
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