【摘要】危機(jī)管理中的溝通危機(jī)管理的基本概念危機(jī)管理的原則和方法危機(jī)管理中的溝通危機(jī)管理的基本概念?什么是危機(jī)?怎樣看待危機(jī)?為什么要實(shí)行危機(jī)管理什么是危機(jī)?危機(jī)是指危及企業(yè)形象和生存的突發(fā)性、災(zāi)難性的事故和事件,給企業(yè)和公眾帶來極大的損失,嚴(yán)重破壞企業(yè)形象,甚至使企業(yè)陷入困境,難以生存。?
2025-01-14 11:56
【摘要】第六章危機(jī)溝通企業(yè)重大危機(jī)的類型?經(jīng)濟(jì)方面(勞動(dòng)力、股價(jià)、市場)?信息方面(商業(yè)機(jī)密、電腦記錄損壞、客戶和供應(yīng)商等信息損失)-日本三菱重工財(cái)團(tuán)?物質(zhì)因素方面(設(shè)備、原材料)?人力資源方面?聲譽(yù)方面(誹謗、謠言、企業(yè)標(biāo)志)?行為方面(產(chǎn)品傷害、恐怖事件)?自然災(zāi)害方面信息重要性
2025-05-15 07:24
【摘要】1第6講危機(jī)溝通2請帶著問題思考??什么是危機(jī)??危機(jī)的特點(diǎn)?3毒膠囊事件??ngcb/4瘦肉精事件?T/?gxiang5?在商業(yè)活動(dòng)及各種組織的運(yùn)作中,危機(jī)就像普通的感冒病毒一樣,種類繁多,防不勝防。每一次危機(jī)既包含了導(dǎo)致失敗的根源,又蘊(yùn)
2025-05-15 13:10
【摘要】2022/2/71危機(jī)管理與溝通2022/2/72危機(jī)管理溝通的相關(guān)知識(shí)一、什么是危機(jī)二、危機(jī)管理的目標(biāo)三、危機(jī)管理的原則四、危機(jī)管理的范圍五、危機(jī)管理的過程2022/2/73一、什么是危機(jī)定義:危機(jī)是指危及企業(yè)形象和生存的突發(fā)性、災(zāi)難性的事故和事件,給企業(yè)和公眾帶來極大的損失,嚴(yán)重破
2025-01-13 12:00
【摘要】管理中如何有效溝通中層主管管理技能課程(一)課程的主要內(nèi)容?一、溝通的概念與作用?二、為什么溝而不通?三、有效溝通的技巧?四、與上司溝通?五、水平溝通?六、與下屬溝通?七、心理溝通15原則一、溝通的概念與作用當(dāng)代社會(huì),溝通
2024-11-06 15:51
【摘要】--1溝通技能與危機(jī)管理培訓(xùn)--2危機(jī)管理與溝通技能--3破冰活動(dòng):情感心理測試?如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會(huì)選擇做啥??A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾--4答案?“洗馬桶”你屬于【超人】的級(jí)數(shù)。能抵制一切感情誘惑B選“洗
2025-05-26 08:33
【摘要】第八講危機(jī)溝通天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632企業(yè)重大危機(jī)的類型?經(jīng)濟(jì)方面?信息方面?物質(zhì)因素方面?人力資源方面?聲譽(yù)方面?行為方面?自然災(zāi)害方面危機(jī)的特征?突發(fā)性?破壞性?不可預(yù)見性?緊迫性?
2024-10-19 03:25
【摘要】省委黨校朱榮春危機(jī)管理與有效溝通主講人:朱榮春廣東省委黨校廣東行政學(xué)院13302293658省委黨校朱榮春破冰活動(dòng):情感心理測試?如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會(huì)選擇做啥??A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾?A、能抵制一切感情誘惑?B、有色心
2025-01-14 07:19
【摘要】--1公眾溝通與公共危機(jī)管理--2培訓(xùn)目錄第一講:公共關(guān)系的基本概念第二講:公共關(guān)系危機(jī)的特征第三講:公共關(guān)系危機(jī)的類型第四講:公共關(guān)系危機(jī)的管理--3前言危機(jī)管理——刀尖上的舞蹈。在危機(jī)尚未來臨時(shí)
2025-05-30 01:04
【摘要】溝通技能與危機(jī)管理培訓(xùn)溝通技能與危機(jī)管理培訓(xùn)講師:譚小琥危機(jī)管理與溝通技能破冰活動(dòng):情感心理測試?如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會(huì)選擇做啥??A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾答案?“洗馬桶”你屬于【超人】的級(jí)數(shù)。能抵制一切感情誘惑B選“洗碗”你屬于【平凡人】的級(jí)數(shù)
2025-01-18 13:32
【摘要】溝通中的拒絕欣賞小品《有事您說話》?小品中的小郭礙于情面,不會(huì)說“不”,,而老是說“有事您說話”,讓小郭處于無限的尷尬。?判斷人社交中的心理成熟度,要看你能否自如地對別人說“不”,能否主動(dòng)要求別人幫助自己,能否承受別人的拒絕。能夠說“不”和能夠接受被拒絕,都是需要自信和勇氣的。學(xué)會(huì)巧妙拒絕,就如同你心中升起朗
2025-05-04 05:37
【摘要】姜波總經(jīng)理危機(jī)管理危機(jī)管理應(yīng)該成為企業(yè)的核心競爭力。居安思危,未雨綢繆。防患于未然。居安思危,思則有備,有備無患。居安思危,善始克終。世上只有兩種領(lǐng)導(dǎo)人,一種預(yù)期危機(jī),一種坐等危機(jī)發(fā)生。只有面臨危機(jī),才能促使員工改變,這是人性。企業(yè)面臨危機(jī):
2025-01-21 09:37
【摘要】第十三章新創(chuàng)企業(yè)的危機(jī)管理?雷家骕?清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院?《高技術(shù)創(chuàng)業(yè)管理-創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長》新創(chuàng)企業(yè)的危機(jī)管理?新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施危機(jī)管理的重要性;?危機(jī)管理的特點(diǎn);?危機(jī)管理的實(shí)施;?各類危機(jī)的應(yīng)對。?危機(jī)預(yù)防;?危機(jī)處理;?總結(jié)善后;?BCP及其要素。?
2025-01-12 12:21
【摘要】第十二講營銷危機(jī)管理1一、危機(jī)與企業(yè)營銷危機(jī)二、企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理三、營銷危機(jī)管理程序及策略2一、危機(jī)與企業(yè)營銷危機(jī)危機(jī)的含義與特征營銷危機(jī)及其原因3危機(jī)的含義與特征?危機(jī)(crisis)概念可以回溯到古希臘時(shí)代。crisis在希臘文中是crimein,其意義即為“決定”
2025-01-13 23:02
【摘要】學(xué)校危機(jī)管理趙中建教授華東師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所副所長《全球教育展望》副主編臺(tái)灣一位校長參照一些學(xué)者的觀點(diǎn)及校長個(gè)人的實(shí)際之體驗(yàn),提出新世紀(jì)校長應(yīng)該具備的如下核心能力:
2025-01-13 01:35