【摘要】加強(qiáng)過(guò)程管理提高執(zhí)行力2022年10月10日該如何評(píng)價(jià)??悟性好!?能領(lǐng)會(huì)!?會(huì)揣摩!該如何換位思考??上司對(duì)下屬的期望?達(dá)成工作目標(biāo)?自動(dòng)自發(fā)?沒(méi)有任何借口?超越領(lǐng)導(dǎo)期望?追求效率?責(zé)任?全面思考問(wèn)題?按規(guī)定執(zhí)行?合理合
2025-01-13 23:30
【摘要】2022/2/6版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印1CriteriaforPerformanceExcellence卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)咨詢中心過(guò)程管理2022/2/6版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印2價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程與支持過(guò)程2022/2/6版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印3-
2025-01-13 02:41
【摘要】第十章:服務(wù)過(guò)程管理一、概述二、服務(wù)流程管理三、服務(wù)接觸管理四、排隊(duì)管理一、概述w服務(wù)過(guò)程是指一項(xiàng)服務(wù)交付給顧客的任務(wù)、程序、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)等的組合。w由于服務(wù)具有產(chǎn)消合一的特征,服務(wù)過(guò)程既是服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)遞送產(chǎn)品的過(guò)程,也是顧客消費(fèi)服務(wù)感知服務(wù)的過(guò)程。一、概述w服務(wù)過(guò)程管理的目的:w成本控制w質(zhì)量控制w顧客服務(wù)水平保障w企
2025-01-13 01:39
【摘要】第三章工程項(xiàng)目過(guò)程管理第一節(jié)工程項(xiàng)目決策階段的管理?項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)?項(xiàng)目國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)?項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)?項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)第二節(jié)工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)階段的管理1、施工圖設(shè)計(jì)文件的審查管理
2025-01-13 23:40
【摘要】控制通其變,天下無(wú)弊法;執(zhí)其方,天下無(wú)善教?!跬ā段闹凶印ぶ芄?組織目標(biāo)決定了組織發(fā)展方向,進(jìn)一步?jīng)Q定了組織計(jì)劃,但是由于組織內(nèi)部因素的改變和外部環(huán)境因素變化的影響,使得組織計(jì)劃的完成絕對(duì)不是順暢平滑、一帆風(fēng)順的。每一個(gè)組織在實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和
2025-01-13 02:33
【摘要】第五章管理過(guò)程Ⅱ:組織域領(lǐng)基層:作業(yè)管理層高層:戰(zhàn)略管理層中層:戰(zhàn)術(shù)管理層組領(lǐng)控導(dǎo)制織劃計(jì)管財(cái)管管人務(wù)業(yè)理力理務(wù)理執(zhí)行執(zhí)行管理對(duì)象層理管
2025-01-13 04:16
【摘要】第七章管理過(guò)程Ⅳ:控制域領(lǐng)基層:作業(yè)管理層高層:戰(zhàn)略管理層中層:戰(zhàn)術(shù)管理層組領(lǐng)控導(dǎo)制織劃計(jì)管財(cái)管管人務(wù)業(yè)理力理務(wù)理執(zhí)行執(zhí)行管理對(duì)象層理管
2025-01-13 03:17
【摘要】第六章管理過(guò)程Ⅲ:領(lǐng)導(dǎo)域領(lǐng)基層:作業(yè)管理層高層:戰(zhàn)略管理層中層:戰(zhàn)術(shù)管理層組領(lǐng)控導(dǎo)制織劃計(jì)管財(cái)管管人務(wù)業(yè)理力理務(wù)理執(zhí)行執(zhí)行管理對(duì)象層理管
2025-01-13 22:48
【摘要】第三講教育管理過(guò)程第一節(jié)教育管理的本質(zhì)第二節(jié)教育管理的原則第三節(jié)教育管理的環(huán)節(jié)第一節(jié)教育管理的本質(zhì)?(一)教育管理與一般管理的共性?其一,兩者具有一致的本義。?其二,兩者具有一致的主體。?其三,兩者具有一致的職能。?其四,兩者具有一致的理論基礎(chǔ)。第一節(jié)教育管理的本質(zhì)?(二
2025-01-12 09:49
【摘要】第3章項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程3項(xiàng)目管理的過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程組過(guò)程間的相互關(guān)系和交互作用項(xiàng)目管理過(guò)程圖解本章考綱要點(diǎn)項(xiàng)目過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程組過(guò)程的交互對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第四章P167對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第四章P41項(xiàng)目管理的過(guò)程過(guò)程
2025-01-12 03:10
2025-01-13 02:02
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)理論與實(shí)務(wù)中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院第八章服務(wù)傳遞過(guò)程管理¢本章知識(shí)點(diǎn)?一、對(duì)員工的管理?二、對(duì)顧客的管理?三、服務(wù)需求管理?四、服務(wù)渠道管理第八章服務(wù)傳遞過(guò)程管理¢相關(guān)知識(shí)l1生產(chǎn)線法的利弊l2)授權(quán)法的利弊l3可供企業(yè)選擇的4種組合¢能力要求
2025-01-12 09:44
2025-01-13 22:51
【摘要】第二章管理研究的過(guò)程問(wèn)題的提出與假設(shè)建立?提出問(wèn)題的重要性著名管理大師,彼德.德魯克:管理學(xué)研究者的任務(wù)不是解答問(wèn)題,而是提出問(wèn)題。問(wèn)題的提出,不僅能夠指導(dǎo)研究的方向,而且還能決定研究的結(jié)果。問(wèn)題1:個(gè)體如何決策以使得效益最大化?問(wèn)題2:個(gè)體如何決策?建立理性模型,并在不同
2025-01-13 04:08