aab0616銷售技巧培訓(參考版)
2025-01-13 11:26本頁面
【正文】 但這類問題是讓客戶想像到痛苦解決后的一種快感，問題用的對，用的好，成功的機率也將大大增加。 增大銷售拜訪成功機率的三類問題 ?解決性的問題 ：尋求解決方案，是暗示性問題的延伸，讓客戶看到解決問題以后的理想狀態(tài)。 這類問題常常被銷售人員忽略，而直接推介產(chǎn)品。 有調(diào)查顯示：這類問題問的越多，成功的機率也就越大，經(jīng)驗越老到的銷售人員，問這類問題的概率就越多。 發(fā) 現(xiàn) 和 創(chuàng) 造 需 求 我們 創(chuàng)造力 發(fā)現(xiàn)需求 探索 ? SPIN模式 S：現(xiàn)狀：事實、數(shù)據(jù) 《 中性的 》 P：問題：不滿意及困難、感受和擔心 I：牽涉的后果：問題的結(jié)果和影響 N：尋求解決方案：認清問題的嚴重性 解決方案及其價值，我們能 如何幫助 尋找差距：以此發(fā)現(xiàn)客戶的需求 現(xiàn)狀 理想現(xiàn)狀 使之需求程度提高，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€購買欲望 探尋客戶的基本要求 提高 服務(wù)質(zhì)量 工作效率 盈利 福利 ……
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