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logo銷售技巧培訓(xùn)(參考版)

2024-08-26 17:17本頁(yè)面
  

【正文】 急速虎家電部 LOGO ?補(bǔ)充 。 馬云 什么是團(tuán)隊(duì)合作? 團(tuán)隊(duì)合作,是指一群有能力、 有信仰在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了 一個(gè)共同的目標(biāo)互相支持合作 奮斗的過程。最重要的是與客戶的協(xié)調(diào),而不 是沖突 。 重要觀念 ?成功者決不放棄、放棄者決不成功 ?挑毛病的才是真正的買主 ?真正的購(gòu)買從異議開始 客戶在拒絕你的銷售建議時(shí)你所需要做的事 ? 我目前提供的 ...是客戶所需要的嗎 ? ? 我是否已經(jīng)滿足了客戶的需求 ? ? 是否客戶還有其他的需求 ,而我不知道 ? ? 我是否已經(jīng)非常清楚 ,客戶真正需要什么 ? 如果你的回答是 NO!此時(shí)你要怎樣做 ??? 停止 你的銷售工作。 溝通提問的類型 客戶在購(gòu)買時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào) 我需要多一點(diǎn)時(shí)間考慮這件事情 談話時(shí)不時(shí)的看手表 已經(jīng)開始收拾桌子上的文件 在辦公同你交談時(shí)不請(qǐng)你坐下 一邊笑一邊不斷的搖頭說 “ 不 ” “警告信號(hào)” 客戶在購(gòu)買時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào) 真的能按時(shí)上門嗎? 備用品損壞怎么辦? 價(jià)格是否可以 ...呢? “購(gòu)買信號(hào)” 客戶在接受你的建議后你所需要做的事 ?從客戶的口中得到承諾 ?抓住時(shí)機(jī)立即總結(jié)你們所討論 的要點(diǎn),試圖結(jié)束你的銷售。開放式問題主要用來收集信息。比如 “ 您吃飯了嗎? ”封閉式問題主要的功能是發(fā)揮影響 力。掌握此要領(lǐng),業(yè)務(wù)員才能成為問話專家,從而促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 試問 B顧客,如果有一個(gè)機(jī)構(gòu)可以滿足你的上述要求且提供備用品,你會(huì)考
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