管理理論發(fā)展ppt課件(參考版)
2025-01-13 04:06本頁(yè)面
【正文】 。 組織文化：組織成員共有的價(jià)值和信念體系。 知識(shí)管理文化：在這種文化中組織成員能夠系統(tǒng)地收集知識(shí)和與其他組織成員共享它 ， 以便取得更好地績(jī)效 。 強(qiáng)調(diào) TQM（ 全面質(zhì)量管理 ） ： TQM成為一種管理哲學(xué) ， 關(guān)注工作過程 ， 堅(jiān)持對(duì)工作活動(dòng)的持續(xù)不斷的改進(jìn) 。 管理者需要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)： 擁抱電子商務(wù)新時(shí)代的企業(yè) ， 不論是利用電子商務(wù)手段推銷產(chǎn)品 ， 還是改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作或與顧客與供應(yīng)商的聯(lián)系 ， 都將取得繁榮興盛 。 勞動(dòng)力的多元化要求管理者認(rèn)識(shí)和承認(rèn)員工的差異： 無論員工隊(duì)伍還是顧客，在年齡、性別、種族、體能方面都發(fā)生變化，來自不同倫理觀和文化背景的人展示了各種不同的風(fēng)格。 5. 創(chuàng)新和彈性 6. 全面質(zhì)量管理 7. 學(xué)習(xí)型組織知識(shí)管理 8. 組織文化 進(jìn)入動(dòng)態(tài)融合時(shí)代 全球化影響到各種規(guī)模和類型的組織： 企業(yè)之間不斷增強(qiáng)的全球相互依存帶來了許多優(yōu)勢(shì) ， 但也意味著組織面臨的環(huán)境愈來愈復(fù)雜 ， 競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈 。種種趨勢(shì)顯示了當(dāng)今組織和管理的緊迫程度的提高。但是隨著文化和國(guó)家的界限日益模糊，新的通訊技術(shù)使我們可以把世界看作是“地球村”，國(guó)際關(guān)系和跨文化關(guān)系的范圍迅速擴(kuò)大。 進(jìn)入動(dòng)態(tài)融合時(shí)代 ? 動(dòng)態(tài)融合：時(shí)間和人際關(guān)系迫使管理者面對(duì)飛速的、持續(xù)的變化，重新思索傳統(tǒng)理論的觀點(diǎn)。 卡斯特： 將企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，把各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派 。 管理理論叢林 管理科學(xué)學(xué)派 決策理論學(xué)派 系統(tǒng)學(xué)派 權(quán)變理論學(xué)派 伯法： 管理中的一種數(shù)量分析方法。 德魯克：應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象，通過研究各種各樣成功和失敗的案例研究，就可以了解怎樣管理。 管理理論叢林 管理過程學(xué)派 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 行為學(xué)派 孔茨等： 將管理職能分為計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、和控制五項(xiàng)，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。麥克雷戈 (Douglas McGregor) ，美國(guó)行為科學(xué)家? 管理方式與人性假設(shè)相關(guān)? 管理者根據(jù)不同的人性假設(shè)采用不同方式組織、控制、激勵(lì)屬下? X Y 理論是兩種相對(duì)的人性假設(shè) 雇員 :天生懶惰工作是為了生活回避責(zé)任沒有抱負(fù)尋求安全雇員 :天生勤奮自我約束勇于承擔(dān)責(zé)任具有創(chuàng)造能力有 高層次的需求人性假設(shè)： X 理論 v s . Y 理論 管理方式： X 理論? 管理者關(guān)心的是工作效率和完成任務(wù)? 管理者職能是計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督? 管理者用職權(quán)發(fā)號(hào)施令使下屬服從? 不考慮感情上和道義上對(duì)人的尊重? 強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織、規(guī)則、制度? 用金錢收買下屬的效力和服從 管理方式 ： Y 理論? 管理者的任務(wù)是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境?
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