管理理論發(fā)展ppt課件(參考版)
2025-01-13 04:06本頁面
【正文】 。 組織文化：組織成員共有的價值和信念體系。 知識管理文化：在這種文化中組織成員能夠系統(tǒng)地收集知識和與其他組織成員共享它 ， 以便取得更好地績效 。 強調(diào) TQM（ 全面質(zhì)量管理 ） ： TQM成為一種管理哲學 ， 關注工作過程 ， 堅持對工作活動的持續(xù)不斷的改進 。 管理者需要認識到電子商務的現(xiàn)實： 擁抱電子商務新時代的企業(yè) ， 不論是利用電子商務手段推銷產(chǎn)品 ， 還是改進業(yè)務運作或與顧客與供應商的聯(lián)系 ， 都將取得繁榮興盛 。 勞動力的多元化要求管理者認識和承認員工的差異： 無論員工隊伍還是顧客，在年齡、性別、種族、體能方面都發(fā)生變化，來自不同倫理觀和文化背景的人展示了各種不同的風格。 5. 創(chuàng)新和彈性 6. 全面質(zhì)量管理 7. 學習型組織知識管理 8. 組織文化 進入動態(tài)融合時代 全球化影響到各種規(guī)模和類型的組織： 企業(yè)之間不斷增強的全球相互依存帶來了許多優(yōu)勢 ， 但也意味著組織面臨的環(huán)境愈來愈復雜 ， 競爭變得愈加激烈 。種種趨勢顯示了當今組織和管理的緊迫程度的提高。但是隨著文化和國家的界限日益模糊，新的通訊技術使我們可以把世界看作是“地球村”，國際關系和跨文化關系的范圍迅速擴大。 進入動態(tài)融合時代 ? 動態(tài)融合：時間和人際關系迫使管理者面對飛速的、持續(xù)的變化，重新思索傳統(tǒng)理論的觀點。 卡斯特： 將企業(yè)作為一個有機整體，把各項管理業(yè)務看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡的一種管理學派 。 管理理論叢林 管理科學學派 決策理論學派 系統(tǒng)學派 權變理論學派 伯法： 管理中的一種數(shù)量分析方法。 德魯克：應該從企業(yè)管理的實際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗為主要研究對象，通過研究各種各樣成功和失敗的案例研究，就可以了解怎樣管理。 管理理論叢林 管理過程學派 社會系統(tǒng)學派 經(jīng)驗學派 行為學派 孔茨等： 將管理職能分為計劃、組織、人事、領導、和控制五項，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。麥克雷戈 (Douglas McGregor) ，美國行為科學家? 管理方式與人性假設相關? 管理者根據(jù)不同的人性假設采用不同方式組織、控制、激勵屬下? X Y 理論是兩種相對的人性假設 雇員 :天生懶惰工作是為了生活回避責任沒有抱負尋求安全雇員 :天生勤奮自我約束勇于承擔責任具有創(chuàng)造能力有 高層次的需求人性假設： X 理論 v s . Y 理論 管理方式： X 理論? 管理者關心的是工作效率和完成任務? 管理者職能是計劃、組織、指揮、監(jiān)督? 管理者用職權發(fā)號施令使下屬服從? 不考慮感情上和道義上對人的尊重? 強調(diào)嚴密的組織、規(guī)則、制度? 用金錢收買下屬的效力和服從 管理方式 ： Y 理論? 管理者的任務是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境?
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