【摘要】經(jīng)管學(xué)院丁琪琳第一章公司金融學(xué)概論經(jīng)管學(xué)院丁琪琳主要內(nèi)容?公司金融的含義及內(nèi)容?公司金融與公司理財(cái)?shù)膮^(qū)別?公司金融目標(biāo)?公司金融基礎(chǔ)知識(shí)經(jīng)管學(xué)院丁琪琳資本市場(chǎng)四要素?交易對(duì)象:以各種形態(tài)表現(xiàn)的資本?交易規(guī)則及其監(jiān)管?交易雙方:不同身份不同地域的投資者和融資者
2025-01-13 04:03
【摘要】零售管理1推薦閱讀書目1、《零售管理》(第9版)(美)伯曼,(美)埃文斯著,呂一林,韓笑譯人民大學(xué)出版社20222、《沃爾瑪與家樂福:全球兩大零售帝國(guó)的超級(jí)零售方法》朱甫主編中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社20223、《歐尚全攻略——來自法國(guó)的大型超市集團(tuán)的零售
2025-01-15 17:23
【摘要】2022年7月11-16日上海商學(xué)院周勇周勇:西南校區(qū)1《零售戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)管理》上海商學(xué)院周勇教授2022年7月11日2022年7月11-16日上海商學(xué)院周勇周勇:西南校區(qū)2講師簡(jiǎn)介?上海市重點(diǎn)培育學(xué)科“商品流通學(xué)”主持人?市級(jí)重點(diǎn)課程《營(yíng)運(yùn)管理》主持人?
2025-01-15 17:22
【摘要】零售業(yè)管理經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院邊偉軍課程簡(jiǎn)介?課程名稱:零售?課程時(shí)間:16周?主要教材:《零售學(xué)》,肖怡,高等教育出版社?教學(xué)目的:使同學(xué)們對(duì)零售業(yè)有較深入的了解,具備畢業(yè)后能夠從事零售業(yè)工作的基本知識(shí)和能力。?教學(xué)方式:課堂講學(xué)、實(shí)地調(diào)研、互動(dòng)交流
2024-12-11 02:03
【摘要】第一章零售營(yíng)銷管理基礎(chǔ)2第一節(jié)零售?一、零售?1、零售的概念?將貨物或服務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者的所有活動(dòng)。?是指將商品或服務(wù)直接銷售給最終消費(fèi)者,以供其個(gè)人(或家庭)作非商業(yè)性用途的活動(dòng)。?向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售生活消費(fèi)品或非生產(chǎn)性消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù),以供其最終消費(fèi)之用全部活動(dòng)。?判斷其是否從事零
2025-01-14 02:23
【摘要】零售管理零售管理?泉州連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)理事?中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)理事?華僑大學(xué)閩商研究中心副主任?中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院工商管理博士后?北京領(lǐng)赫飛揚(yáng)營(yíng)銷管理顧問公司首席顧問?華僑大學(xué)工商管理學(xué)院零售業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心主任?福建省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會(huì)主任主講:許安心
2025-01-13 23:40
【摘要】第一章主動(dòng)相迎第一節(jié)為什么要主動(dòng)相迎主動(dòng)相迎是在客戶光臨時(shí),店員主動(dòng)地向客戶表示樂于為她服務(wù)的意愿。店員必須主動(dòng)相迎,因?yàn)橹鲃?dòng)相迎可以:1、迅速建立于客戶的關(guān)系:主動(dòng)表示服務(wù)意愿可以盡快地與客戶建立和諧的關(guān)系,為下一步的銷售作鋪墊。體現(xiàn)快捷的原則。2、打消客戶的疑慮:只有當(dāng)客戶確信店員樂于為其提供服務(wù)時(shí)才愿意表達(dá)自己的需求。故主動(dòng)
2025-06-30 09:03
【摘要】1零售管理第四章店面設(shè)計(jì)與布局?課程目標(biāo):?了解零售店面設(shè)計(jì)的作用及如何通過設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)差異化零售;?知曉店面設(shè)計(jì)中最重要的問題是什么;?理解適合于不同零售企業(yè)類型的不同布局、陳列和固定裝置類型;?理解商品和部門空間分配原則與方法;?能夠解釋視覺信息溝通在一個(gè)零售店中的作用。
2025-01-13 05:38
【摘要】零售管理1第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程目標(biāo):?理解零售顧客的變化趨勢(shì);?把握零售顧客購(gòu)買行為模式;?掌握業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析方法;?掌握常用戰(zhàn)略分析方法;?了解制訂零售戰(zhàn)略的步驟;?理解各種戰(zhàn)略的內(nèi)核與適用性。2第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程
2025-01-15 17:24
【摘要】第1章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售概述網(wǎng)絡(luò)零售概論電子商務(wù)發(fā)展歷程網(wǎng)絡(luò)零售概論本章大綱前言新商業(yè)文明網(wǎng)商、網(wǎng)貨與網(wǎng)規(guī)傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的交互并進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用本節(jié)綱要網(wǎng)絡(luò)零售概論——前言銷售實(shí)物商品提供知識(shí)和服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)試水網(wǎng)購(gòu)個(gè)人賣家成功創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售概論——前言社會(huì)關(guān)系:熟人社會(huì)工業(yè)時(shí)代
2025-03-03 12:56
【摘要】戰(zhàn)略管理(一)相關(guān)概念l競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l愿景和任務(wù)陳述lSWOTl戰(zhàn)略(策略)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l為什么有些企業(yè)能夠相對(duì)于其他企業(yè)獲得更好的業(yè)績(jī)l公司勝過競(jìng)爭(zhēng)公司之處l如果公司能夠做到其競(jìng)爭(zhēng)公司所不能,或擁有其競(jìng)爭(zhēng)公司求之不得的東西l產(chǎn)業(yè)/組織和資源基礎(chǔ)理論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)種類l熊彼特租金lEntrepreneurialrentsl
2025-01-12 09:38
【摘要】第一講:戰(zhàn)略管理概論?戰(zhàn)略管理歷程?戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的概念?戰(zhàn)略與企業(yè)家?戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?戰(zhàn)略管理的流派與代表著作?戰(zhàn)略管理全模型:構(gòu)成要素、層次和過程?全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新第一節(jié)戰(zhàn)略的起源P3?19世紀(jì)末,“海權(quán)制勝論”、“空權(quán)制勝論”、“機(jī)械化制勝論”都是西方軍事戰(zhàn)略思想的雛形,特別是經(jīng)歷了兩
2025-01-13 01:26
【摘要】第十一章零售促銷策劃學(xué)習(xí)目標(biāo):§了解零售促銷的定義及其功能,POP廣告的種類§數(shù)悉零售促銷策劃方案設(shè)計(jì)的步驟及其采用的方法POP廣告創(chuàng)意和制作的原則§掌握銷售促進(jìn)具體方式的應(yīng)用(點(diǎn)擊右鍵-結(jié)束放映返回)重點(diǎn):零
2024-10-19 05:19
【摘要】單元一:零售經(jīng)營(yíng)管理概念09/2022惠州服裝學(xué)院時(shí)裝零售課程FashionRetailOperation時(shí)裝零售經(jīng)營(yíng)目錄,條件與職責(zé)1.零售經(jīng)營(yíng)的概念1.定義2.功能定義零售-零售是將產(chǎn)品和勞務(wù)出售給消費(fèi)者,供其個(gè)人或家庭使用,從而增加產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的一種商業(yè)活動(dòng)
2025-01-13 02:02
【摘要】零售服務(wù)管理第八章零售服務(wù)管理概述1零售服務(wù)設(shè)計(jì)2服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)34本章主要內(nèi)容商品退換貨處理與顧客投訴處理第一節(jié)零售服務(wù)管理概述一、服務(wù)及其特性顧客服務(wù)是零售商為顧客提供的、與其基本商品相連的、旨在增加顧客購(gòu)物價(jià)值并從中獲益的一系列無形的活動(dòng)。服務(wù)具有以下特點(diǎn):◆無形性
2025-01-13 04:16