管理咨詢(xún)顧問(wèn)ppt課件(參考版)
2025-01-13 02:34本頁(yè)面
【正文】 ? 合理的范圍內(nèi)盡力服務(wù) ? 了解誰(shuí)是第一客戶(hù) ? 協(xié)調(diào)各種關(guān)系 思想 4：信任與懷疑 思想 5： 28法則 ? 1879年，帕累托發(fā)現(xiàn)： 20%人集中 80%財(cái)富； ? 20%的原因?qū)е?80%的結(jié)果； – 世界上 80%的財(cái)富是由 20%的國(guó)家擁有的 – 企業(yè) 80%的利潤(rùn)是由 20%的客戶(hù)帶來(lái)的 – 發(fā)展新客戶(hù)的成本是留住老客戶(hù)的成本的 5倍，浪費(fèi)在哪？ – 付出與努力是不對(duì)稱(chēng)的： 20%是一個(gè)拐點(diǎn) ? 專(zhuān)注于真正重要的 20%事件； ? 提高效率的基本原則：找出自己真正擅長(zhǎng)有興趣的事業(yè)、發(fā)現(xiàn)自己日常工作中哪些是真正有價(jià)值的事物 ? 關(guān)鍵人事、解決關(guān)鍵的問(wèn)題。提高競(jìng)爭(zhēng)能力和實(shí)力 核心職能 (競(jìng)爭(zhēng)力 )的提升 黑箱服務(wù) 使所實(shí)施的非核心職
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