【正文】 。這樣簡單直接的廣告總能留給顧客很深刻的印象，同時吸引了大批的客源。盡管沃爾瑪瞄準(zhǔn)了 最有購買力的中高收入群體，但是其地址的選擇依然還是影響到這些群體的消費，畢竟中國的消費者還是喜歡 “ 在家門口買東西 ” 。 從目標(biāo)客戶定位來看，家樂福多瞄準(zhǔn)工薪收入的大眾消費群體，而沃爾瑪把更多眼光投向了中高收入消費群體。 沃爾瑪目前在中國開設(shè)了的近 30 家店中包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店和沃爾瑪社 區(qū)店。盡管隨著城市的發(fā)展，繁華商圈未來可能會讓位于高檔產(chǎn)品或者個性化產(chǎn)品，但是目前來看，沃爾瑪?shù)暮芏嗟暌?jīng)過多年的培育，等到周圍的商圈形成，才能充分吸引客流。在供應(yīng)商管理上，家樂福和沃爾瑪可謂是平分秋色。 沃爾瑪更愿意把更多的市場利潤讓利于供貨商，并與他們保持良好的協(xié)作關(guān)系，以降低供應(yīng)商的運營成本。因此，其在中國適應(yīng)得快， 門店發(fā)展也快一些（有違規(guī)成分）。 家樂福的國際化及本土化發(fā)展要早于沃爾瑪。 六、分析題 答 :原因主要是在中國市場的經(jīng)營戰(zhàn)略特別是競爭戰(zhàn)略的不同而引起的，具體從業(yè)態(tài)選擇、選址布局、市場擴張方式、物流配送策略、贏利模式選擇等幾個方面進(jìn)行分析。（ 3）商品流通政策包含著自動變遷的機制或者說具有動態(tài)可變性。（ 2）商品流通政策體現(xiàn)的是社會公共機構(gòu)的價值判斷或意志。配送中心必須有靈敏、完整的信息情報系統(tǒng)，這是保證配送業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。運輸車輛可借用社會運輸車輛，也可自建運輸隊。（ 7）送貨功能。裝卸作業(yè)效率的高低、質(zhì)量的好壞直接影響到配送的速度和質(zhì)量。（ 6）裝卸功能。（ 5）分揀功能。（ 4）儲存功能。加工功能可以有效地提高配送水平。（ 3）加工功能。（ 2）集貨功能。服務(wù)功能 是配送中心的基本功能。 3． 請介紹配送中心的一些基本功能。第四方物流實際上是供應(yīng)鏈的整合者、集成者、咨詢者和管理者；是第三方物流的發(fā)展延伸；相對于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范圍內(nèi)整合資源，并構(gòu)筑更大規(guī)模的、覆蓋面更廣的物流信息平臺。從廣義上理解，第三方物流是相對于企業(yè)自營物流而言的，凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動都屬于第三方物流；從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。 2．說明第三方物流與第四方物流 的區(qū)別。答 :現(xiàn)代物流發(fā)展的動 力來自于新經(jīng)濟，新經(jīng)濟帶來了物流的遠(yuǎn)程化和大規(guī)?；?，促進(jìn)物流發(fā)展的合理化和精益化，并最終促成了 “ 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè) ” 這一概念的形成。 （ ）更正 :目前在發(fā)達(dá)國家 ,配送中心配送已經(jīng)成為貨物配送的主要形式 ,其發(fā)展代表了未來配送發(fā)展的方向 .各國制定商品流通組織化政策的主要目的是為了提高商品流通的效率。 8．（ ）更正：作為商品流通政策主體的社會公共機構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機構(gòu)。 7． （ ）更正：配送中心 起到集配的作用，具有多種功能；它在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流、信息流有機結(jié)合。 3． （ √ ） 4．（ √ ） 5．（ √ ） 6．（ ）更正：物流質(zhì)量管理必須滿足兩方面的要求，一方面是滿足生產(chǎn)者的要求；另一方面是滿足用戶的要求。 5．（ B） 6．（ C） 7．（ D）。 5．共同配送 —— 指多家企業(yè)共同組建或參與只由一家公司獨立進(jìn)行的配送作業(yè)，以互惠互利為原則，實現(xiàn)整體的配送合理化。從廣義上理解，第三方物流是相對于企業(yè)自營物流而言 的，凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動都屬于第三方物流；從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。 2．供應(yīng)鏈 —— 是指在生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 4． 物流裝備制造業(yè) 、 物流咨詢業(yè) 5． 低成本、高效益 、 物流結(jié)構(gòu)合理化 6． 流通費用降低 、 合理配置 7． 進(jìn)出批量化 、 作業(yè)共同化 8． 矯正 “ 市場失敗 ” 二、名詞解釋 1．物流管理 —— 指以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。但在這樣一個不斷拓展的企業(yè)中達(dá)到文化的統(tǒng)一也存在一定難度，公司加盟要首先接受錦程的經(jīng)營理念，進(jìn)而在磨合中不斷調(diào)整，貫徹錦程的公司文化。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的開發(fā)，并通過信息化達(dá)到公司整體的同步監(jiān)管。 企業(yè)的迅速龐大要依賴信息技術(shù)的應(yīng)用。 快速發(fā)展的連鎖加盟模式使許多不同類型、不同背景的企業(yè)統(tǒng)一在錦程的旗下統(tǒng)一管理，多種元素的融合過程中難免遇到新的問題。 錦程全球訂艙中心開創(chuàng)了中國傳統(tǒng)物流行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成功之路，將實現(xiàn)一個從不可能到可能，由理論到實踐的歷史性突破。今天的錦程還將一路凱歌，乘風(fēng)而上！利用全球網(wǎng)絡(luò)，提供從采購到運輸完結(jié)的一站式服務(wù)，成為國際型的綜合物流集團。 2022 年伊始，第一家全球定艙中心的建立，將錦程推上了新一輪的飛速發(fā)展軌道。 錦程以網(wǎng)絡(luò)布局為切入點，攏和資源，使企業(yè)有了快速的發(fā)展，每年營業(yè)額更是以超過 80％的速度增長。突破發(fā)展瓶頸、整合資本與資源，編織全球網(wǎng)絡(luò)。為全面實現(xiàn) “ 集中采購 ” 這一核心目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。低成本的采購可以使客戶和企業(yè)在分享利益的同時，利于客戶資源和公司內(nèi)部競爭力的培養(yǎng)。 一、 錦程的 GBC 項目運營模式優(yōu)勢 錦程通過合并具有良好發(fā)展勢頭、有多年經(jīng)驗的現(xiàn)成企業(yè)，將其變?yōu)殄\程的子公司；通過資源的力量，管理、控制公司，進(jìn)行文化、業(yè)務(wù)和服務(wù)等 方面的整合，達(dá)到信息同步、監(jiān)管同步，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局，迅速匯集客戶資源。提出建設(shè)“以連鎖經(jīng)營為手段的網(wǎng)絡(luò)布局，以全信息化管理為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，以業(yè)務(wù)整合為核心的集中采購”。 六、分析題 案例思考：請分析 GBC 項目運營模式的優(yōu)勢及問題。（ 5） 交易雙方的交流方式發(fā)生了變化。從交易的地域來看，網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷有著更廣泛的范圍，可以在全球范圍內(nèi)銷售商品。傳統(tǒng)的市場營銷有特定的交易對象，而網(wǎng)絡(luò)營銷針對的是網(wǎng)絡(luò)客戶，網(wǎng)絡(luò)客戶有獨特的消費心理和消費需求。傳統(tǒng)的市場營銷有完善的促銷方式，但網(wǎng)絡(luò)營銷由于銷售方式發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)不適合或不能滿足需要，應(yīng)建立適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略。傳統(tǒng)的市場營銷，是在有形的市場上進(jìn)行交易，交易雙方面對面洽談業(yè)務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)營銷通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息，在網(wǎng)上完成交易活動。 4．與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)下一種新型銷售方式，是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道 銷售商品的市場營銷活動。（ 6） 加強內(nèi)部管理，提高信息化程度。（ 5） 樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。電子商務(wù)加強了供應(yīng)商與客戶之間的聯(lián)系，雙方溝通便捷。在電子商務(wù)條件下，可以將生產(chǎn)和銷售緊密聯(lián)系起來，根據(jù)市場情況制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)生產(chǎn)計劃制定采購計劃，把庫存降到最低，有些企業(yè)甚至做到了零庫存。再者，企業(yè)在網(wǎng)上銷售可以節(jié)省場地、設(shè)備等費用，也無需雇用大量銷售人員，可以大大降低銷售費用。首先，在網(wǎng) 上采購企業(yè)需要的材料與用品，可以降低采購成本。（ 2） 降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益。開展電子商務(wù)，企業(yè)可以在保證原有市場的前提下，擴大市場范圍，開辟新的市場領(lǐng)域。企業(yè)一旦得以充分運用這種新型交易形式，便會在市場競爭中增強實力。 電子商務(wù)的作用。 6． 憑標(biāo)準(zhǔn)品級交易。憑規(guī)格交易是指交易雙方以商品的一定規(guī)定，如大小、長短、粗細(xì)等等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易。這是比較傳統(tǒng)的交易方式，許多工業(yè)品批發(fā)市場仍采用這種交易方式。 4． 憑樣品交易。協(xié)商交易是指交易雙方分別報出自己的價格，在二者所報價格分歧不大時，雙方相互做出某種讓 步，最后在高、低之間形成一個統(tǒng)一價格，以示成交。這種交易方法也能招徠買主，加快貨物周轉(zhuǎn)，調(diào)節(jié)商品供求，因此，在不少工業(yè)品批發(fā)市場中經(jīng)常使用。 2． 投標(biāo)交易。在規(guī)范化的批發(fā)市場中絕大部分商品是通過拍賣形式交易的。 2． 說明批發(fā)市場的交易方法。（ 4） 必須是供求波動或價格波動較大，且沒有管制或不具壟斷性質(zhì)的商品。（ 3） 必須是大量需求與大量供給的商品。這一條件保證了上市的同種商品之間不存在形狀與品質(zhì)的差別，易于比較和標(biāo)準(zhǔn)化。這一條件保證了上市商品可以長期儲藏，以保證日后的實物交割，從而便于期貨合約的形成及其交易的連續(xù)進(jìn)行。 6.（√） 7.（√） 8. （） 更正：商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機