[資格考試]組織行為學(xué)作業(yè)參考答案(參考版)
2025-01-12 16:04本頁面
【正文】 。 第三，有利于消除組織沖突。 跨文化研究的作用： 第一，有利于吸收西方的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。 一般來說，不同的組織有其不同的文化，從而帶來人們的價(jià)值觀、信念、態(tài)度、情感等方面的差異。 ⑶以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括建立必要的規(guī)章制度；確定合理的獎(jiǎng)懲制度；完善信息溝通系統(tǒng)；調(diào)整管理層次與管理幅度；建立矩陣組織；采用彈性工作時(shí)間制等 15 我們進(jìn)行跨文化研究，對我國改革開放，建設(shè)社會主義市場經(jīng) 濟(jì)有何重要作用 ?補(bǔ)充： 跨文化研究是指以全世界各種文化為樣本，以其資料作比較研究，以驗(yàn)證人類行為的假設(shè)。這種方法強(qiáng)調(diào)組織的技術(shù)和人的因素的最佳結(jié)合，強(qiáng)調(diào)對完成工作的方法重新設(shè)計(jì)。實(shí)踐證明，它是組織變革的一項(xiàng)十分有效的措施。 目標(biāo)管理是管理者和他們下屬共同為工作績效和個(gè)人發(fā)展確定目標(biāo)，對規(guī)定目標(biāo)的情況進(jìn)行評價(jià)，以及把個(gè)人，部門和組織的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來并制定目標(biāo)的過程。 工作再設(shè)計(jì)是為了提高職工的積極性、增加工作的內(nèi)容、提高工作效率、改善工作績效而進(jìn)行的一種精心的有計(jì)劃的重新安排工作方式的一種方法。咨詢活動(dòng)主要是通過設(shè)計(jì)變革人們的態(tài)度、價(jià)值觀和個(gè)人技術(shù)，改變?nèi)后w規(guī)范和內(nèi)聚力，以及改變其他活動(dòng)過程的變量來達(dá)到促進(jìn)組織變革的目的。群體建議包括四個(gè)方面：分析問題，完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)群體內(nèi)部關(guān)系，以及改進(jìn)群體和組織的活動(dòng)過程。 群體建議是對組織群體進(jìn)行診斷，使他們?yōu)樘岣吖ぷ餍б娑鴧f(xié)同工作，并進(jìn)行有計(jì)劃的變革。調(diào)查反饋通常在外來的咨詢專家和組織工作人員合作下進(jìn)行。調(diào)查反饋是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的一種組織變革。組織的變革措施可以有許多不同的分類方法，一般來說，按組織變革措施的作用對象來劃分，可將組織變革措施分為以人為中心的變革措施，以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施，以及以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施。 廠里干部和職工對此反應(yīng)不一，有人贊揚(yáng)楊廠長有原則性；有人則認(rèn)為他認(rèn)死理，頑固不化。楊反唇相譏說： 有大財(cái)你去賺得了，我并不想發(fā)大財(cái)，要損害質(zhì)量和名聲的事堅(jiān)決不做。兩人話不投機(jī)，爭執(zhí)不休，語轉(zhuǎn)激烈。但楊利平對表哥的建議聽不進(jìn)去，反生反感。他還指出這廠目前這種職能型結(jié)構(gòu)太僵化，只適合于常規(guī)化生產(chǎn)，為定型的穩(wěn)定的顧客服務(wù)，適應(yīng)不了變化與發(fā)展；各職能 部門眼光只局限在本領(lǐng)域內(nèi)，看不到整體和長遠(yuǎn)，彼此間溝通與協(xié)調(diào)不暢。湯正龍來訪表弟楊利平，對美食廠的發(fā)展稱贊一番，還表示想投資入伙。大家知道他聰明能干，有文化，敢冒險(xiǎn)。 不久前，楊利平的表哥湯正龍回村探親。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，可以嘗出與要求的標(biāo)準(zhǔn)的微小偏差。當(dāng)然最重要的是檢控產(chǎn)品的味道。 楊家美食廠里質(zhì)檢科要檢測進(jìn)廠的所有原料，保證必須是最優(yōu)質(zhì)的。其實(shí)這廠的產(chǎn)品很少有什么改變，品種也不多。 楊利平糯米美食廠里的主要部門是質(zhì)量檢驗(yàn)科、生產(chǎn)科、銷售科和設(shè)備維修科。楊利平?jīng)]有繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，而是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生命，決不允許采取任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。原因是楊利平固執(zhí)地要保持產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)味與優(yōu)秀質(zhì)量。他似乎并未想到要去滿足還在擴(kuò)大著的 13 對他那獨(dú)特產(chǎn)品的需要。楊利平如 今已在經(jīng)管著這家 450多名職工的美食廠和分布很廣的甜品小食店網(wǎng)。 1987年，不知是他自己出的還是別人給他提出的主意，他就在本村辦起了楊利平糯米美食廠，開始生產(chǎn) 老饕 牌袋裝和罐裝系列糯米食品來了。由于生意興隆，他很快發(fā)了。后來合作化，跟著又公社化，他爸 又病死，飯館不開了，他成了一名普通的公社社員，人家似乎已不知道他居然還保留了那種絕技。他自稱是這絕技的第五代傳人，早在清朝道光年間，他祖宗所創(chuàng)這種美食就遠(yuǎn)近聞名，而且代代在本村開有一家專賣此種八寶飯的小飯館。 在當(dāng)前，研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實(shí)意義 ? 對搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義（適當(dāng)展開） 組織行為學(xué)第四次作業(yè) 一、名詞解釋 組織結(jié)構(gòu)合理化 P324 組織變革 P298 組織發(fā)展 P308 工作生活質(zhì)量 P320 學(xué)習(xí)性組織 P321 二、選擇題 (在每道問題所提供的備選答案中，選擇正確答案 ) 大型組織擁有的成員一般在多少人左右 ?( C ) A 3— 30 人 B 30— 1000 人 C 1000— 45000 人 D 45000 人以上 帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的 ?( A ) A 社會功能 B 成員受益程度 C 對成員的控制方式 D 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是 ( D ) A 分化 — 整合組織結(jié)構(gòu) B C 距陣式組織設(shè)計(jì) D 下面哪一個(gè)不是組織的基本要素 ? ( A ) A 人際關(guān)系 B 協(xié)作愿望 C 共同目標(biāo) D “熵”能測量環(huán)境的什么特性 ? ( B ) A 穩(wěn)定性 B 有序性 C 復(fù)雜性 D 一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性 ?( A ) 12 A 穩(wěn)定性 B 有序性 C 復(fù)雜性 D 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的 問題，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。不過，他到底也沒開除 11 一個(gè)人，倒是有二、三十個(gè)光棍漢主動(dòng)調(diào)走了，因?yàn)閷?shí)行計(jì)件工資后，這些人再也不能象以 前那樣光拿錢 起初，有城里人身份的人對王義堂的嚴(yán)格不很滿意，但王義堂早上 5 點(diǎn)鐘就上班，一天在廠里呆十幾 針對王義堂現(xiàn)象，一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家評論說，這是一個(gè)有普遍意義的典型個(gè)案：廠長、經(jīng)理個(gè)人的道德境界在相當(dāng)程度上決定著整個(gè)企業(yè)的生死興衰。來三五個(gè)客人，是一、兩桌相陪；來一個(gè)客人，也是一、兩桌相陪， 20 個(gè)月吃掉 30 上任后，王義堂把原來的 9 個(gè)正、副廠長全部免掉，但對原來的規(guī)章制度，沒有改變，只是不讓原來的制度成為掛在墻上的空口號。王義堂交 10 萬元抵押金，企業(yè)虧損，抵押金沒收；企業(yè)盈利，退還抵押金本息，還可按 30% 談起當(dāng)時(shí)廠里的情況，王義堂至今記憶猶新：全廠 413 名職工，其中行政管理人員 113 人，廠長一正八副，各自為政。王義堂 ?這提議讓大家一愣，他是水泥廠所在地的農(nóng)民，他怎么能當(dāng)國有企業(yè)的廠長呢 ?可再一琢磨，認(rèn)為王義堂有本事，他和人合伙開辦的公司，個(gè)個(gè)盈利。第二年實(shí)現(xiàn)利稅 525 萬元。 斯托迪爾認(rèn)為 典型的個(gè)人品質(zhì)包括哪些內(nèi)容 ? P200 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)方式理論中有哪些領(lǐng)導(dǎo)方式 ? P206 利克特提出了哪些管理方式 ? P208
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