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[管理學]領導力概述與領導者作用模型考試題及答案(參考版)

2025-01-12 15:40本頁面
  

【正文】 。查德威克看不到她的目標時,就不知道自己離成功的目標還有多遠,無法衡量自己離成功的距離,最容易放棄,失敗也隨之而來。兩個月之后,她成功地游過同一個海峽。如果當時我能看見陸地,也許我能堅持下來。又過了幾個小時,她漸漸覺得暖和多了,這時卻開始感到失敗的打擊。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也看不到。 15 個小時之后,她又累又冷,知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。時間慢慢地過去,千千萬萬人在電視上注視著她。在此之前,她是第一個游過英吉利海峽的婦女。查德威克婦女躍入太平洋海水中,開始向 加州海岸游去。查德威克橫渡卡塔林納海峽的失敗經(jīng)歷 1952 年 7 月 4 日清晨,美國加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。由于人是始終通過內(nèi)在來看待外面世界的,所以人們遇到障礙往往都是來自于自己的內(nèi)心。 (二)障礙 除了夢想和目標之外,在領導者作用模型中還有一個重要的因素,即 障礙 。李世民之所以能夠做到 享受批評 ,就在于他在登基之初就立志要成為與堯舜禹比肩的明君。 例如,唐太宗李世民正是由于堅持了 10 年左右的 享受批評 ,才成為了歷史上最杰出的帝王之一?,F(xiàn)實世界就是如此,總是由大夢想者來吸引小夢想者,從而最終以夢想來實現(xiàn)社會階層的劃分。如果形象地來描繪購買期房的行為,即消費者購買了一個地基的大坑,而后房地產(chǎn)商用消費者的房款來實現(xiàn)雙方夢想的過程。 【案例 1】 房地產(chǎn)商眼中的荒地 同樣一塊地皮,一般人可能認為是一塊荒地,而在房地產(chǎn)商的眼中則是勾勒好的一條條道路、綠化帶、樓盤、休閑會所以及其他配套設施的全景圖畫。一個企業(yè)家只有擁有了廣大夢想,才會促使自己持續(xù)快速地成長,而一個企業(yè)家成長的水平,則關(guān)系著整個組織成長的速度和最終能夠達到的高度。因此,可以說一個人是否具備造夢的能力是其能否成為領導人的重要標志。 領導者的作用模型 領導者發(fā)揮領導作用的過程,在于其能夠帶領被領導者和追隨者在一個環(huán)境中跨越障礙、達成最終目標,詳見圖 3- 2 所示: 圖 3- 2 領導者作用模型示意圖 在領導者發(fā)揮領導作用的過程中,領導者所發(fā)揮的作用涉及到兩個重要的問題。領導者在做具體事情的時候,首先應該考慮到自己所希望達到的目的或者引發(fā)的結(jié)果,除非是自己故意引發(fā)的事情,否則就不要做相應的舉動。這就是 以始為終 的含義所在,即凡事應先看到或者確定需要達到的結(jié)果,再回過頭來考慮恰當策略的過程。 點評: 這位 操之在我 的主管,并非依靠客觀的條件而成功,而是正確的抉擇造就了他,他選擇不將自己交給他人主宰,而以自己的意志做自己的主人。他總是站在更高的位置上,預先去設想許多事情,使得總裁漸漸開始征詢他的意見,他的影響力也因此而擴大。 但有一位主管不愿意向環(huán)境低頭,他并非不了解總裁的缺點,只是他的反應不是批評,而是設法去彌補這些缺失。結(jié)果使得所有同仁離心離德,常聚在一起發(fā)牢騷。 【案例 2】 一位 操之在我 的成功主管 某公司的總裁精力旺盛、才華洋溢,但是在管理方面卻主觀、獨裁。正如孟子 所提出的 行有不順,反求諸己 一樣,如果在生活或工作中遇到了實際問題,首先也應該從這個思路出發(fā)審視自己存在的問題,這樣才有利于問題的解決。一個有自尊的人才是可以被領導的人,反之,批評和說教只會破壞下屬的自尊心。正如面對處于逆反期的孩童一樣,如果在工作中對待成年人只是一味地批評與說教,其領導效果是不會好的。 ① 改變從觀念開始; ② 改變從自身開始; ③ 改變從小事開始; ④ 改變從此時開始。如同生活當中人們需要鏡子一樣,在個人的生命當中也是需要他人作為可以照到自己的 鏡子 來幫助自己實現(xiàn)改變。 ◆ 從自己做起 對于領導者或者每個個人而言,強調(diào)并努力實踐 操之在我 的理念以及受害者、責任者的概念,其目的并不 在于讓周遭的他人理解和做到這些,而首先需要達到的目的在于自身觀念的轉(zhuǎn)變。之所以朱為茵女士沒有因為之前的經(jīng)歷而對李宗盛落井下石,就是因為她已經(jīng)重新擺正了自己的位置。在生活重新回到正軌上之后, 2022 年朱為茵女士得知了李宗盛再次離婚的消息。在 2022 年,朱為茵女士出了本名叫《我的 40 歲比 20 歲美麗》的書,在其中提到 離婚這件事情令我獲得重生 的良好心態(tài)。不僅如此,她始終為這件事情大倒苦水。 然而, 1998 年李宗盛卻毅然決然地與朱為茵女士離婚,此后,由于朱為茵女士把自己當成了離婚事件的受害者,于是對自身造成了的極大困擾。 【案例】 朱為茵女士的轉(zhuǎn)變 朱為茵女士曾經(jīng)擔任臺灣飛碟電臺的節(jié)目主持人,于 1988 年與歌壇巨星李宗盛結(jié)婚。 對于個人而言, 95%~ 98% 的溝通事實上是與自我的溝通,因此,如果個人自我溝通出了問題,例如,總是對自己說自己是一個受害者,他自己就可能真的會成為一個受害者。 如果人們始終保持著受害者的心態(tài),就會表現(xiàn)出抱怨、郁悶、憤怒以及希望報復等負面情緒,經(jīng)常被煩惱所包圍。換言之,雖然上天賦予了人們選擇的權(quán)利,但并不是每個人都會使用這個權(quán)利,對于個人而言,這需要一個修煉的過程。 需要強調(diào)的是,在把握自我的選擇權(quán)時需要有一個前提,即每個人都需要努力去察覺到問題的真相。 點評: 由此可見,人是會按照習慣去生活的。那位先生選擇先聽壞消息。于是,他去請教一個算命先生,希望能夠通過自己的面相和手相看出這輩子還有沒有翻身的可能。 所以, 個人如果覺得 受到了傷害,實際上并不是某個人所造成的,而是自己選擇做出的反應令自己受到傷害 ,也就是說,每個人都處于 有刺激就有反應 與 完全的操之在我 的狀態(tài)之間,人生實際上就是從前者到后者所走過的修煉過程,修煉的程度越高,對自我的把控力以及通過自我來影響外界的能力就越強。恩格斯曾經(jīng)總結(jié)過有關(guān)人的兩大特征:第一,人可以創(chuàng)造并且使用工具;第二,人的大腦不是執(zhí)行簡單的映射功能,而是在對收集進來的信息進行判斷、分析、選擇吸收之后才做出反應,具有選擇權(quán)??戮S博士所提到的,作為領 導者或者成功者所應保持和具備的 7 個習慣之中, 操之在我 以及 以始為終 著重強調(diào)的就是領導者內(nèi)在的修煉。 蘇小妹笑嘻嘻地對蘇東坡說: 佛印師父心里想的是佛,所以他看你像一尊佛,哥哥你心里想的是牛糞,所以你看師父像一堆牛糞。他的妹妹看到,問他: 哥哥,你今天為什么這樣高興? 蘇東坡便把今天與佛印禪師對坐時的談話經(jīng)過一五一十地描述給蘇小妹聽。這時,蘇東坡感到飄飄然起來。 蘇東坡聽了這句話,心里覺得很甜!當蘇東坡感到得意的時候,恰巧佛印禪師又反問蘇東坡道: 你看我像什么? 蘇東坡看佛印禪師穿著大袍,婆娑于地,這一下給他抓到機會了,他連譏帶諷地答道: 像一堆牛糞。 有一天,佛印禪師教蘇東坡坐禪,蘇東坡很高興地穿起大袍,坐在佛印禪師的對面。那時東坡在直史館任職,佛印慕名來訪受到禮遇。佛印禪師自幼飽讀經(jīng)書、博學多才。 (三)促成領導者三個階段成長的內(nèi)在修煉 【案例】 蘇東坡與佛印的趣事 蘇東坡性喜交朋結(jié)友,自謂上自王公大臣下至乞兒妓女無不可做朋友。 人們之間都是可以互利和互賴的,盡管可能雙方中的一方地位、學識或者財富與對方存在差距,但這并不應該成為互利和互賴的障礙和困難。個人的成長和發(fā)展要試圖達到 互賴 階段,并成為真正的領導者就必須對社會資源有很高的整合能力,做到 天下英雄唯我所用 。從這個角度審視,可以發(fā)現(xiàn)一個成功人士在社會上必須要學會一個字,即 借 ,這個 借 意不在借錢,而在于借力。 1 真正的領導者精于 互賴 依賴心重的人,靠別人來完成愿望;獨立自主的人,自己打天下;互賴的人,群策群力以達到成功 ,這句話很清楚地闡釋了三個階段之間的關(guān)系和差異。 人出現(xiàn)依賴并不可怕,可怕的是人一直依賴,尤其在關(guān)鍵的地方依賴而形成習慣。具體到領導力培養(yǎng)的方面,應強調(diào) 領導人不能有愛好,也就是說,作為組織或者企業(yè)的領導人不能因自己個人的愛好而形成依賴,否則就會陷入 貪、嗔、癡 中難以自拔。 在 癡 方面,每個人應該認識到 不要一味地鉆牛角尖,否則只會得不償失 。 ◆ 癡 癡 ,即為物欲或者為主觀所蒙蔽,被自己的慣性、心態(tài)的趨勢所操縱。其實,沒有人會合自己的意,當自己也沒有合別人的意,而卻要求別人合自己的意時,自然就會生氣。人之所以會有煩惱,是因為大多數(shù)時候總覺得 別人都不對、都不合自己的意。 ◆ 嗔 嗔 ,即怨恨、不滿。一般情況下,如果個人缺乏安全感、有占有欲,對物質(zhì)有情、太重視,那便起 貪 欲。 2 依賴心理的來源 人們依賴心理的來源,實際上就是佛語中的 貪、嗔、癡 三個方面,換言之,人有 貪嗔癡 就必然會出現(xiàn)依賴心理。以公司員工為例: ◆ 新進入公司的員工如果得不到上級主管的教導和指揮,就不會做事情,這是新員工對領導的依賴; ◆ 員工的情緒可能會形成對上級主管夸獎或者嘉獎的依賴; ◆ 對銷售人員而言,可能會形成對具體產(chǎn)品或者某個價格的依賴。 1 所有的人都會有依賴心理 對于 依賴 的認知,從小孩子對父母親單純的依靠關(guān)系中就能清楚地看到:孩子生下來如果父母置之不理,那么這個孩子將很難生存下去。 ◆ 1則代表的是作為領導者或者成功者,應堅持一個明確的工作、生活、學習目標,這樣才能高效地提升自己。 ◆ 7代表的是作為領導者或者成功者所應保持和具備的 7個習慣,具體包括: ① be proactive,即主動積極或 操之在我 ; ② begin with the end in mind,即秉持 以始為終 的理念,確立目標后全力以赴; ③
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