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正文內(nèi)容

全面質(zhì)量管理理論ppt課件(參考版)

2025-01-12 07:19本頁面
  

【正文】 克羅斯比 石川馨 新卿重夫 質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展 從 1961年菲根堡姆提出全面質(zhì)量管理的概念開始,世界各國對它進行了全面深入的研究,使全面質(zhì)量管理的思想、方法、理論在實踐中不斷得到應用和發(fā)展。 ( 國際標準的定義 ) 全面質(zhì)量管理的內(nèi)容 1. 全面質(zhì)量的管理 2. 全部過程的管理 3. 由全體人員參加的管理 全面質(zhì)量管理的特點 1. 一切為用戶著想 —— 樹立質(zhì)量第一的思想 2. 一切以預防為主 —— 好的產(chǎn)品是設(shè)計和生產(chǎn)出來的 3. 一切用數(shù)據(jù)說話 —— 用統(tǒng)計的方法來處理數(shù)據(jù) 4. 一切工作按 PDCA循環(huán)進行 朱蘭三部曲 改進 = PDCA/ 維持 = SD
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